ต้องรู้
- ลงชื่อเข้าใช้และเลือก ฝ่ายบริการลูกค้า > เรียกดูหัวข้อช่วยเหลือ > การจัดการคำสั่งซื้อของคุณ > เพิ่มเติมในการจัดการคำสั่งซื้อของคุณ.
- ใต้ การจัดการบัญชีของคุณ ข้าง อัปเดตบัญชี เลือก ปิดบัญชีของคุณ อ่านข้อควรระวัง จากนั้นเลือก ติดต่อเรา เพื่อดำเนินการต่อ
- ไปที่ ขอข้อมูลของคุณ > เลือกปัญหา > ปิดบัญชีและลบข้อมูลของฉัน. โทรหรือส่งอีเมลถึงตัวแทนเพื่อทำการลบ
บทความนี้อธิบายวิธีลบบัญชี Amazon อย่างถาวร พิจารณาการกระทำนี้อย่างรอบคอบ ในการทำเช่นนั้น คุณจะสูญเสียประวัติการซื้อ การซื้อทางดิจิทัล ยอดคงเหลือในบัตรของขวัญ และอื่นๆ
วิธีปิดบัญชี Amazon ของคุณ
ก่อนเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่ จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
-
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Amazon ของคุณ
Image -
เลือก ฝ่ายบริการลูกค้า.
Image -
ใต้ เรียกดูหัวข้อช่วยเหลือ เลือก การจัดการคำสั่งซื้อของคุณ.
Image -
เลือก เพิ่มเติมในการจัดการคำสั่งซื้อของคุณ.
Image -
ใต้ การจัดการบัญชีของคุณ ข้าง อัปเดตบัญชี เลือก ปิดบัญชีของคุณ
Image -
อ่านข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการแตกสาขาของการปิดบัญชีของคุณ หากต้องการดำเนินการต่อ เลือก ติดต่อเรา.
Image -
ภายใต้ ขอข้อมูลของคุณ และ เลือกปัญหา เลือก ปิดบัญชีของฉันและลบข้อมูลของฉันจากเมนูแบบเลื่อนลง
Image -
Amazon จะแสดงหมายเลขโทรฟรีหากคุณต้องการโทรหาตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าและให้พวกเขาลบบัญชีของคุณ
Image ขอแนะนำให้โทรหาตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon เพราะคุณจะสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการดาวน์โหลดและบันทึกข้อมูลของคุณ และพวกเขาก็สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับการปิดบัญชีของคุณได้
-
หากคุณต้องการส่งอีเมลเกี่ยวกับการปิดบัญชีของคุณ ใต้ คุณต้องการติดต่อเราอย่างไร เลือก E-mail.
Image -
ในแบบฟอร์มอีเมล ให้ป้อนชื่อของคุณเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล แล้วเลือก ส่งอีเมล Amazon จะตอบกลับภายใน 12 ชั่วโมงพร้อมข้อมูลเพิ่มเติม
Image หลังจาก Amazon ปิดบัญชีของคุณ หากคุณต้องการใช้บริการของ Amazon อีกครั้ง คุณจะต้องสร้างบัญชีใหม่
ปัจจัยสำคัญในการปิดบัญชี Amazon
มีบางสิ่งที่ต้องจำไว้ก่อนที่คุณจะปิดบัญชี Amazon ของคุณ การปิดบัญชีของคุณถือเป็นการถาวรและหมายความว่าคุณจะไม่สามารถเข้าถึงบริการของ Amazon ได้อีกต่อไป
โปรดทราบว่าคุณจะไม่สามารถเข้าถึงประวัติการซื้อของคุณได้ และจะไม่สามารถพิมพ์ใบเสร็จได้หากคุณต้องการหลักฐานการซื้อ หากบัญชี Audible ของคุณมีการเข้าสู่ระบบ Amazon คุณจะสูญเสียการเข้าถึงบัญชีของคุณ
คุณจะไม่สามารถคืนสินค้าที่ซื้อหรือขอเงินคืนได้อีกต่อไป และคุณจะสูญเสียยอดคงเหลือในบัตรของขวัญ Amazon คุณจะไม่สามารถดูข้อมูลบัตรเครดิตหรือสมุดที่อยู่ของคุณได้ และหากคุณมีส่วนร่วมในชุมชน Amazon บทวิจารณ์ โพสต์การสนทนา หรือรูปภาพใดๆ จะหายไป
หากคุณมีบัญชี AWS (Amazon Web Services) คุณจะสูญเสียการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดหากคุณปิดบัญชี Amazon อย่าลืมบันทึกและดาวน์โหลดทุกสิ่งที่คุณต้องการ
สินทรัพย์ดิจิทัลของ Amazon
หากคุณซื้อสินทรัพย์ดิจิทัลผ่าน Amazon เช่น วัสดุ Kindle, Amazon Music หรือเนื้อหา Amazon App Store คุณจะสูญเสียการเข้าถึงหลังจากลบบัญชี Amazon ของคุณ คุณจะไม่สามารถใช้ Amazon Pay ได้อีกต่อไป และข้อมูลใดๆ ที่จัดเก็บไว้ในบัญชี Amazon Photos จะถูกลบ
การดาวน์โหลดและบันทึกเนื้อหาใด ๆ ที่คุณต้องการเก็บไว้ก่อนที่จะปิดบัญชี Amazon ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ
หากคุณไม่พอใจกับบริการของ Amazon เช่น Amazon Fresh หรือ Amazon Prime ให้ลองยกเลิกบริการแทนที่จะปิดบัญชี Amazon ทั้งหมดของคุณอย่างถาวร