หากคุณไม่สามารถตรวจสอบ AOL Mail ได้ AOL อาจหยุดทำงาน หรืออาจมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเอง บางครั้งก็ยากที่จะบอกว่ามันคืออะไร: AOL Mail มีไว้สำหรับทุกคนหรือสำหรับคุณเท่านั้น? โชคดีที่มีการตรวจสอบสั้นๆ เพียงไม่กี่ครั้ง คุณก็สามารถทราบได้ว่ามันคืออะไร
จะทราบได้อย่างไรว่าอีเมล AOL ล่ม
ถ้า AOL Mail ไม่ทำงานสำหรับทุกคน ก็ไม่มีอะไรต้องทำมากนอกจากรอจนกว่าบริการจะกลับคืนมา ต่อไปนี้เป็นวิธีทั่วไปในการตรวจสอบว่าบริการหยุดทำงานหรือไม่:
-
ตรวจสอบหน้า AOL ของ Downdetector ไซต์นี้ตรวจสอบไซต์และบริการต่างๆ มากมายสำหรับสถานะเครือข่ายและเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี มันจะบอกคุณว่าไซต์มีปัญหาหรือทำงานตามปกติหรือไม่
Image - หากยังไม่แน่ใจ คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์อื่นๆ เช่น IsItDownRightNow หรือ Outage. Report.
- คุณยังสามารถดูฟีด Twitter ของทีม AOL Mail ได้อีกด้วย ทีมงาน Mail จะคอยอัปเดตฟีดนี้เป็นข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการหยุดทำงานและปัญหาเกี่ยวกับบริการ หรือแฮชแท็ก aolmaildown อาจให้ข้อมูลบางอย่างหากคุณประสบปัญหา
หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับไซต์เหล่านี้ หรือไม่มีใครระบุปัญหาใดๆ กับ AOL Mail อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากการเชื่อมต่อของคุณเอง
จะทำอย่างไรเมื่ออีเมล AOL ไม่ทำงาน
หาก AOL Mail ดูเหมือนจะใช้งานได้สำหรับทุกคน แต่คุณ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ปัญหาและแก้ไขปัญหาของคุณ:
- หากคุณใช้เว็บเบราว์เซอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังไปยังตำแหน่งที่ถูกต้องและอย่าพิมพ์ URL ผิด: คุณควรพยายามไปที่
- หากคุณใช้แอปมือถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอป AOL Mail อย่างเป็นทางการสำหรับ iPhone หรือแอป AOL Mail สำหรับ Android
- หากคุณไม่สามารถไปที่ AOL Mail ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ไซต์อาจหยุดทำงาน แต่ตัวบริการเองยังคงทำงานอยู่ ดังนั้นให้ลองใช้แอปมือถือบนโทรศัพท์ของคุณแทน ถ้าเป็นไปได้ คุณสามารถลองย้อนกลับได้: หากคุณไม่สามารถไปถึงที่นั่นโดยใช้แอป ให้ลองในเบราว์เซอร์
- หากคุณไม่สามารถไปที่ AOL Mail ในเบราว์เซอร์ปกติของคุณ ให้ลองเข้าสู่ระบบโดยใช้เบราว์เซอร์อื่น (เช่น Chrome แทน Firefox เป็นต้น) หรือเข้าสู่ระบบโดยใช้โหมดส่วนตัวหรือโหมดไม่ระบุตัวตนของเบราว์เซอร์
- หากคุณไม่สามารถส่งอีเมลโดยใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ ให้ปิดแอปโดยสมบูรณ์ จากนั้นรีสตาร์ทแอปแล้วลองอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เพียงแค่ทำให้แอปเข้าสู่โหมดสลีป แต่กำลังปิดแอป Android หรือปิดแอป iPhone
- หากคุณใช้เบราว์เซอร์ ให้ล้างแคช
- ล้างคุกกี้ของเบราว์เซอร์
- ตรวจสอบมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หากตัวเลือกเหล่านี้ไม่ได้ผล แสดงว่าคุณอาจมีปัญหากับอินเทอร์เน็ต ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ ISP ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมล AOL ทั่วไป
นอกเหนือจากข้อผิดพลาดรหัสสถานะ HTTP มาตรฐาน เช่น 404 Not Found, 500 Internal Server Error, 403 Forbidden บางครั้ง AOL อาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดอื่นๆ ที่อธิบายว่าทำไมคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ สิ่งที่พบบ่อยที่สุดที่คุณอาจพบ:
- เว็บไซต์ปิดปรับปรุง คุณอาจเห็นรูปแบบข้อความนี้ที่ระบุว่าบัญชีของคุณไม่พร้อมใช้งาน
- Blerk ERROR 1 เป็นข้อผิดพลาดที่คุณอาจเห็นหากคุณพยายามเข้าถึง AOL Mail โดยใช้เบราว์เซอร์ที่เก่ากว่าหรือล้าสมัย
- ก๊าก! ERROR 1111 เป็นข้อผิดพลาดที่โดยทั่วไปสามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนรหัสผ่าน AOL ของคุณหรือล้างแคชของเบราว์เซอร์
- ก๊าก! ข้อผิดพลาด 2 และ BLERK! ข้อผิดพลาด 3 ทั้งคู่ระบุว่ามีปัญหาในการเชื่อมต่อกล่องจดหมาย โดยทั่วไป คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ ใช้เบราว์เซอร์อื่น หรือล้างแคชของเบราว์เซอร์
