เทคโนโลยียังคงถูกครอบงำโดยคนผิวขาว ธุรกิจของ Lola Han กำลังเติบโต แต่เส้นทางสู่ความสำเร็จไม่เคยง่ายเลย ในการขยายธุรกิจของเธอ Han กล่าวว่าเธอต้องเผชิญกับความท้าทายมากมาย แต่โดยปกติพวกเขามักจะเกี่ยวข้องกับเพศของเธอมากกว่าเชื้อชาติของเธอ
ในปี 2017 Han ได้ก่อตั้ง CultivatePeople ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาที่ช่วยให้สตาร์ทอัพและบริษัทเทคโนโลยีเกิดใหม่พัฒนาโครงสร้างการชำระเงินที่ดีขึ้น ภารกิจหลักของบริษัทคือการชดเชยให้บริษัทต่างๆ โดยไม่เจ็บปวด ในขณะเดียวกันก็ช่วยแก้ปัญหาความเหลื่อมล้ำของค่าจ้างสำหรับบริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็วโดยใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อจับคู่งานของพนักงานกับข้อมูลตลาดทั่วโลกที่น่าเชื่อถือซอฟต์แวร์ของ CultivatePeople เปิดตัวสู่สาธารณะในเดือนกรกฎาคม 2020 แต่ถึงแม้จะประสบความสำเร็จ Han ก็ยังต้องรับมือกับคนที่สงสัยในตัวเธอ
"ประมาณหนึ่งปีที่แล้ว ฉันอยู่ในชั่วโมงแห่งความสุข ผู้ชายคนหนึ่งถามฉันว่าฉันทำอาชีพอะไร ฉันบอกเขาว่าฉันคือ CEO และผู้ก่อตั้ง Tech Startup ที่ช่วยให้แน่ใจว่าพนักงาน จ่ายอย่างยุติธรรม” ฮานกล่าวในการสัมภาษณ์ทางอีเมล "ในคืนนั้น เขากลับมาและพูดกับฉันว่า 'ก่อนหน้านี้ ที่คุณบอกฉันว่าคุณเป็น CEO ฉันคิดว่าคุณหมายถึง CEO ของบริษัทกระเป๋าถือหรืออะไรสักอย่าง'
สถานการณ์เช่นนี้ซึ่งเกิดขึ้นมากกว่าหนึ่งครั้งได้กระตุ้นให้ฮันพิสูจน์ให้คนอื่นเห็นว่าเธอผิดเกี่ยวกับความสามารถของเธอในการเป็นผู้นำบริษัท เมื่อพูดถึงการปรับขนาดจากผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพมาเป็น CEO เธอให้ความสำคัญกับการให้คำปรึกษาและโอกาสทางการศึกษามากที่สุด
เธอเริ่มที่ไหน
ฮันเป็นพลเมืองสหรัฐฯ รุ่นแรกที่เกิดจากพ่อแม่ชาวเกาหลีที่อพยพไปยังสหรัฐฯS. จากเกาหลีใต้ในปี 1973 แม้ว่าเธอจะเกิดและเติบโตใน Rockville, Md. แต่เธอก็พูดภาษาอังกฤษไม่ได้เลยจนกระทั่งเข้าโรงเรียนอนุบาล พ่อแม่ของเธอทำงานหนักและเก็บออมทุกเพนนีเพื่อเปิดร้านกาแฟในตัวเมืองวอชิงตัน ดี.ซี. ที่ฮันจะทำงานในช่วงปิดเทอมฤดูร้อนในโรงเรียนมัธยมปลาย
ในขณะที่ร้านกาแฟมีประโยชน์ แต่ฮันไม่ได้มองว่าตัวเองทำลาเต้และคาปูชิโน่เพื่อหาเลี้ยงชีพ เธอคิดเสมอว่าทำธุรกิจของตัวเอง เธอเข้าสู่วงการเทคโนโลยีหลังจากทำงานเป็นผู้จัดการค่าตอบแทนในปี 2555 ให้กับ Ellucian ผู้ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยีการศึกษา ซึ่งในที่สุดเธอก็ได้ทำงานเป็นผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการบุคคล Han ได้เรียนรู้แผนกและหน้าที่ร่วมกันของบริษัทเทคโนโลยีในบทบาทนี้
ตอนที่ฉันเติบโตและปรับขนาดบริษัทที่ไม่ใช่เทคโนโลยี ฉันรู้สึกว่ามีความสลับซับซ้อนน้อยลงในการพิจารณาและวางแผน
"ฉันรู้ว่าในที่สุดฉันต้องการเริ่มต้นธุรกิจของตัวเองเพื่อช่วยสตาร์ทอัพ แต่ฉันรู้ว่าฉันต้องมีประสบการณ์จริงในการทำงานที่บริษัทสตาร์ทอัพเพื่อให้มีความน่าเชื่อถือ" เธอบอกกับ Lifewire.
