จะทำอย่างไรเมื่อพอร์ต USB ของคุณไม่ทำงาน

2024 ผู้เขียน: Abigail Brown | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 07:03

ไม่ว่าคุณจะต่อแฟลชไดรฟ์ USB ชุดหูฟัง เครื่องพิมพ์ พยายามซิงค์เครื่องเล่น MP3 หรือแม้แต่สมาร์ทโฟนของคุณ คุณคาดหวังว่าอุปกรณ์ USB ของคุณจะใช้งานได้เมื่อคุณเสียบปลั๊ก นั่นคือความสวยงามและ ความเรียบง่ายของ USB หรือ Universal Serial Bus ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้อุปกรณ์สามารถเชื่อมต่อและตัดการเชื่อมต่อได้ตามต้องการ มักจะใช้กับคอมพิวเตอร์ Windows และ Mac โดยไม่ต้องยุ่งยากมากมาย

วิธีแก้ไขปัญหาพอร์ต USB

เมื่อพอร์ต USB ของคุณหยุดทำงานกะทันหัน ปัญหาจะถูกติดตามไปจนถึงความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ ปัญหาเหล่านี้บางอย่างเหมือนกันทั้งบน Windows และ Mac ในขณะที่ปัญหาอื่นๆ นั้นไม่ซ้ำกันสำหรับปัญหาใดปัญหาหนึ่ง

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ บางครั้งคุณโชคดี และทางออกที่ง่ายที่สุดจบลงด้วยการแก้ไขปัญหาที่ใหญ่ที่สุด

   หากการรีสตาร์ทไม่ได้ผล คุณจะต้องเปลี่ยนไปใช้การแก้ไขที่ซับซ้อนกว่านี้

2. มองหาเศษขยะในพอร์ต USB พอร์ตเหล่านี้เปิดกว้างทุกครั้งที่คุณไม่ได้เสียบอุปกรณ์ไว้ ดังนั้นจึงง่ายสำหรับเศษขยะ เช่น ฝุ่นหรืออาหาร ที่จะเข้าไปข้างใน

   หากคุณเห็นอะไรติดอยู่ข้างใน ให้ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และค่อยๆ นำสิ่งกีดขวางออกด้วยพลาสติกบางๆ หรือเครื่องมือที่ทำจากไม้ เช่น ไม้จิ้มฟัน

   ในบางกรณี ผลิตภัณฑ์อย่างอากาศกระป๋องอาจมีประโยชน์ในการเป่าสิ่งกีดขวางออกจากพอร์ต USB เพียงระวังอย่าดันสิ่งกีดขวางเข้าไปอีก

3. ตรวจสอบการเชื่อมต่อภายในที่หลวมหรือขาด วิธีหนึ่งในการทดสอบนี้คือเสียบอุปกรณ์ USB ของคุณแล้วค่อย ๆ ขยับการเชื่อมต่อ หากเชื่อมต่อและตัดการเชื่อมต่อชั่วครู่ แสดงว่ามีปัญหาทางกายภาพกับสายเคเบิลหรือพอร์ต USB

   หากคุณรู้สึกว่ามีการเคลื่อนไหวอย่างมากเมื่อคุณขยับขั้วต่อ USB เบาๆ แสดงว่าอาจงอหรือหักออกจากบอร์ด และถึงแม้บางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาประเภทนี้ได้ แต่คุณควรพาไปพบผู้เชี่ยวชาญดีกว่า

4. ลองพอร์ต USB อื่น คอมพิวเตอร์จำนวนมากมีพอร์ต USB มากกว่าหนึ่งพอร์ต ดังนั้นวิธีที่ดีในการแยกแยะพอร์ตที่เสียหายเพียงพอร์ตเดียวคือการถอดปลั๊กอุปกรณ์ USB ของคุณและลองใช้กับพอร์ตอื่น

   เสียบอุปกรณ์ USB เข้ากับพอร์ตสองสามพอร์ตทั้งด้านหน้าและด้านหลังของคอมพิวเตอร์ หากอุปกรณ์ใช้ไม่ได้กับพอร์ตใดๆ แสดงว่าอาจมีปัญหากับฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์

   หากอุปกรณ์ของคุณเริ่มทำงานเมื่อเสียบเข้ากับพอร์ตอื่น แสดงว่าพอร์ตแรกอาจมีปัญหาด้านกายภาพที่ต้องแก้ไข

   นอกจากนี้ยังอาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับพอร์ต USB ทั้งหมดที่อยู่ด้านหน้าหรือด้านหลัง ด้วยเหตุนี้การลองมากกว่าหนึ่งพอร์ตจากทั้งสองด้านจึงเป็นสิ่งสำคัญ

5. สลับไปใช้สาย USB อื่น ความล้มเหลวของสายเคเบิล USB เป็นเรื่องปกติมากกว่าความล้มเหลวของพอร์ต USB ดังนั้นโปรดเปลี่ยนสายเคเบิลอื่นหากคุณมีสายที่มีประโยชน์ หากอุปกรณ์ของคุณเริ่มทำงานกะทันหัน แสดงว่าคุณรู้ว่าปัญหาคือสายไฟขาดในสายเคเบิลอีกเส้น

