ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- OnwardMobility ยังคงวางแผนที่จะเปิดตัวสมาร์ทโฟน BlackBerry ที่รองรับ 5G
- ในขณะที่บางคนมองหาความคิดถึงอาจดึงดูดใจ แต่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าบริษัทอาจมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในตลาดที่ครองตลาด Samsung และ Apple
- หาก BlackBerry ไม่ได้เข้าสู่กระแสหลักอีกครั้ง สมาร์ทโฟนก็สามารถหาที่ในตลาดเฉพาะกลุ่มควบคู่ไปกับแบรนด์อื่นๆ มากมาย
แม้ว่าโทรศัพท์ BlackBerry จะกลับมา ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าสมาร์ทโฟนที่ใช้แป้นพิมพ์จริงจะต้องสาดน้ำหากต้องการหาที่ในตลาดสมาร์ทโฟนในปัจจุบัน
เมื่อแบรนด์สมาร์ทโฟนที่ใหญ่ที่สุดในโลก BlackBerry หลุดพ้นจากความสง่างามอย่างรวดเร็วเมื่อโทรศัพท์ iPhone และ Android เริ่มตีตลาดโดยพายุ หลังจากออกจากตลาดมาหลายปี สมาร์ทโฟนที่เริ่มต้นทุกอย่างดูเหมือนว่าจะกลับมาเหมือนเดิม แม้ว่าผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าจะมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการรักษาความเกี่ยวข้องในโลกที่ครอบงำโดยแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับมากขึ้น
"ฉันไม่คิดว่า BlackBerry จะมีส่วนแบ่งการตลาดมากเท่าที่เคยมีมา" Christen Costa ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและ CEO ของ Gadget Review กล่าวกับ Lifewire ทางอีเมล “ตลาด Apple และ Samsung กินพื้นที่มากเกินไป และผู้ที่มีโทรศัพท์เหล่านั้นมักจะซื้อเฉพาะแบรนด์เหล่านั้น แต่ฉันเห็นว่า BlackBerry สร้างผลิตภัณฑ์เฉพาะที่ดึงดูดคนสองกลุ่ม: มืออาชีพที่มีอายุมากกว่าและผู้ที่เพิ่ง แสดงความเกลียดชังคีย์บอร์ดบนหน้าจอ"
ค้นหาคำอุทธรณ์
เมื่อ BlackBerry เปิดตัวในช่วงต้นปี 2000 สมาร์ทโฟนเป็นที่ชื่นชอบเพราะทำให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับอีเมลของตนได้ในที่สุดสิ่งนี้ก็พัฒนาขึ้น ทำให้พวกเขาเชื่อมต่อกันได้ผ่านฟีเจอร์ต่างๆ เช่น BlackBerry Messenger (BBM) BBM นั้นคล้ายกับฟีเจอร์ที่พบในโทรศัพท์รุ่นใหม่ๆ เช่น iMessage ของ iPhone และได้ผลักดันให้ผู้ใช้หันมาใช้สมาร์ทโฟนและแป้นพิมพ์จริงที่โฉบเฉี่ยวมากขึ้น
ทั้งหมดนั้นพังทลายลงด้วยการเปิดตัวโทรศัพท์ iPhone และ Android เครื่องแรก
ฉันไม่คิดว่า BlackBerry จะมีส่วนแบ่งการตลาดมากเท่าที่เคยมีมา
หาก BlackBerry ต้องการคัมแบ็กในปี 2021 จะต้องมีวิธีการใหม่ๆ ในการดึงดูดโลกของสมาร์ทโฟนนอกเหนือจากแป้นพิมพ์จริง iPhone และ Android มีมากกว่าคู่แข่ง ด้วยการพัฒนาแอพและฟีเจอร์เป็นเวลาหลายปีในขณะที่ประสบการณ์เหล่านั้นเติบโตอย่างต่อเนื่อง
"แป้นพิมพ์สัมผัส/แอนะล็อกเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แต่มันจะไม่ทำงานทั้งหมด" คอสต้าเตือน ในทางกลับกัน สิ่งสำคัญสำหรับ BlackBerry คือการหาวิธีอื่นๆ ให้โดดเด่นเช่นกัน เช่นเดียวกับในสเปกและการรองรับแอพโดยรวม ซึ่ง Android และ iPhones นั้นจัดการได้ดีอยู่แล้ว
เรียนรู้จากคนอื่น
กุญแจสำคัญในการค้นพบความสำเร็จของ BlackBerry อยู่ที่ว่าจะสามารถดึงผู้ใช้ออกจากระบบนิเวศที่พวกเขาลงทุนมาเป็นเวลากว่าทศวรรษหรือไม่
แน่นอนว่า iPhone อาจมีไม่มากเมื่อเปิดตัวครั้งแรกในปี 2550 App Store เปิดตัวหนึ่งปีหลังจากการเปิดตัว iPhone ครั้งแรก โดยมีแอปหลายร้อยแอป แม้ว่าตอนนี้ App Store ได้เติบโตขึ้นเพื่อรวมแอพมากกว่า 4.3 ล้านแอพให้ผู้คนเลือก Play Store ของ Google ซึ่งขับเคลื่อนอุปกรณ์ Android มีการเติบโตแบบทวีคูณตั้งแต่เปิดตัว รวม 2.9 ล้านแอพในเดือนพฤศจิกายน 2020
ทั้งๆ ที่ Apple และ Google คอสตากล่าวว่าแบรนด์อื่นๆ มากมายสามารถเจาะกลุ่มเฉพาะสำหรับตัวเองในตลาดสมาร์ทโฟน โดยดึงดูดผู้ใช้ด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น สเปกโดยรวมที่ยอดเยี่ยมสำหรับราคาที่ต่ำกว่าและการสนับสนุนแอปพลิเคชัน หาก OnwardMobility สามารถจับภาพความมหัศจรรย์ของการเป็นเจ้าของ BlackBerry ได้อีกครั้ง มันก็สามารถดึงแบรนด์ออกจากเงามืดและกลับเข้าสู่ความสว่างได้แม้จะเพียงเล็กน้อย
"คนรุ่นมิลเลนเนียลที่ใช้ BlackBerry เป็นหนึ่งในอุปกรณ์ระดับมืออาชีพเครื่องแรกของพวกเขาอาจรู้สึกถึงความคิดถึง" Costa อธิบาย "การตอบสนองแบบสัมผัสนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการให้ข้อเสนอแนะ และสามารถทำหน้าที่เป็นเครื่องมือสำหรับองค์กรโดยขึ้นอยู่กับแอปที่มีให้ตั้งแต่แกะกล่อง การมีแป้นพิมพ์นั้นมีประโยชน์มากสำหรับผู้ที่ต้องพิมพ์อีเมลจำนวนมากหรือสิ่งอื่น ๆ สำหรับงานของพวกเขา ด้วย"
