ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- อีกไม่นานเครือข่าย 3G ที่เก่ากว่าจำนวนมากจะหยุดให้บริการในเร็วๆ นี้ เพื่อให้มีตัวเลือกที่เร็วขึ้น
- ผู้สูงอายุมักพึ่งพาอุปกรณ์ที่ใช้เครือข่าย 3G
- โทรศัพท์ฝาพับรุ่นเก่าจะง่ายต่อการใช้งานสำหรับผู้ที่มีปัญหาด้านการมองเห็น
โทรศัพท์ 3G รุ่นเก่าหลายรุ่นจะหยุดทำงานในไม่ช้า ซึ่งอาจตัดลิงก์การสื่อสารที่สำคัญสำหรับผู้สูงอายุที่ต้องพึ่งพาโทรศัพท์เหล่านี้
AT&T จะเลิกให้บริการเครือข่าย 3G ในเดือนกุมภาพันธ์ T-Mobile และ Sprint จะปิดตัวลงระหว่างเดือนมีนาคมถึงกรกฎาคม และ Verizon ในสิ้นปีนี้เครือข่ายที่เร็วกว่าเช่น 4G จะเข้ามาแทนที่ 3G ทั้งหมด แต่ก็หมายความว่าอุปกรณ์รุ่นเก่าจำนวนมากจะไม่เชื่อมต่อ การเปลี่ยนแปลงนี้อาจทำให้ผู้สูงอายุขาดการติดต่อกับเพื่อน ครอบครัว และบริการฉุกเฉิน
"เป็นเรื่องปกติที่ผู้สูงอายุจะถือโทรศัพท์มือถือรุ่นเก่าไว้ ซึ่งโดยทั่วไปจะรวมเข้ากับ 3G" Bruce Canales นักยุทธศาสตร์ด้านดิจิทัลที่บริษัท Amica Senior Lifestyles ซึ่งดำเนินการไซต์สำหรับผู้สูงอายุกล่าวกับ Lifewire ใน สัมภาษณ์ทางอีเมล "หลายคนลังเลที่จะเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์รุ่นใหม่เพราะกลัวว่าจะไม่เข้าใจฟังก์ชันที่อัปเดต อันที่จริง เราเพิ่งพบว่า 96% ของผู้อาวุโสจะบอกว่าพวกเขา 'เชี่ยวชาญเทคโนโลยี' ในทางใดทางหนึ่ง"
พลิกโทรศัพท์อุทธรณ์
Neelis Braud วัย 95 ปี จาก Baton Rouge, La. เป็นหนึ่งในรุ่นพี่ที่เข้าใจความน่าสนใจของโทรศัพท์รุ่นเก่า Braud มีอาการจอประสาทตาเสื่อมและสูญเสียการได้ยิน
"ฉันใช้โทรศัพท์แบบฝาพับเพราะทั้งหมดที่ฉันต้องทำคือเปิดฝาออก และมันก็ตอบ" เขาบอกกับ Lifewire ในการสัมภาษณ์ทางอีเมล "ฉันมีนิ้วโป้งที่ไม่คล่องตัว โทรศัพท์แบบทัชสกรีนก็ใช้ไม่ได้"
เขาเพิ่งอัปเกรดจากโทรศัพท์ฝาพับ 3G เป็นโทรศัพท์ฝาพับที่รองรับ 4G ปัจจุบัน ก่อนหน้านี้เขาใช้ Samsung zflip3 เขาลองใช้มันกับ 'talkback' (โดยใช้หูฟังตัวนำกระดูก AfterShokz) แต่ไม่สามารถใช้หน้าจอสัมผัสได้เพราะนิ้วของเขาสั่น เขาไม่เห็นแอปแม้ว่าแบบอักษรจะขยายใหญ่สุดในการตั้งค่าการช่วยสำหรับการเข้าถึง
"ฉันได้โทรศัพท์ใหม่เครื่องนี้เพราะเครื่องเก่ายังวางสายอยู่เรื่อย" เขากล่าว
เขาเสริมว่าในกลุ่มเพื่อนของเขาที่ศูนย์ชุมชนผู้สูงอายุ "ประมาณ 5 ใน 15 คนใช้โทรศัพท์ฝาพับ"
