หากคุณลงชื่อเข้าใช้ Discord ไม่ได้ บริการแชทอาจหยุดทำงาน หรืออาจเป็นปัญหากับคอมพิวเตอร์ แอป Discord หรือแม้แต่บัญชี Discord ของคุณ บางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่ามีการหยุดชะงักของ Discord สำหรับทุกคนหรือเป็นเพียงคุณ แต่มักจะมีสัญญาณว่าเป็นอย่างไร ต่อไปนี้คือวิธีดูว่า Discord ล่มหรือเป็นปัญหากับเทคโนโลยีของคุณ
คำแนะนำในบทความนี้ใช้ได้กับทุกอุปกรณ์ที่สามารถเชื่อมต่อกับ Discord ได้
จะบอกได้อย่างไรว่า Discord ล่ม
หากคุณคิดว่าเซิร์ฟเวอร์ Discord ไม่ทำงานสำหรับทุกคน ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบ:
-
ตรวจสอบหน้าสถานะบริการ Discord เพื่อดูว่ามีปัญหาหรือไม่
Image เพจนี้โฮสต์โดย Discord ดังนั้นหากมีปัญหาสำคัญกับบริการ ข้อมูลอาจไม่สามารถใช้ได้ที่นี่
-
ค้นหา Twitter สำหรับ discorddown ให้ความสนใจเมื่อมีคนทวีตเกี่ยวกับ Discord ที่กำลังล่ม หากทวีตเป็นทวีตล่าสุด พวกเขาอาจมีปัญหาเดียวกันกับที่คุณพบ
Image -
ในขณะที่คุณใช้ Twitter ให้ตรวจสอบหน้า Twitter ของ Discord เพื่อดูข้อมูลอัปเดตว่าบริการหยุดทำงานหรือไม่ Discord ไม่ได้โพสต์ข้อมูลบริการที่นี่บ่อยนัก แต่ก็ควรค่าแก่การดูอย่างรวดเร็ว
Image หากคุณไม่สามารถเปิด Twitter ได้เช่นกัน ปัญหาน่าจะอยู่ที่ปลายทางของคุณหรือกับ ISP ของคุณ
-
ใช้เว็บไซต์ตรวจสอบสถานะบุคคลที่สาม เช่น Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? และ Outage. Report
Image ถ้าไม่มีใครมีปัญหากับ Discord แสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่ฝั่งคุณ
จะทำอย่างไรเมื่อคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Discord
มีหลายสิ่งที่คุณสามารถลองได้หาก Discord ดูเหมือนจะทำงานได้ดีสำหรับทุกคน แต่คุณยังคงมีปัญหาในการเชื่อมต่อ:
- อย่าลืมเข้าไปที่ www.discord.com นะ หากคุณกำลังใช้แอป Discord ให้ตรวจสอบว่าเป็นแอป Discord อย่างเป็นทางการสำหรับ PC, Linux, Mac, iOS และ Android
- หากคุณไม่สามารถเข้าถึง Discord จากเว็บเบราว์เซอร์ของคุณได้ ให้ลองใช้แอป Discord หากแอปไม่ทำงาน ให้ลองใช้เบราว์เซอร์แทน ระบุว่ามีอุปกรณ์หรือวิธีการบางอย่างที่ใช้ไม่ได้หรือไม่
-
ปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ทั้งหมดของคุณ รอ 30 วินาที เปิดหน้าต่างเดียว แล้วลองเข้าถึง Discord อีกครั้ง ทำเช่นเดียวกันกับแอป Discord หากคุณใช้แท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน แต่ให้แน่ใจว่าคุณปิดแอปจริงๆ เรียนรู้วิธีปิดแอป Android และวิธีออกจากแอปบน iPhone
หากคุณคิดว่าเบราว์เซอร์หรือแอปปิดไม่สนิท หรือค้าง ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วลองอีกครั้ง
- ล้างแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ การล้างแคชของคุณมักจะล้างข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นในขณะที่คุณท่องอินเทอร์เน็ต
- ล้างคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ เช่นเดียวกับการล้างแคช การล้างคุกกี้ของเบราว์เซอร์ก็เช่นกัน ข้อมูลเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้บางครั้งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ดังนั้นการล้างข้อมูลและเริ่มต้นใหม่อีกครั้งจึงเป็นประโยชน์
- สแกนหามัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ มัลแวร์อาจทำให้เกิดปัญหาทุกประเภทที่ดูเหมือนจะไม่เกี่ยวข้องกับมัลแวร์ แม้ว่าคุณจะเพิ่งสแกนไปเมื่อเร็วๆ นี้ ให้ลองสแกนไวรัสและมัลแวร์อื่นๆ อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่ใช่เรื่องตลกที่การรีสตาร์ทดูเหมือนจะแก้ไขอะไรหลายๆ อย่างได้อย่างนั้นเหรอ? การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นชั่วคราวได้ ให้มันยิง คุณอาจจะแปลกใจว่ามันใช้งานได้ดีแค่ไหน
-
ไม่น่าเป็นไปได้ แต่อาจมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ หากคุณต้องการลองเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS มีหลายวิธีที่สามารถทำได้ด้วยตัวเลือกฟรีและเป็นสาธารณะ แม้ว่าโปรดทราบว่านี่เป็นโซลูชันขั้นสูงทีเดียว
หากยังไม่ได้ผล แสดงว่าคุณอาจกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตอยู่ ติดต่อ ISP ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด Discord
Discord เป็นบริการที่ค่อนข้างน่าเชื่อถือเกือบตลอดเวลา แต่เมื่อมีปัญหา ก็มักจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่อธิบายว่าทำไมคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ตัวอย่างเช่น:
- Discord No Route ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับช่องเสียงและเครือข่ายของคุณไม่สามารถเข้าร่วมได้ มักเกิดจาก VPN ไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสที่กระตือรือร้นมากเกินไป บางครั้งการรีสตาร์ทอาจแก้ไขได้ บางครั้งคุณต้องทำให้ Discord เป็นข้อยกเว้นในไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส
- ไม่เปิด Discord สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อแอปของคุณมีปัญหา ติดตั้งแอปอีกครั้งหรือเปลี่ยนไปใช้เวอร์ชันบนเบราว์เซอร์
หาก Discord หยุดให้บริการพร้อมข้อความเกี่ยวกับการบำรุงรักษา โปรดรอสักครู่คือทางเลือกเดียวของคุณ บริการควรกลับมาให้บริการอีกครั้งในไม่ช้า
