วิธีแก้ไขเมื่อการอัพเดท Discord ล้มเหลว

2024 ผู้เขียน: Abigail Brown | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 07:03

Discord ได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องพร้อมการแก้ไขจุดบกพร่องและคุณสมบัติใหม่ ดังนั้นจึงพยายามอัปเดตทุกครั้งที่คุณเปิด เมื่อการอัปเดต Discord ล้มเหลว มักเกิดจากปัญหาอินเทอร์เน็ต แต่ก็อาจเกิดจากไฟล์ที่เสียหายได้เช่นกัน เนื่องจาก Discord จะไม่เปิดขึ้นเมื่อไม่สามารถอัปเดตได้ เราจึงได้รวบรวมขั้นตอนการแก้ปัญหาที่จะช่วยให้คุณกลับมาออนไลน์และแชทได้โดยเร็วที่สุด

เมื่อการอัปเดต Discord ล้มเหลว ปกติคุณจะเห็นสิ่งนี้:

ในบางกรณี คุณจะเห็นข้อความเหนือข้อความอัปเดตที่ล้มเหลว เหล่านี้เป็นวลีไร้สาระสั้นๆ เช่น "Locating Wumpus" และไม่ได้มีความหมายอะไรเลย

สาเหตุของความล้มเหลวในการอัปเดต Discord

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของความล้มเหลวในการอัปเดต Discord คือปัญหาการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หากคุณพยายามเริ่ม Discord โดยไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณจะเห็นข้อความว่าการอัปเดตล้มเหลว ในทำนองเดียวกัน คุณจะเห็นข้อความนี้หากอินเทอร์เน็ตถูกตัดขณะที่คุณกำลังใช้ Discord

ในลักษณะเดียวกัน อะไรก็ตามที่ขัดขวางความสามารถของแอป Discord ในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Discord ก็จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้เช่นกัน โปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ และสิ่งอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้

เมื่อคุณพบว่าการอัปเดต Discord ล้มเหลว และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้ได้ ไฟล์ Discord ในเครื่องที่เสียหายมักเป็นสาเหตุ การนำไฟล์ออกและบางครั้งดำเนินการบางอย่างที่เกี่ยวข้องกัน มักจะทำให้โปรแกรมสามารถอัปเดตได้

วิธีแก้ไขเมื่อการอัพเดท Discord ล้มเหลว

หากต้องการให้ Discord กลับมาใช้งานได้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

คำแนะนำเหล่านี้ส่วนใหญ่มีความเกี่ยวข้องโดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์ที่คุณใช้สำหรับ Discord คำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับการวนรอบการอัปเดต Discord นั้นเฉพาะสำหรับ Windows

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้อินเทอร์เน็ต หากอุปกรณ์ที่คุณใช้กับ Discord โหลดเว็บไซต์อย่าง Discord.com ไม่ได้ ให้แก้ไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้วเปิด Discord อีกครั้ง
ตรวจดูว่า Discord ล่มหรือไม่ หากบริการ Discord ออฟไลน์ คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้ สิ่งที่คุณทำได้คือรอจนกว่าจะกลับมาออนไลน์
ลองใช้อุปกรณ์อื่น ตรวจสอบเพื่อดูว่า Discord ใช้งานได้บนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นของคุณหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่ามีปัญหาเฉพาะกับอุปกรณ์ดั้งเดิม
เรียกใช้ Discord ในฐานะผู้ดูแลระบบ ในบางกรณี การอนุญาต Discord เพิ่มเติมสำหรับผู้ดูแลระบบจะทำให้สามารถเจาะปัญหาและดาวน์โหลดการอัปเดตได้
ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว เมื่อปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส ให้ตรวจดูว่า Discord อัปเดตและเริ่มทำงานตามปกติหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณมีข้อขัดแย้ง และคุณจะต้องเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมอื่นหรือปรับการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณให้ออกจาก Discord เพียงอย่างเดียว
- วิธีปิด Windows Defender
- วิธีปิดการใช้งาน Avast
- วิธีปิดการใช้งาน McAfee
- วิธีปิดการใช้งาน Norton
อย่าลืมเปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอีกครั้งหรือติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นหลังจากขั้นตอนนี้ หากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณรบกวน Discord คุณจะต้องขอความช่วยเหลือจากผู้พัฒนาโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณหรือเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสตัวใหม่
ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว เมื่อไฟร์วอลล์ของคุณปิดชั่วคราว ให้ตรวจสอบว่า Discord ใช้งานได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณจะต้องเพิ่มข้อยกเว้นให้กับไฟร์วอลล์เพื่อให้ Discord ผ่านหรือสลับไฟร์วอลล์ได้

หากคุณต้องการปล่อยไฟร์วอลล์ไว้ ให้เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับ Discord แทนการปิดใช้งานชั่วคราว หาก Discord ยังไม่อัปเดตโดยมีข้อยกเว้น แสดงว่าคุณรู้ว่าปัญหาไม่ใช่ไฟร์วอลล์ของคุณ
เปลี่ยนชื่อไฟล์อัพเดท Discord. หากไฟล์เสียหาย จะเป็นการบังคับให้ Discord ดาวน์โหลดสำเนาใหม่และแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง
1. กด ปุ่ม Windows + R.
2. พิมพ์ %localappdata% แล้วกด Enter.
3. เปิดโฟลเดอร์ Discord
4. เปลี่ยนชื่อ Update.exe เป็น UpdateX.exe.
5. ลองเปิด Discord ดูว่ามันอัพเดทไหม
ติดตั้ง Discord ใหม่ กำจัดกระบวนการ Discord ที่ค้างอยู่ ลบไฟล์ Discord ในเครื่อง และติดตั้งใหม่ตั้งแต่ต้น
1. กด CTRL + ALT + DEL และเลือก Task ผู้จัดการ.
2. ค้นหา Discord ในรายการกระบวนการ เลือกมัน แล้วคลิก สิ้นสุดภารกิจ.
3. หากมี Discord หลายอินสแตนซ์ เลือกแต่ละรายการแล้วคลิก สิ้นสุดงาน.
4. คลิกปุ่ม เริ่ม > การตั้งค่า > Apps (หรือบน Windows 11 ให้กด Win+i แป้นพิมพ์และค้นหา Settings.)
5. ค้นหา Discord เลือกมัน แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง.
6. หลังจากกระบวนการถอนการติดตั้ง ให้กด ปุ่ม Windows + R.
7. พิมพ์ %appdata% แล้วกด Enter.
8. ค้นหาโฟลเดอร์ Discord แล้วลบทิ้ง
9. กด ปุ่ม Windows + R อีกครั้ง แต่พิมพ์ %localappdata% ครั้งนี้ก่อนที่คุณจะกด Enter.
10. ค้นหาโฟลเดอร์ Discord แล้วลบทิ้ง (ใน Windows 11 ให้ไปที่ Apps & Features เลือก Discord แล้วคลิกเมนูสามจุดแล้วเลือก Uninstall)
11. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Discord
คุณอาจต้องค้นหารายการ Discord ในรีจิสทรีของคุณโดยใช้ regedit และลบออกในบางกรณี อย่างไรก็ตาม เราไม่แนะนำให้ลบสิ่งต่างๆ ออกจากรีจิสทรีของคุณ เว้นแต่คุณจะรู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Discord หากแอปยังไม่อัปเดตหลังจากติดตั้งใหม่ทั้งหมด