Stewart McGrenary ผู้อำนวยการ Freedom Mobiles เว็บไซต์เปรียบเทียบการรีไซเคิลอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ กล่าวว่าคนรุ่นเก่าบางคนมีปัญหากับหน้าจอสัมผัสเนื่องจากอาการป่วย เช่น สายตาไม่ดีหรือสูญเสียความคล่องแคล่ว
"และผู้สูงอายุหลายคนไม่ชอบโซเชียลเน็ตเวิร์กในส่วนหนึ่งเพราะพวกเขากลัวว่าจะส่งผลเสียต่อการโต้ตอบทางสังคมแบบเห็นหน้ากัน" เขากล่าวเสริม
หากไม่มีโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้ คนอ่อนแอที่สุดในสังคมจำนวนมากจะถูกทิ้งไว้โดยไม่มีเครื่องมือสื่อสารที่สำคัญ "สำหรับผู้สูงอายุ การมีอุปกรณ์พกพาที่สามารถเข้าถึง 911 ได้ในกรณีฉุกเฉินเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง" เขากล่าว
ผู้สูงอายุต้องมีช่องทางการติดต่อง่ายๆ และ 911 ในกรณีฉุกเฉิน
ตัวเลือกการอัพเกรด
FCC เสนอโปรแกรม Lifeline ที่มอบส่วนลดรายเดือนเล็กน้อยสำหรับบริการอินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์มือถือสำหรับชาวอเมริกันที่มีรายได้น้อยผู้ด้อยโอกาส
โดยย่อ Canales กล่าวว่าเขาพบว่าผู้ใช้โทรศัพท์อาวุโสบางคนกังวลเกี่ยวกับการเลิกใช้เครือข่าย 3G ในปี 2022
"ผู้อาวุโสเหล่านี้มักพูดถึงการขาดความสนใจในการอัปเกรดเป็นเทคโนโลยีที่ใหม่กว่าเมื่ออุปกรณ์ปัจจุบันทำงานได้ดี" Canales กล่าว "อย่างไรก็ตาม คนส่วนใหญ่ยินดีที่จะเปิดรับเทคโนโลยีใหม่ ดังนั้นหวังว่าผลกระทบจะลดลงด้วยการใช้เทคโนโลยีที่ใหม่กว่า"
สำหรับบางคน การอัปเดตซอฟต์แวร์อาจเป็นสิ่งที่จำเป็นในการรักษาการเชื่อมต่อ Canales กล่าว รวมถึงอุปกรณ์เช่น Google Pixel 4 และ Samsung Galaxy S5 อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีจำเป็นต้องซื้ออุปกรณ์ทดแทน
McGrenary กล่าวว่าโทรศัพท์ฝาพับที่รองรับ 4G เป็นตัวเลือกที่ไม่แพงสำหรับผู้ที่มีงบจำกัดที่กำลังมองหาโทรศัพท์ธรรมดาที่ใช้งานได้สำหรับการส่งข้อความ การโทร หรือแม้แต่ฟังวิทยุ FM
"อาจดูเหมือนโทรศัพท์จากยุคก่อน แต่จัดการได้ค่อนข้างดี และหน้าต่างด้านหน้าที่สะดวกสบายทำให้ตรวจสอบเวลาและสายที่ไม่ได้รับได้ง่ายโดยไม่ต้องเปิดโทรศัพท์ฝาพับ" เขากล่าวเสริม.
ถ้าไม่จำเป็นต้องใช้โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ตสามารถช่วยวิดีโอคอลและส่งข้อความถึงเพื่อนและครอบครัว Canales กล่าว
อุปกรณ์ใดก็ตามที่พวกเขาเลือก "เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้อาวุโสต้องมีวิธีการติดต่อผู้คนที่ใช้งานง่ายและ 911 ในกรณีฉุกเฉิน" เขากล่าวเสริม