เมื่อคุณพยายามแก้ปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ สิ่งแรกที่คุณควรลองทำคือพิจารณาว่าปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ วิธีที่คุณตัดสินใจนั้นขึ้นอยู่กับปัญหาที่คุณประสบอยู่ แต่มักจะเกี่ยวข้องกับการทดสอบอย่างใดอย่างหนึ่งผ่านการทดสอบ
ไม่ว่าคุณจะตอบคำถามนั้นอย่างไร มักจะมีความสับสนมากเมื่อพูดถึงฮาร์ดแวร์กับซอฟต์แวร์ มันจะยิ่งสับสนมากขึ้นเมื่อนำเฟิร์มแวร์มาผสม
นี่คือเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างของ "สินค้า" เหล่านี้ สิ่งที่คุณต้องรู้สำหรับการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์เทคโนโลยีใดๆ ของคุณ:
ฮาร์ดแวร์มีอยู่จริง: เป็น "ของจริง" บางครั้งอาจพังและเสื่อมสภาพในที่สุด
ฮาร์ดแวร์คือ "ของจริง" ที่คุณเห็นด้วยตาและสัมผัสด้วยนิ้วของคุณ และในฐานะที่เป็นสิ่งของที่จับต้องได้ บางครั้งคุณสามารถดมกลิ่นเมื่อมันตายด้วยไฟที่ลุกโชน หรือได้ยินเมื่อร่างกายสลายไปในการเคลื่อนไหวครั้งสุดท้าย
เนื่องจากฮาร์ดแวร์เป็นส่วนหนึ่งของโลก "ของจริง" ในที่สุดทุกอย่างก็เสื่อมสภาพ เนื่องจากเป็นวัตถุทางกายภาพ จึงเป็นไปได้ที่จะทำลายมัน จมน้ำตาย ทำให้ร้อนเกินไป และมิฉะนั้น ให้สัมผัสกับองค์ประกอบต่างๆ
นี่คือตัวอย่างบางส่วนของฮาร์ดแวร์:
- สมาร์ทโฟน
- แท็บเล็ต
- แล็ปท็อป
- คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป
- เครื่องพิมพ์
- แฟลชไดรฟ
- เราเตอร์
ในขณะที่สมาร์ทโฟนเป็นชิ้นส่วนของฮาร์ดแวร์ แต่ก็มีซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์อยู่ด้วย (ดูข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่าง)อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ยังประกอบด้วยอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์อื่นๆ ตัวอย่างเช่น แท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์ประกอบด้วยส่วนประกอบต่างๆ เช่น มาเธอร์บอร์ด โปรเซสเซอร์ เมมโมรี่สติ๊ก และอื่นๆ
ถึงแม้จะไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป แค่ใช้ประสาทสัมผัสทั้งห้าของคุณ ยกเว้นรสชาติ โปรดอย่าลิ้มรสส่วนใดส่วนหนึ่งของระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ - มักจะเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการบอกว่าฮาร์ดแวร์เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ มันสูบบุหรี่? แตกมั้ย? ขาดชิ้นหนึ่งหรือเปล่า? ถ้าใช่ แสดงว่าฮาร์ดแวร์น่าจะเป็นต้นเหตุของปัญหา
ในขณะที่เราสร้างฮาร์ดแวร์ให้เข้ากับสิ่งที่คุณเพิ่งอ่าน สิ่งที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ก็คือมันสามารถเปลี่ยนได้อย่างง่ายดาย ซอฟต์แวร์ที่คุณสูญเสียอาจไม่สามารถถูกแทนที่ได้ แต่ฮาร์ดแวร์ส่วนใหญ่นั้น "โง่" - การแทนที่มักจะมีค่าเท่ากับของจริง
ดูรายชื่ออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนทั่วไปของระบบคอมพิวเตอร์และการใช้งาน
ซอฟต์แวร์เสมือน: สามารถคัดลอก เปลี่ยนแปลง และทำลายได้
ซอฟต์แวร์เป็นทุกอย่างเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณที่ไม่ใช่ฮาร์ดแวร์
นี่คือตัวอย่างซอฟต์แวร์บางส่วน:
- ระบบปฏิบัติการ เช่น Windows 11 หรือ iOS
- เว็บเบราว์เซอร์
- เครื่องมือป้องกันไวรัส
- Adobe Photoshop
- แอพมือถือ
เนื่องจากซอฟต์แวร์เป็นข้อมูล ไม่ใช่สิ่งของ จึงมีอุปสรรคเล็กน้อย ตัวอย่างเช่น ฮาร์ดไดรฟ์หนึ่งตัวอาจใช้วัสดุสองปอนด์ในการสร้าง ซึ่งหมายความว่าฮาร์ดไดรฟ์ 3, 000 ตัวจะใช้วัสดุ 6,000 ปอนด์ ในทางกลับกัน โปรแกรมซอฟต์แวร์หนึ่งโปรแกรมสามารถทำซ้ำได้ 3, 000 หรือ 300,000 ครั้งบนอุปกรณ์จำนวนมาก แต่ไม่จำเป็นต้องใช้ทรัพยากรทางกายภาพอีกต่อไป