6. เสียบอุปกรณ์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากคุณมีคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเครื่องอื่น ให้ลองเสียบอุปกรณ์ USB เข้ากับเครื่อง นี่เป็นวิธีง่ายๆ ในการแยกแยะปัญหาที่เกิดขึ้นกับตัวอุปกรณ์

   หากอุปกรณ์ USB ของคุณฟื้นขึ้นมาทันทีที่คุณเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์สำรอง คุณจะรู้แน่นอนว่าคุณกำลังรับมือกับปัญหาพอร์ต USB

7. ลองเสียบอุปกรณ์ USB อื่น หากคุณไม่มีคอมพิวเตอร์สำรอง แต่คุณมีแฟลชไดรฟ์เสริมวางอยู่รอบๆ หรืออุปกรณ์ USB อื่นๆ ให้ลองเสียบปลั๊กก่อนที่คุณจะดำเนินการที่ซับซ้อนกว่านี้

   หากอุปกรณ์อื่นของคุณทำงานได้ดี คุณจะรู้ว่าพอร์ตของคุณทำงานได้ดี ในกรณีนี้ คุณอาจต้องแก้ไขหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อไม่สำเร็จ

8. ตรวจสอบตัวจัดการอุปกรณ์ (Windows) มีสองสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยตัวจัดการอุปกรณ์ใน Windows เพื่อให้พอร์ต USB ทำงานได้อีกครั้ง

   สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์โดยคลิกขวาที่ชื่อคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วคลิก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นแล้วตรวจสอบอุปกรณ์ USB ของคุณเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

   อีกทางเลือกหนึ่งคือปิดการใช้งานและเปิดใช้งานคอนโทรลเลอร์ USB อีกครั้ง ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้คลิกลูกศรถัดจากสาย USB เล็กๆ เพื่อให้ชี้ลงแทนที่จะชี้ไปทางขวา คลิกขวาที่คอนโทรลเลอร์ USB ตัวแรกในรายการ แล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ทำซ้ำสำหรับคอนโทรลเลอร์ USB แต่ละตัวที่คุณพบ

   ปิดคอมพิวเตอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง Windows จะติดตั้งคอนโทรลเลอร์ USB ใหม่โดยอัตโนมัติ ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณใช้งานได้หรือไม่

   บางขั้นตอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นของ Windows แต่สิ่งเหล่านี้ใช้ได้กับ Windows 10

9. รีเซ็ตตัวควบคุมการจัดการระบบ (Mac) หากคุณมี Mac การรีเซ็ตตัวควบคุมการจัดการระบบ (SMC) อาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้

   คำแนะนำเหล่านี้ใช้ไม่ได้หาก Mac มีชิป Apple T2 Security

   รีเซ็ต SMC สำหรับ Macs

   1. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
   2. เสียบปลั๊กไฟ
   3. กด shift+control +option ค้างไว้ แล้วกดปุ่มปุ่มเปิด/ปิด.
   4. กดทั้งสี่ปุ่มค้างไว้ 10 วินาที
   5. ปล่อยปุ่มและปุ่มเปิดปิดพร้อมกัน
   6. กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิด Mac
   7. เมื่อ Mac เริ่มสำรองข้อมูล SMC จะถูกรีเซ็ต
   8. ตรวจดูว่าอุปกรณ์ USB ของคุณใช้งานได้หรือไม่

   รีเซ็ต SMC สำหรับ iMac, Mac Pro และ Mac Mini

   1. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
   2. ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์
   3. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อย่างน้อยห้าวินาที
   4. ปล่อยปุ่มเปิด/ปิด
   5. เสียบอะแดปเตอร์ไฟอีกครั้งและเริ่มคอมพิวเตอร์
   6. ตรวจดูว่าอุปกรณ์ USB ของคุณใช้งานได้หรือไม่

10. อัปเดตระบบของคุณ แม้ว่าจะมีโอกาสน้อยกว่า แต่ก็มีโอกาสที่การอัปเดตระบบของคุณสามารถแก้ปัญหาพอร์ต USB ของคุณได้ กระบวนการนี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังตรวจหาและติดตั้งการอัปเดต Windows หรืออัปเดต macOS

    ในการอัพเดท macOS บน Mojave และใหม่กว่า ให้คลิกไอคอน Apple ที่ด้านซ้ายบน แล้วเลือก System Preferences > Software Update คลิก อัปเดตเลย หากมีที่ว่าง

    ใน macOS บน High Sierra และรุ่นก่อนหน้า ให้เปิด App Store คลิก อัปเดต บนแถบเครื่องมือ หากมีการอัปเดตใดๆ ให้คลิกที่ update หรือ update all.

    รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่าอุปกรณ์ USB ของคุณใช้งานได้หรือไม่