ต้องรู้
- แอปมือถือ Alexa: เพิ่มเติม > การตั้งค่า > การแจ้งเตือน เลือก Amazon Shopping และปิด สำหรับรายการในการอัปเดตการจัดส่ง.
- เว็บไซต์ Amazon: เมนูภายใต้ชื่อ > บัญชี > การสื่อสารและเนื้อหา > การแจ้งเตือนการซื้อของ Alexa. สลับ สำหรับรายการในการอัปเดตการจัดส่ง.
บทความนี้อธิบายวิธีปิดการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการซื้อของและแพ็คเกจในแอป Alexa หรือเว็บไซต์ Amazon เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ช่วยดิจิทัลทำเซอร์ไพรส์
จะรู้ได้อย่างไรว่าคุณมีการแจ้งเตือน
Amazon Echo ของคุณจะแสดงไฟสีเหลืองหรือแบนเนอร์บนหน้าจอเมื่อคุณมีการแจ้งเตือนการซื้อของหรือแพ็คเกจ
หากต้องการรับการแจ้งเตือนเหล่านั้น ให้พูดว่า "Alexa การแจ้งเตือนของฉันคืออะไร" หรือ "Alexa ฉันมีการแจ้งเตือนหรือไม่" จากนั้น Alexa จะแจ้งเตือนคุณถึงการจัดส่ง การคืนสินค้า การอัปเดต หรือการแจ้งเตือนอื่นๆ ที่คุณตั้งค่าไว้
ปิดการแจ้งเตือนแพ็คเกจในแอป Alexa
ปัจจุบัน คุณไม่สามารถขอให้ Alexa ปรับการแจ้งเตือนแพ็คเกจของคุณได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายในแอป Alexa บน Android หรือ iPhone
- เปิดแอป Alexa บนอุปกรณ์มือถือของคุณ
- แตะแท็บ เพิ่มเติม แล้วเลือก การตั้งค่า.
-
เลือก การแจ้งเตือน แล้วเลือก Amazon Shopping.
Image -
ด้านล่าง พูดหรือแสดงชื่อรายการ ปิดสวิตช์ที่มีป้ายกำกับ สำหรับรายการในการอัปเดตการจัดส่ง.
หากคุณกังวลเกี่ยวกับการส่งคืนหรือแลกเปลี่ยนของขวัญ คุณสามารถปิดสวิตช์ สำหรับรายการในการส่งคืน toggle
- ต่อไป ให้ปิดสวิตช์สุดท้ายในส่วนสำหรับ รวมถึงสินค้าในรถเข็นที่ทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญ หรือสินค้าที่อาจเป็นของขวัญในช่วงวันหยุดสำคัญ.
-
คุณจะสังเกตเห็นการแจ้งเตือนอื่นๆ เกี่ยวกับการจัดส่งและคำสั่งซื้อที่คุณปิดได้หากต้องการ
ด้านล่าง การแจ้งเตือนการจัดส่ง คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนสำหรับสินค้าได้ สำหรับการจัดส่ง และสิ่งของเหล่านั้น จัดส่งแล้ว. คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนสำหรับ Returns และ Order Updates ในสองส่วนถัดไป
Image
การแจ้งเตือนเพิ่มเติมของ Alexa เหล่านี้ไม่ควรพูดหรือแสดงชื่อผลิตภัณฑ์เมื่อคุณปิดสวิตช์อื่นๆ ในขั้นตอนที่ 4 และ 5 อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ต้องการให้ใครในบ้านทราบเกี่ยวกับการจัดส่งหรือการคืนสินค้า คุณอาจ พิจารณาปิดสิ่งเหล่านี้ด้วย
ปิดการแจ้งเตือนแพ็คเกจบนเว็บไซต์ Amazon
หากคุณไม่มีอุปกรณ์พกพาติดตัว คุณสามารถปรับการแจ้งเตือนแพ็คเกจได้บนเว็บไซต์ Amazon
- เยี่ยมชมและลงชื่อเข้าใช้ Amazon.com ในเบราว์เซอร์ของคุณ
- คลิกรายการแบบเลื่อนลง บัญชีและรายการ ที่ด้านบนขวาด้านล่างชื่อของคุณ แล้วเลือก บัญชี.
-
เลื่อนลงไปที่กล่อง การสื่อสารและเนื้อหา แล้วเลือก การแจ้งเตือนการช็อปปิ้งของ Alexa.
Image - ด้านล่าง พูดหรือแสดงชื่อรายการ ปิดสวิตช์ที่มีป้ายกำกับ สำหรับรายการในการอัปเดตการจัดส่ง และเลือกสลับที่มีป้ายกำกับสำหรับการอัปเดตการคืนสินค้า toggle.
-
ยืนยันการสลับสำหรับ รวมถึงสินค้าในรถเข็นที่ทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญ หรือสินค้าที่อาจเป็นของขวัญในช่วงวันหยุดสำคัญ ปิดอยู่
Image -
เช่นเดียวกับในแอปมือถือ Alexa คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนเพิ่มเติมสำหรับการจัดส่ง การคืนสินค้า และการอัปเดตคำสั่งซื้อบนเว็บไซต์ Amazon ได้หากต้องการ
Image
Amazon Echo ของคุณเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการช็อปปิ้งที่ง่ายและรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ Alexa Voice Shopping แต่อย่าลืมว่าเมื่อโอกาสพิเศษนั้นมาถึง คำสั่งซื้อที่ไร้เดียงสาหรือการแจ้งเตือนการจัดส่งอาจทำให้ของขวัญเซอร์ไพรส์ของคุณเสียได้
คำถามที่พบบ่อย
ทำไม Alexa ถึงแจ้งพัสดุของคนอื่นให้ฉัน
หากคุณเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว Amazon คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับพัสดุภัณฑ์ของผู้อื่น สมาชิกครอบครัวคนอื่นๆ อาจได้รับการแจ้งเตือนของคุณเช่นกัน การปิดการแจ้งเตือนจะช่วยหลีกเลี่ยงปัญหานี้
ฉันสามารถเข้าไปที่ Alexa โดยไม่ได้รับการแจ้งเตือนได้ไหม
ไม่ เมื่อคุณใช้คุณสมบัติ Alexa Drop-in จะมีเสียงแจ้งเตือนอยู่เสมอ ไม่สามารถปิดการแจ้งเตือนได้ แต่คุณสามารถปิดการใช้งาน Drop-in บนอุปกรณ์ของคุณได้
ฉันจะใช้โหมดห้ามรบกวนของ Alexa ได้อย่างไร
ในการกำหนดให้ Alexa เข้าสู่โหมดห้ามรบกวน ให้เปิดแอป Alexa แล้วเลือก เพิ่มเติม > การตั้งค่า > อุปกรณ์ การตั้งค่า เลือกอุปกรณ์ จากนั้นเลือก ห้ามรบกวน คุณต้องเปิดใช้งานในแต่ละอุปกรณ์แยกกัน
