เอกสารขนาดใหญ่ที่แนบมากับข้อความ Zoho Mail อาจมีข้อผิดพลาดของข้อความตีกลับโดยระบุว่าใหญ่เกินไป ระบบอีเมลส่วนใหญ่มีขีดจำกัดขนาดไฟล์แนบ และ Zoho ก็ไม่ต่างกัน
บรรทัดล่าง
Zoho Mail อนุญาตไฟล์แนบที่มีขนาดไม่เกิน 20 MB โดยจำกัดไว้ที่ 20 MB ต่อข้อความอีเมล หากคุณเพิ่มไฟล์แนบหลายไฟล์ อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ Zoho Mail ผ่านองค์กร ผู้ดูแลระบบอีเมลของคุณสามารถกำหนดขีดจำกัดที่แตกต่างกันได้ หากต้องการส่งไฟล์ขนาดใหญ่ คุณสามารถลองใช้บริการส่งไฟล์แทนการแนบเอกสารโดยตรง
554 จดหมายผิดพลาดสำหรับข้อความขนาดใหญ่
หากมีคนพยายามส่งอีเมลถึงคุณเกินขนาดที่จำกัดไว้ พวกเขาจะได้รับข้อความ "การแจ้งเตือนสถานะการจัดส่ง (ล้มเหลว)" ซึ่งเป็นสาเหตุของการไม่ส่ง นี้มักจะเรียกว่าข้อความตีกลับ
554 554 5.2.3 การละเมิดนโยบายเมล เกิดข้อผิดพลาดในการส่งไปยังกล่องจดหมาย (สถานะ 18)
นี่คือข้อความแสดงข้อผิดพลาด SMTP รหัสข้อผิดพลาดที่ขึ้นต้นด้วย 554 จะถูกส่งคืนจากเซิร์ฟเวอร์หลังจากที่คุณพยายามส่งข้อความ ข้อความตีกลับถึงคุณโดยไม่ได้ส่ง และคุณจะได้รับรหัสที่คลุมเครือและข้อความคลุมเครือ ข้อผิดพลาด 554 คือรหัสที่รับทั้งหมดสำหรับความล้มเหลวในการส่งอีเมล คุณจะเห็นบ่อยครั้งหากอีเมลของคุณถูกตีกลับโดยไม่ได้ส่งด้วยเหตุผลหลายประการ
5.2.3 หลัง 554 ให้ข้อมูลเพิ่มเล็กน้อย 5 หมายความว่าเซิร์ฟเวอร์พบข้อผิดพลาดและเป็นความล้มเหลวอย่างถาวรในการส่งข้อความ ตัวเลขที่สอง 2 หมายถึงสถานะการเชื่อมต่อของกล่องจดหมายเป็นสาเหตุหากเป็น 5.2.3 แสดงว่าความยาวของข้อความเกินขีดจำกัดการดูแลระบบ
รหัส 554 ที่คุ้นเคยอื่น ๆ ได้แก่:
- 554 5.1. X: ใช้สำหรับที่อยู่ปลายทางที่ไม่ถูกต้อง
- 554 5.2.1: กล่องจดหมายถูกปิดใช้งาน ไม่รับข้อความ
- 554 5.2.2: กล่องจดหมายเต็ม
- 554 5.3. X: ใช้สำหรับข้อผิดพลาดสถานะระบบเมล
รายการทั้งหมดของรหัสสถานะระบบอีเมลที่ปรับปรุงแล้วสามารถดูรายละเอียดได้หากคุณต้องการถอดรหัสเพิ่มเติม
