แฟน ๆ ของ Twitter ที่หายไปจาก “Fleets” จะต้องผิดหวังเมื่อรู้ว่าบริษัทจะหยุดให้บริการฟีเจอร์นี้ในต้นเดือนหน้า
ในบล็อกโพสต์ที่ประกาศการหายตัวไปของ Fleets จากแพลตฟอร์มเมื่อบ่ายนี้ ทวิตเตอร์กล่าวว่า “ตั้งแต่เราแนะนำ Fleets ให้กับทุกคน เรายังไม่เห็นการเพิ่มจำนวนคนใหม่ๆ ที่เข้าร่วมการสนทนา กับกองเรืออย่างที่เราหวังไว้ ด้วยเหตุนี้ ในวันที่ 3 สิงหาคม Fleets จะไม่มีให้บริการบน Twitter อีกต่อไป”
เปิดตัวต่อสาธารณะเมื่อเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา (หลังจากการทดสอบดำเนินการในเดือนมีนาคม) Fleets เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของ Twitter ในการจัดการกับสาเหตุบางประการที่อยู่เบื้องหลังความลังเลใจของผู้ใช้ที่จะทิ้งรอยเท้าดิจิทัลไว้บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
ในทวีตชุดหนึ่งที่ประกาศเปิดตัวฟีเจอร์เมื่อปีที่แล้ว Kayvon Beykpour หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Twitter กล่าวว่า "ในปีที่ผ่านมา เราได้ทำงานเพื่อทำความเข้าใจและจัดการกับความวิตกกังวลที่ทำให้ผู้คนเลิกทวีต" เพื่อแก้ไขข้อกังวลเหล่านั้น บริษัทได้เปิดตัว Fleets เพื่อให้ผู้ใช้แสดงมุมมองโดยไม่ต้องทวีตถาวรแทน ข้อความหายไปหลังจาก 24 ชั่วโมง ไม่สามารถรับการตอบกลับสาธารณะ และไม่สามารถรีทวีตหรือกดถูกใจได้
หากเราไม่พัฒนาแนวทางของเราและเลิกใช้ฟีเจอร์เป็นระยะๆ เราจะไม่เสี่ยงมากพอ
แม้จะมีความพยายามเหล่านั้น แต่ความสำเร็จของฟีเจอร์ในแอปนั้นก็หายวับไปเช่นกัน
ตามบล็อกโพสต์ของบริษัท “แม้ว่าเราจะสร้าง Fleets เพื่อจัดการกับความวิตกกังวลบางอย่างที่ขัดขวางไม่ให้ผู้คนทวีต แต่ Fleets ส่วนใหญ่ใช้โดยผู้ที่ทวีตอยู่แล้วเพื่อขยายทวีตของตัวเองและพูดคุยกับผู้อื่นโดยตรง.”
ดูเหมือนว่าบริษัทจะไม่เสียใจกับประสิทธิภาพการทำงานที่ต่ำกว่าปกติของฟีเจอร์ โดยสังเกตว่าบริษัทมีแผนที่จะมองหาวิธีการใหม่ ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บนแพลตฟอร์มต่อไป แผนดังกล่าวรวมถึงการทดสอบฟีเจอร์ใหม่ๆ เช่น การอัปเดตตัวแต่งทวีต ฟังก์ชันการจัดรูปแบบข้อความ กล้องแบบเต็มหน้าจอ และ-g.webp
บริษัทเตือนว่าฟีเจอร์การทดสอบที่กำลังจะมีขึ้น เช่น Fleets อาจไม่ประสบความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม Twitter สัญญาในโพสต์บล็อกว่าจะลองใช้แนวคิดใหม่ๆ ต่อไป โดยเสริมว่า “หากเราไม่พัฒนาแนวทางของเราและเลิกใช้ฟีเจอร์ต่างๆ เป็นระยะๆ เราก็ไม่ได้รับโอกาสมากพอ”
