คล้ายกับสินค้าหรือบริการอื่นๆ ที่คุณซื้อ คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อ Groupon หรือขอเงินคืนได้ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะเรียนรู้วิธียกเลิก Groupon หรือขอเงินคืน คุณต้องเข้าใจวิธีการทำงานของ Groupon และภายใต้เงื่อนไขที่คุณมีสิทธิ์ในการยกเลิกหรือขอเงินคืน
ฉันมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน Groupon หรือไม่
นโยบายการคืนเงินของ Groupon เป็นสิ่งที่คุณต้องจำไว้เสมอเมื่อพยายามขอเงินคืนสำหรับ Groupon ของคุณ Groupons ทั้งหมดอยู่ภายใต้สี่หมวดหมู่ที่แตกต่างกัน และแต่ละหมวดหมู่มีนโยบายที่แตกต่างกัน:
- Local Deals: สามารถขอเงินคืนได้ภายใน 3 วันหลังจากซื้อ
- Groupon Getaways: สามารถขอคืนเงินได้จนถึงวันที่ "จอง"
- Groupon Goods: สามารถขอเงินคืนได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่จัดส่ง
- Groupon Live: ไม่สามารถขอคืนเงินได้หลังจากวันที่ซื้อ เว้นแต่งานจะถูกยกเลิกหรือเลื่อนกำหนดการ
สุดท้ายไม่สามารถยกเลิกหรือคืนสินค้าได้ นอกจากนี้ หากคุณดูเวาเชอร์ของคุณแล้ว คุณจะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้
วิธียกเลิก Groupon
เมื่อคุณระบุได้ว่า Groupon ของคุณอยู่ในหมวดหมู่ใดและพิจารณาว่าคุณมีสิทธิ์ในการยกเลิกหรือไม่ คุณสามารถดำเนินการยกเลิกและรับเงินคืนได้
ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อยกเลิก Groupon ของคุณในหมวดหมู่ใดๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น ยกเว้นสินค้า Groupon สำหรับสินค้า Groupon คุณต้องส่งคืนแทน
- เปิดเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการแล้วไปที่ Groupon
-
เลือก ลงชื่อเข้าใช้.
Image -
ป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณและเลือก ลงชื่อเข้าใช้.
Image -
เมื่อคุณเข้าสู่ระบบบัญชีแล้ว ให้เลือก My Stuff > My Groupons.
Image -
เลือก ดูรายละเอียด.
Image อย่าเลือก ดูเวาเชอร์ มิฉะนั้นคุณจะไม่สามารถยกเลิก Groupon ของคุณได้
-
เลือก แก้ไขคำสั่งซื้อ ที่ด้านซ้ายของหน้า
Image -
เลือก ยกเลิกคำสั่งซื้อ ทางด้านซ้ายของหน้าจอ
หากคุณอยู่ในหน้าต่างการยกเลิกและไม่เห็นตัวเลือกในการยกเลิกด้วยตนเอง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า
-
Select ฉันต้องการยกเลิกการซื้อของฉัน จากนั้นเลือก ยกเลิกคำสั่งซื้อ.
หากคุณพลาดกำหนดเวลายกเลิก Groupon คุณสามารถแลกเปลี่ยน Groupon ของคุณเป็นดีลท้องถิ่นอื่นได้
-
ระบบอาจขอให้คุณยืนยันอีกครั้ง เลือก ยืนยัน.
คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกยกเลิกสำเร็จ
ฉันจะคืนสินค้า Groupon ของฉันได้อย่างไร
Groupon การยกเลิกสินค้าทำงานแตกต่างไปจากหมวดหมู่อื่นๆ หากคุณตัดสินใจที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณก่อนที่จะมีการจัดส่ง กระบวนการนี้ก็ใกล้เคียงกัน อย่างไรก็ตาม หากสินค้าของคุณถูกจัดส่งไปแล้ว ขั้นตอนจะเปลี่ยนไปเล็กน้อย
- ทำตามขั้นตอนที่ 1-5 จากขั้นตอนการยกเลิกด้านบน
- เลือก คืนแพ็คเกจ.
- พิมพ์ฉลากชำระเงินล่วงหน้าของคุณ
-
ติดฉลากที่บรรจุภัณฑ์แล้วส่งคืนให้ Groupon
การคืนสินค้าจะไม่มีการคืนเงินหากไม่มี Groupon Label
-
หลังจากดำเนินการคืนเงินแล้ว คุณจะได้รับอีเมลจาก Groupon ในหัวข้อ "การคืนเงินของคุณได้รับการประมวลผลแล้ว"
การคืนเงินอาจใช้เวลาถึง 10 วันทำการจึงจะปรากฏในบัญชีของคุณ
แลกเปลี่ยน Groupon ของคุณอย่างไร
หากคุณพลาดเวลาที่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการยกเลิก คุณสามารถแลกเปลี่ยนเวาเชอร์ของคุณได้
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Groupon เพื่อเปิดใช้งานตัวเลือก Trade In Voucher
-
Select My Stuff > My Groupons จากนั้นเลือก Trade In Voucher.
Image -
คลิก Confirm เพื่อสิ้นสุดการแลกเปลี่ยน
โดยปกติ การสนับสนุนจะให้เวลาคุณเพียง 24 ชั่วโมงในการใช้จ่าย Groupon Bucks ของคุณหลังจากที่คุณแลกเปลี่ยนเวาเชอร์ของคุณ
