แอพ iPhone Maps เป็นแอพแผนที่และการนำทางของ Apple แม้จะมีการเปิดตัวอย่างหายนะใน iOS 6 แต่แอพ Maps ก็ตอบสนองความต้องการของเจ้าของ iPhone ได้ทุกที่ในไม่ช้า แม้จะมีการสนับสนุนและความนิยมในระดับสูง แต่แอพก็สามารถบั๊กในบางครั้ง แอป Maps แสดงตำแหน่งที่ไม่ถูกต้อง GPS ทำงานไม่ถูกต้อง หรือแอป Apple Maps ไม่ทำงานเลย แต่ละปัญหาเหล่านี้และอื่นๆ สามารถตอบสนองต่อการแก้ไขที่คุณสามารถใช้ได้บนโทรศัพท์ของคุณ
ข้อมูลในบทความนี้ใช้กับ iPhone ที่ใช้ iOS 13 ถึง iOS 7
ข้อบกพร่องบางประการที่คุณอาจพบในแอป Maps ได้แก่:
- แอป Apple Maps ขัดข้อง
- เสียงของแผนที่ไม่ทำงาน
- ตำแหน่งของ iPhone ไม่ถูกต้องใน Maps
- GPS ใช้งานไม่ได้ใน Maps
- บริการระบุตำแหน่งไม่ทำงาน
- ไม่มีสถานที่
บรรทัดล่าง
ข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องของแอป Apple Maps สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อผู้ใช้เลือกการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลแผนที่หรือวิธีที่ iPhone สามารถใช้งานได้ เนื่องจากแอป Maps ใช้ GPS และอินเทอร์เน็ตหรือการเชื่อมต่อมือถือเพื่อแสดงข้อมูลอย่างถูกต้อง การหยุดชะงักของบริการเหล่านี้อาจทำให้เกิดเส้นทางที่ไม่ถูกต้องหรือตำแหน่งที่ไม่ถูกต้อง
วิธีแก้ไขเมื่อแอป iPhone Maps ไม่ทำงาน
ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอป Apple Maps สำหรับ iOS นั้นแตกต่างกันอย่างมาก ดังนั้นจึงมีการแก้ไขหลายอย่างให้ลอง ต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดบางส่วนที่ทราบว่าใช้งานได้เมื่อแอป iPhone Maps ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง:
-
รีสตาร์ทแอพ iPhone Maps หากแอป iPhone Maps ทำงานไม่ถูกต้อง วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดและเร็วที่สุดวิธีหนึ่งคือปิดแอปให้สมบูรณ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
การกลับไปที่หน้าจอหลักหรือเปลี่ยนไปใช้แอพอื่นไม่ปิดแอพ Maps ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ ค้นหาแอพ iPhone Maps จากนั้นปัดแอพขึ้นด้านบนเพื่อปิด
- รีสตาร์ท iPhone การรีสตาร์ท iPhone สามารถรีเซ็ตแอป Maps และล้างจุดบกพร่องที่ทำให้เครื่องทำงานไม่ถูกต้อง
-
ปิดโหมดเครื่องบิน หากคุณได้รับข้อผิดพลาด Apple Maps ที่แจ้งว่า iPhone ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อ อาจเป็นเพราะโหมดเครื่องบินเปิดอยู่ และอุปกรณ์ iOS ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Apple โดยใช้ Wi-Fi หรือเครือข่ายเซลลูลาร์
หากโหมดเครื่องบินปิดอยู่ ให้เปิดเครื่อง รอ 30 วินาที แล้วปิดอีกครั้ง การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการเชื่อมต่อของคุณและอาจแก้ไขปัญหาแอป Maps
- ปิด Wi-Fi iPhone ของคุณอาจเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายโดยไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ปิด Wi-Fi และให้แอป Maps ใช้สัญญาณมือถือแทน
-
เปิดบลูทูธ หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อแอพ Maps กับรถยนต์หรืออุปกรณ์อื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone เปิด Bluetooth แล้ว อาจถูกปิดโดยไม่ได้ตั้งใจ
- ปิดบลูทูธ การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น เช่น Fitbit tracker ด้วย Bluetooth เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าจะรบกวนการเชื่อมต่อเซลลูลาร์ของ iPhone และ Wi-Fi ซึ่งทำให้ iPhone Maps ไม่ทำงาน หากคุณไม่ต้องการบลูทูธ ให้ปิดแล้วดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
-
ตรวจสอบบริการสถานที่ หากคุณพบว่า GPS ของ iPhone ไม่ทำงาน การอนุญาต GPS อาจถูกปิดใช้งาน เปิดอีกครั้งโดยไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > บริการตำแหน่ง.
