หากการอัปเดตระบบ Nintendo 3DS ของคุณล้มเหลวในการดาวน์โหลด คุณจะพบว่าตัวเองถูกล็อกไม่ให้ออกจาก Nintendo eShop โชคดีที่มีหลายตัวเลือกในการจัดการกับข้อผิดพลาดในการอัปเดต 3DS
คำแนะนำในการแก้ไขข้อผิดพลาด 3DS เหล่านี้ใช้ได้กับ Nintendo 3DS ทุกรุ่นรวมถึง 2DS
การอัปเดตระบบคืออะไร
อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนใหญ่ต้องการการอัปเดตเป็นครั้งคราว ในบางครั้ง คุณจะได้รับแจ้งให้ทำการอัปเดตระบบบน Nintendo 3DS หรือ 3DS XL ของคุณ การอัปเดตเหล่านี้ติดตั้งการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน รวมถึงซอฟต์แวร์ที่เร็วขึ้น แอปพลิเคชันใหม่ และตัวเลือกที่ทำให้การนำทางเมนูระบบและร้านเกม Nintendo ง่ายขึ้นมักจะมีการใช้มาตรการต่อต้านการละเมิดลิขสิทธิ์ใหม่ในระหว่างการอัพเดตเช่นกัน
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 3DS
หากการอัปเดตระบบล้มเหลวใน 3DS ของคุณ อย่าตกใจ วิธีแก้ไขง่ายๆ:
- ปิด Nintendo 3DS หรือ 3DS XL แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง
- กดปุ่ม L ค้างไว้ทันที, ปุ่ม R, A ปุ่ม, และขึ้น บน D-pad.
- กดปุ่มค้างไว้จนกว่าหน้าจออัปเดตระบบจะบู๊ตอีกครั้ง
- แตะ OK บนหน้าจออัปเดต
เคล็ดลับเมื่อคุณยังอัปเดตไม่ได้
ก่อนที่คุณจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Nintendo ให้ลองใช้สิ่งอื่นๆ สองสามอย่างเพื่อให้ 3DS ของคุณอัปเดตระบบให้เสร็จสมบูรณ์:
- ลองอีกครั้งในภายหลัง หากการอัปเดตหมดเวลาเนื่องจากการรบกวนเครือข่าย อาจใช้ได้ดีหากคุณลองอีกครั้ง
- ปิดไฟร์วอลล์เราเตอร์ของคุณชั่วคราวระหว่างการอัปเดต อย่าลืมเปิดใช้งานอีกครั้งเมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น
- ตรวจหาสัญญาณรบกวนไร้สาย การอัปเดตระบบต้องใช้สัญญาณ Wi-Fi ที่คงที่ ดังนั้นสัญญาณอ่อนจึงสามารถป้องกันไม่ให้การอัปเดตระบบเสร็จสิ้นได้
- รีเซ็ตการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ปิดโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ จากนั้นเปิดขึ้นใหม่แล้วลองอัปเดตอีกครั้ง
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Nintendo 3DS
หากยังไม่สำเร็จ ปรึกษาผู้ผลิตเพื่อขอความช่วยเหลือ:
- ไปที่หน้าบริการลูกค้า Nintendo
-
ป้อน "ความล้มเหลวในการอัปเดตระบบ 3DS" (โดยไม่ใส่เครื่องหมายคำพูด) ในช่องค้นหาเพื่อแสดงเอกสารประกอบ
Image - หากคุณไม่เห็นสิ่งที่ช่วยได้ ให้เลือก ติดต่อเรา ในแผงด้านซ้าย
-
ในหน้า ติดต่อเรา เลือก Nintendo ของฉัน.
Image -
เลือก Nintendo 3DS Family.
Image -
เลือกรายการในเมนูแบบเลื่อนลงใต้ ข้อใดอธิบายปัญหาของคุณได้ดีที่สุด
Image - เลือก โทร, แชท หรือ อีเมล เพื่อให้ช่างสามารถติดต่อคุณได้
หากปัญหาของคุณไม่อยู่ในเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือกตัวเลือก คุณต้องเลือกหนึ่งอันเพื่อดึงไอคอน Call และ Email ขึ้นมา