ซอฟต์แวร์โต้ตอบกับคุณ ฮาร์ดแวร์ที่คุณใช้ และกับฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่ที่อื่น โปรแกรมซอฟต์แวร์แบ่งปันภาพถ่าย เช่น บนพีซีหรือโทรศัพท์ของคุณทำงานร่วมกับคุณและฮาร์ดแวร์ของคุณเพื่อถ่ายภาพ จากนั้นจะสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์อื่นๆ บนอินเทอร์เน็ตเพื่อแสดงภาพถ่ายนั้นบนอุปกรณ์ของเพื่อนคุณ
ซอฟต์แวร์ยังมีความยืดหยุ่นสูง ทำให้สามารถอัปเดตและแก้ไขได้อย่างต่อเนื่อง แม้ว่าคุณจะไม่คิดว่าเราเตอร์ไร้สายของคุณจะ "ขยาย" เสาอากาศอื่นหรือสมาร์ทโฟนของคุณเพื่อให้ได้หน้าจอที่ใหญ่ขึ้นเมื่อชาร์จที่โต๊ะข้างเตียงของคุณ แต่คาดว่าซอฟต์แวร์ของคุณจะได้รับคุณสมบัติและขนาดที่ใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ เมื่อมีการอัปเดต
ข้อดีอีกอย่างของซอฟต์แวร์ก็คือมีศักยภาพที่จะคงอยู่ตลอดไป ตราบใดที่ซอฟต์แวร์ถูกคัดลอกไปยังฮาร์ดแวร์ที่ใหม่กว่าก่อนที่อุปกรณ์ปัจจุบันจะล้มเหลว ข้อมูลเองก็สามารถดำรงอยู่ได้ตราบเท่าที่จักรวาลมีอยู่ สิ่งที่น่าทึ่งพอๆ กันก็คือซอฟต์แวร์สามารถถูกทำลายได้ หากไม่มีสำเนาและซอฟต์แวร์ถูกลบ ซอฟต์แวร์นั้นจะหายไปตลอดกาล คุณไม่สามารถวิ่งไปที่ร้านและรับข้อมูลที่ไม่เคยมีอยู่ในที่อื่นมาทดแทนได้
การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์มักจะซับซ้อนกว่าการทำงานผ่านฮาร์ดแวร์ ความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์มักจะเกิดขึ้นอย่างตรงไปตรงมา - มีบางอย่างเสียหายหรือไม่และอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนขั้นตอนที่จำเป็นในการแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณได้รับเกี่ยวกับข้อผิดพลาด สิ่งที่ซอฟต์แวร์อื่นกำลังทำงานอยู่ ฮาร์ดแวร์ที่ซอฟต์แวร์กำลังทำงานอยู่ เป็นต้น
ปัญหาซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่เริ่มต้นด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือข้อบ่งชี้อื่น ที่นี่คุณควรเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหาของคุณ ค้นหาข้อผิดพลาดหรืออาการออนไลน์และค้นหาคำแนะนำในการแก้ปัญหาที่ดีที่จะแก้ปัญหาให้คุณ
ซอฟต์แวร์บางตัวถือเป็นฟรีแวร์ หมายความว่าสามารถดาวน์โหลดและใช้งานได้ฟรี ซอฟต์แวร์ประเภทอื่นๆ จะถูกจัดประเภทเป็นแชร์แวร์ได้ดีกว่า
เฟิร์มแวร์เสมือนจริง: เป็นซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาสำหรับฮาร์ดแวร์โดยเฉพาะ
แม้ว่าจะไม่ใช่คำศัพท์ทั่วไปเท่าฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ แต่เฟิร์มแวร์มีอยู่ทุกที่ในสมาร์ทโฟน เมนบอร์ดของพีซี กล้อง หูฟัง และแม้แต่รีโมทคอนโทรลของทีวี
เฟิร์มแวร์เป็นเพียงซอฟต์แวร์ชนิดพิเศษที่มีจุดประสงค์ที่แคบมากสำหรับฮาร์ดแวร์ชิ้นหนึ่งแม้ว่าคุณอาจติดตั้งและถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ในคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนของคุณเป็นประจำ แต่คุณอาจไม่ค่อยได้อัปเดตเฟิร์มแวร์บนอุปกรณ์ และคุณอาจทำได้ก็ต่อเมื่อผู้ผลิตถามเท่านั้น อาจต้องแก้ไข ปัญหา.
คุณอาจอัปเกรดเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ได้ เช่น หากมีคุณสมบัติใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Wi-Fi ที่คุณต้องการหรือการปรับปรุงความปลอดภัยใหม่ที่แนะนำโดยผู้ผลิต
แล้วเว็ตแวร์ล่ะ
Wetware หมายถึงชีวิต คุณ ฉัน สุนัข แมว วัว ต้นไม้ และมักใช้เพื่ออ้างอิงถึง "เครื่องใช้" ที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีที่เราเคยพูดถึง เช่น ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
คำนี้เวทแวร์ยังคงใช้บ่อยที่สุดในนิยายวิทยาศาสตร์ แต่กลายเป็นวลีที่ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเทคโนโลยีส่วนต่อประสานระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักรกำลังดำเนินไป
