แอป Apple Support สำหรับ iOS ได้รับการอัปเดต และเวอร์ชัน 4.3 ใหม่ในขณะนี้มี AirPods ที่จับคู่แล้วในรายการอุปกรณ์ของคุณ
ก่อนการอัปเดต 4.3 แอป Apple Support สำหรับ iOS ให้ตัวเลือกเมนู AirPods ทั่วไปเท่านั้น หากคุณต้องการความช่วยเหลือหรือเพื่อรายงานการสูญหายหรือความเสียหาย ตอนนี้แอพสามารถแสดง AirPods เฉพาะของคุณ (หลังจากจับคู่แล้ว) และสามารถให้ข้อมูลอุปกรณ์โดยละเอียดได้
ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องค้นหาเมนู AirPods ทั่วไปหรือการตั้งค่า Bluetooth เพื่อค้นหารุ่นเฉพาะของคุณ ตอนนี้คุณสามารถดึงข้อมูลการรับประกันได้โดยตรงในแอป Apple Support ทำให้ค้นหาข้อมูลหรือรายงานปัญหาได้ง่ายขึ้นมาก
นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในกรณีที่คุณประสบปัญหากับ AirPods ของคุณ เนื่องจากบริการจะฟรีตราบเท่าที่ยังอยู่ในปีแรกที่ซื้อ แม้ว่าการรับประกันแบบจำกัดหนึ่งปีจะครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องเท่านั้น แต่จะไม่สึกจากการใช้งานตามปกติ
ความสะดวกนี้ยังครอบคลุมถึงการให้บริการแบบถึงที่ เช่น Genius Bar เมื่อติดตั้งและอัปเดตแอป Support ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการ รวมถึงหมายเลขซีเรียลของหลักฐานการซื้อ จะเข้าถึงได้ง่าย
การอัพเดทแอพ iOS 4.3 ของ Apple Support พร้อมใช้งานแล้ว หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งแอป คุณสามารถคว้ามันจาก iOS App Store ได้ฟรี (ไม่จำเป็นต้องใช้แผน AppleCare+)
