เทคโนโลยีใดก็ตามที่มีปัญหาเรื่องความเป็นส่วนตัว Alexa เป็นอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานตลอดเวลา ดังนั้นมันจึงคอยฟังคำปลุกอยู่เสมอและจะบันทึกทุกอย่างที่ตามมา อย่างไรก็ตาม เพียงเพราะ Alexa ฟังอยู่เสมอไม่ได้หมายความว่าจะบันทึกตลอดเวลา
บทความนี้จะอธิบายสิ่งที่ Alexa ฟังจริงๆ และวิธีที่คุณสามารถมั่นใจได้ว่าการสนทนาของคุณยังคงเป็นส่วนตัว
Alexa บันทึกการสนทนาโดยที่คุณไม่รู้ตัวได้ไหม
ในขณะที่ Alexa ให้ความช่วยเหลือในด้านต่างๆ ของชีวิต แต่ก็เป็นเรื่องปกติที่จะสงสัยว่า Alexa สามารถบันทึกการสนทนาได้หรือไม่ Alexa ฟังทุกสิ่งที่คุณพูดหรือไม่? Alexa สอดแนมคุณหรือไม่
คุณจำเป็นต้องรู้ว่า Alexa รับฟังในทางเทคนิคอยู่เสมอ แม้จะไม่ได้เปิดอุปกรณ์ Alexa อย่างชัดแจ้งก็ตาม
Alexa ไม่ได้บันทึกและจัดเก็บการสนทนาทั้งหมดของคุณอย่างแข็งขัน แต่จะฟังคำว่า "Alexa" เสมอ เมื่อคุณพูดแล้ว สิ่งที่คุณพูดต่อไปนี้จะถูกบันทึกและจัดเก็บไว้ในคลาวด์
ในบางครั้ง Alexa อาจคิดว่าคุณพูดชื่อแล้วทั้งๆ ที่ยังไม่ได้พูด มีรายงานกรณีที่ Alexa ส่งการสนทนาไปยังเพื่อนร่วมงานของผู้คนหรือแม้แต่คนแปลกหน้า เหตุการณ์เหล่านี้ชี้ให้เห็นถึงความไม่สมบูรณ์ของเทคโนโลยีผู้ช่วยเสียง แต่น่าเสียดายที่นี่คือปัญหาที่เกิดขึ้น-มีบางครั้งที่ Alexa จะบันทึกการสนทนาโดยที่คุณไม่รู้
เหตุผลหนึ่งที่ Alexa จะบันทึกการสนทนาคือการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ ผู้ใช้
คุณสามารถสนทนากับ Alexa ได้ดีขึ้นและมีคุณภาพสูงขึ้นเมื่ออุปกรณ์ใช้การสนทนาที่ผ่านมาเพื่อช่วยให้เข้าใจความต้องการและความต้องการของคุณ แน่นอนว่ามันเป็นดาบสองคม แต่เทคโนโลยีส่วนใหญ่มีข้อดีและข้อเสีย
คุณสามารถตั้งค่าให้ Alexa บันทึกการสนทนาได้หรือไม่
การตั้งค่าเริ่มต้นของ Alexa จะบันทึกการโต้ตอบทั้งหมดที่คุณมีกับอุปกรณ์เมื่อใดก็ได้ ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่า Alexa สามารถบันทึกการสนทนาได้ แต่หลังจากใช้คำปลุกแล้วเท่านั้น
โชคดีที่คุณสามารถเข้าสู่แอป Alexa และเข้าถึงการตั้งค่าเพื่อเปลี่ยนค่ากำหนดของคุณ Amazon ระบุว่า Alexa ไม่ได้ฟังตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม ปลอดภัยดีกว่าเสียใจเสมอ
การใช้การตั้งค่า Alexa วิธีตรวจสอบว่าบันทึกการสนทนาใดบ้าง:
- เปิดแอป Alexa แล้วเลือก เพิ่มเติม.
- ค้นหาส่วน Alexa Privacy ภายใต้ การตั้งค่า
-
คุณสามารถเริ่มต้นด้วย ตรวจสอบประวัติเสียง จากนั้นตั้งค่าตัวกรองเป็น บันทึกทั้งหมด.
Image
จากที่นั่น คุณจะสามารถเข้าถึงการสนทนาที่เก็บไว้ทั้งหมดระหว่างคุณกับ Alexa คุณยังสามารถลบการสนทนาที่คุณเคยมีหรือลบประวัติการสนทนาทั้งหมดของคุณในครั้งเดียวได้อีกด้วย
การลบประวัติของคุณอาจมีประโยชน์หากคุณมีการสนทนาที่มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือเป็นความลับ แต่ท้ายที่สุด คุณเป็นผู้ควบคุมสิ่งที่ Alexa สามารถเก็บไว้ในระบบได้ ดังนั้นอย่าลังเลที่จะเล่นกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Alexa เพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณ
บรรทัดล่างสุด: Alexa Hears It All
ตอนนี้คุณทราบแล้วว่า Alexa คอยฟังคำปลุกของมันอยู่เสมอ และจะบันทึกทุกอย่างที่พูดหลังจากมีการเรียกใช้คำปลุก (แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้ก็ตาม) ก็อาจส่งผลต่อการตัดสินใจใช้ บริการที่มีให้
ในขณะที่อุปกรณ์มีความสะดวกมาก คุณอาจตัดสินใจว่าความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญสูงกว่า หากคุณไม่ต้องการให้ Alexa รับฟังในบางครั้ง ให้พิจารณาทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อหยุด Alexa จากการฟังเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
Alexa บันทึกเมื่อฉันไม่อยู่บ้านได้ไหม
แม้ว่าคุณจะไม่สามารถตั้งค่า Alexa เพื่อบันทึกทุกอย่างเมื่อคุณไม่อยู่บ้าน แต่คุณสามารถใช้ Alexa Guard เป็นระบบรักษาความปลอดภัยภายในบ้านได้ ไปที่เมนู Settings ในแอป Amazon Alexa แล้วเลือก Guard เพื่อเปิด จากนั้นเมื่อคุณพูดว่า "Alexa ฉันจะไป" อุปกรณ์จะฟังสัญญาณฉุกเฉิน เช่น กระจกแตก สัญญาณเตือน และเครื่องตรวจจับควัน และส่งการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์หากมีสิ่งใดเกิดขึ้น
Alexa บันทึกเมื่ออินเทอร์เน็ตดับได้หรือไม่
อุปกรณ์ Alexa ต้องใช้ Wi-Fi เพื่อทำหน้าที่ส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม เมื่ออุปกรณ์ Echo ที่มีฮับโฮมอัจฉริยะในตัวไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Local Voice Control จะรองรับคำขอเฉพาะ เช่น การควบคุมสวิตช์ไฟ การบันทึกเหล่านี้จะถูกส่งไปยังระบบคลาวด์และพร้อมให้ตรวจสอบในแอป Alexa หลังจากที่อุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อีกครั้ง