หากเปิดใช้บริการตำแหน่งและคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดของ iPhone ว่าบริการระบุตำแหน่งไม่ทำงาน ให้ปิดบริการ รอสักครู่แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
- ตรวจสอบการตั้งค่าตำแหน่งของแอพ Maps นอกจากการเปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่งของอุปกรณ์ทั่วไปแล้ว คุณต้องให้สิทธิ์เฉพาะแอป Maps เพื่อใช้ฟังก์ชันนี้ด้วย ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ การตั้งค่า > Maps > Location > ขณะใช้ แอพ
-
เปิดใช้งานข้อมูลมือถือ การไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์ที่คุณต้องการอาจทำให้แอป Maps ทำงานไม่ถูกต้อง แม้ว่าการปิดใช้งานข้อมูลเซลลูลาร์เป็นวิธีที่ดีในการประหยัดการใช้ข้อมูลส่วนเกิน แต่อาจทำให้แอป Maps ยุ่งเหยิงเมื่อไม่มีสัญญาณ Wi-Fi และอาจทำให้ตำแหน่งของ iPhone ไม่ถูกต้อง
- ตั้งระดับเสียงของ iPhone Mapsเมื่อเสียงของ iPhone Maps ไม่ทำงานตามที่คาดไว้ หรือเลย ให้ไปที่ Settings > Maps > Driving & Navigation แล้วเลือก Low, Normal หรือ Loud Volume If ไม่ได้เลือกเสียง คุณจะไม่ได้ยินเสียง
- ปิดลำโพงบลูทูธที่อยู่ใกล้เคียง หากคุณไม่ได้ยินแอพแผนที่ของ iPhone ให้ปิดลำโพงบลูทูธที่อยู่ใกล้เคียงทั้งหมด แอปอาจส่งคำบรรยายเสียงไปยังลำโพง Bluetooth แทนรถยนต์หรืออุปกรณ์อื่นของคุณ
- รีเซ็ตตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว หากคุณพบข้อผิดพลาดของ iPhone โดยแจ้งว่าไม่มีตำแหน่ง ให้รีเซ็ตการตั้งค่าตำแหน่งและความเป็นส่วนตัวโดยไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตตำแหน่ง & ความเป็นส่วนตัว.
- รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย กระบวนการนี้จะลบรหัสผ่าน Wi-Fi ที่จัดเก็บไว้ แต่สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อแอพ Maps บน iPhone ได้
-
ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Maps อีกครั้ง หากแอป Apple Maps ทำงานไม่ถูกต้องบน iPhone ให้ลบออกเช่นเดียวกับแอป iOS อื่นๆ แล้วติดตั้งใหม่จาก App Store
-
เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล เมื่อแอป iPhone Maps ขัดข้องแบบสุ่ม ปัญหาอาจเกิดจากพื้นที่เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ไม่เพียงพอ การลบแอปหรือไฟล์วิดีโอขนาดใหญ่บางรายการอาจทำให้แอป Maps มีพื้นที่ว่างมากขึ้น
ใช้บริการพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ เช่น iCloud, Google Drive, OneDrive หรือ Dropbox เพื่อสำรองไฟล์ของคุณก่อนลบ
- คืนค่าอุปกรณ์ iOS เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน นี่ควรเป็นวิธีแก้ปัญหาสุดท้ายที่คุณลองเพราะมันใช้เวลานานและจะลบข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณออกจาก iPhone