ฮานอาศัยอยู่ในพื้นที่ดีซีมาเกือบทั้งชีวิต ยกเว้นตั้งแต่ปี 2015-2017 ที่เธอย้ายไปซานฟรานซิสโกเพื่อรับประสบการณ์การเริ่มต้นที่แท้จริง ในช่วงเวลานั้น เธอทำงานที่ Lookout และ Zendesk ก่อนกลับบ้านเพื่อเริ่มต้นกิจการของตัวเอง เมื่อเธอเห็นความต้องการจากฐานลูกค้าของเธอในการสร้างซอฟต์แวร์ค่าตอบแทนที่ครอบคลุม ฮันก็ทำอย่างนั้น
"ลูกค้าของฉันหลายคนซึ่งส่วนใหญ่เป็นหัวหน้าฝ่ายบุคคลหรือฝ่ายทรัพยากรบุคคล คอยถามฉันอยู่เสมอว่าฉันมีคำแนะนำเกี่ยวกับเครื่องมือหรือซอฟต์แวร์การชดเชยใดๆ ที่ช่วยให้การชดเชยเจ็บปวดน้อยลงสำหรับพวกเขาหรือไม่ " เธอเล่า "ไม่มีในตลาดเลย ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจสร้างเครื่องมือหนึ่งตัวที่มีข้อมูลค่าตอบแทนของตลาดทั่วโลกที่เชื่อถือได้ แต่ยังช่วยให้กระบวนการชดเชยตามปกติของบริษัทต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ"
เธอเป็นผู้นำและวางแผนจะเติบโตอย่างไร
ฮันยังคงดื่มด่ำกับโอกาสในการฝึกอบรมสตาร์ทอัพ และเธอได้เรียนรู้คุณค่าของการมอบหมายงานให้กับทีมหกคนของเธอเพื่อแจกจ่ายงานอย่างสม่ำเสมอและหลีกเลี่ยงความเหนื่อยหน่าย
"เมื่อฉันจ้างผู้นำมากขึ้น งานของฉันคือการขจัดอุปสรรคและมอบทรัพยากรที่จำเป็นให้พนักงานของฉัน" Han อธิบาย
ก่อนเกิดโรคระบาด Han ได้ให้พนักงานของเธอทำงานจากทางไกล โดยส่วนใหญ่อาศัยอยู่ในพื้นที่ D. C. การมีวัฒนธรรมเสมือนจริงที่เป็นที่ยอมรับช่วยให้บริษัทของเธอปรับตัวเข้ากับวิกฤตสุขภาพได้เร็วกว่าคนอื่นๆ
"ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ฉันเคยทำงานจากดีซี ฮาวาย แคลิฟอร์เนีย และแม้แต่สโลวีเนีย" เธอกล่าว "เราเป็นทีมที่กระตือรือร้น และเมื่อเราเติบโตอย่างรวดเร็วในขณะนี้ เราเฉลิมฉลองลูกค้าใหม่ทุกรายด้วย-g.webp
Han กล่าวว่าการเติบโตของบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีนั้นมีทั้งข้อดีและความท้าทาย เธอบอกว่าเธอลำบากที่สุดในการหาพนักงานสายเทคโนโลยี (ซึ่งต่างจากผู้ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค) เพื่อมาร่วมงานกับเธอ ถึงแม้ว่าบริษัทของเธอจะเติบโตอย่างรวดเร็ว ดังนั้นเธอจึงมองหาการจ้างสมาชิกใหม่ในทีมอยู่ตลอดเวลาสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของตนปลอดภัยและปลอดภัยสำหรับผู้บริโภคที่จะใช้ออนไลน์ได้ เธอกล่าว ซึ่งเพิ่มลำดับความสำคัญอีกชั้นที่ควรให้ความสำคัญ
"ตอนที่ฉันเติบโตและปรับขนาดบริษัทที่ไม่ใช่เทคโนโลยี ฉันรู้สึกว่ามีความสลับซับซ้อนน้อยลงในการพิจารณาและวางแผน" Han กล่าว "ฉันรู้สึกว่ามัน [a] ความเร็วที่รุนแรงขึ้นและมีความซับซ้อนมากขึ้น"
เหตุผลหลักประการหนึ่งที่ฮันตัดสินใจย้ายกลับไปยังชายฝั่งตะวันออกก่อนเปิดตัวธุรกิจของเธอก็เพราะเธอต้องการสร้างบ้านให้ใกล้ชิดยิ่งขึ้น ขณะที่เธอทำงานผ่านความท้าทายในการเติบโตของสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยี และผลักดันประสบการณ์เหล่านั้นกับผู้คนที่เลิกยุ่งกับเธออย่างรวดเร็ว เธอจะพึ่งพาความแข็งแกร่งของรากเหง้าบ้านเกิดเพื่อดึงเธอผ่าน
