หากสาย Comcast หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Xfinity ของคุณไม่ทำงาน แสดงว่าอาจเกิดไฟดับ Xfinity ในพื้นที่ของคุณ หากคุณกังวลเกี่ยวกับการหยุดทำงานของอินเทอร์เน็ต Comcast Xfinity สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าบริการไม่ทำงานสำหรับคุณหรือทุกคน โชคดีที่มีวิธีสำคัญบางประการที่จะช่วยให้คุณทราบได้ว่าปัญหาคือคุณหรือว่าขณะนี้ Comcast ขัดข้องหรือไม่
จะบอกได้อย่างไรว่า Comcast ไม่ทำงาน
Xfinity สตรีมลง? หรือเป็นเพียงคุณ? ลองทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้เพื่อดูว่า Comcast Xfinity internet ไม่ทำงานสำหรับทุกคนหรือไม่
คุณจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำรองเพื่อตรวจสอบสิ่งเหล่านี้ สมาร์ทโฟนของคุณเป็นทางเลือกที่สมบูรณ์แบบ โดยให้คุณปิด Wi-Fi ได้
-
ตรวจสอบบัญชี Twitter ของ Comcast Cares สำหรับการอัพเดท
Image นี่ควรเป็นช่องทางการติดต่อครั้งแรกของคุณเสมอ เนื่องจากบัญชี Twitter อย่างเป็นทางการเป็นแหล่งที่ดีของข้อมูลที่ทันสมัย
-
ค้นหา Twitter สำหรับ Comcastdown หาก ISP ไม่ทำงานสำหรับทุกคน ผู้คนจะทวีตถึงเรื่องนี้อย่างแน่นอน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่ใจกับการประทับเวลาของทวีตเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้พูดถึงเวลาก่อนหน้านี้ว่า Comcast ไม่ทำงาน
Image -
ตรวจสอบการหยุดทำงานของเว็บไซต์ Comcast Xfinity
Image คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Comcast เพื่อยืนยัน
-
ใช้เว็บไซต์ "ตัวตรวจสอบสถานะ" ของบุคคลที่สาม ตัวเลือกยอดนิยม ได้แก่ Downdetector, Is It Down Right Now? และ Outage. Report พวกเขาทั้งหมดจะบอกคุณว่า Comcast ทำงานเพื่อคนอื่นหรือไม่
Image
จะทำอย่างไรเมื่อคุณไม่สามารถเชื่อมต่อผ่าน Comcast
ถ้าไม่มีใครรายงานปัญหากับ Comcast แสดงว่าปัญหาน่าจะมาจากคุณ
มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองได้หากอินเทอร์เน็ต Comcast ดูเหมือนจะทำงานได้ดีสำหรับทุกคน แต่ไม่ใช่คุณ
- รีสตาร์ทเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณ วิธีนี้มักจะแก้ไขปัญหาเครือข่ายและเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรลอง
- ตรวจสอบว่าบัญชี Comcast ของคุณได้รับการชำระเงินเต็มจำนวนแล้ว การเรียกเก็บเงินที่ค้างชำระอาจส่งผลต่อบริการของคุณ
-
ลองอุปกรณ์อื่นที่เชื่อมต่อกับ Comcast Wi-Fi ด้วย เปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าคุณรู้ว่าปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่ง หากเป็นเช่นนั้น เคล็ดลับสองสามข้อถัดไปอาจช่วยแก้ปัญหาต่างๆ สำหรับอุปกรณ์นั้นได้
- ล้างแคชของเบราว์เซอร์
- ล้างคุกกี้ของเบราว์เซอร์
- ตรวจสอบมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- บางครั้ง เซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณอาจมีปัญหา หากคุณรู้สึกสบายใจที่จะเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS มีวิธีฟรีและเป็นสาธารณะมากมาย แต่อาจต้องใช้ความรู้ขั้นสูงกว่านี้
ถ้าคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อผ่าน Comcast
หากไม่มีอะไรแก้ไขการเชื่อมต่อ Comcast ให้กับคุณ คุณอาจต้องติดต่อสายด่วนเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม หน้าการแก้ไขปัญหามีคำแนะนำว่าควรโทรไปที่ไหนและควรทำอย่างไร
อีกทางหนึ่ง คุณสามารถรอได้หากมีปัญหาเกี่ยวกับ Comcast's end ปัญหาเหล่านี้มักจะแก้ไขตัวเองได้อย่างรวดเร็วพอสมควร
