หูฟังมีหลากหลายสไตล์ตั้งแต่ชุดหูฟังแบบมีสายแบบดั้งเดิมไปจนถึงอุปกรณ์บลูทูธไร้สายที่มีราคาแพงกว่า ฟีเจอร์มีตั้งแต่ฟังก์ชันพื้นฐานไปจนถึงการตัดเสียงรบกวนขั้นสูงและการผสานรวมผู้ช่วยดิจิทัล
ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของหูฟังประเภทใด แต่ก็มีบางครั้งที่หูฟังบางตัวหยุดทำงาน มีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ มากมายให้ลองเพื่อให้หูฟังของคุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
บทความนี้กล่าวถึงการแก้ปัญหาของหูฟังทุกประเภท รวมถึงไร้สาย มาตรฐาน และเอียร์บัด
สาเหตุของปัญหาหูฟัง
ปัญหาทางเทคนิคของหูฟังจะแตกต่างกันไปตามจำนวนรุ่นที่มีจำหน่าย บางครั้งสายหูฟังเสียหายหรือปัญหาการเชื่อมต่อ Bluetooth ส่งผลให้แจ็คหูฟังไม่ทำงาน หูฟังป้องกันเสียงรบกวน เช่น หูฟังไร้สาย Bose QuietComfort 35 II และ Microsoft Surface Headphones บางครั้งพบว่าการซิงค์เสียงและวิดีโอทำได้ยาก บ่อยครั้ง การเปิดหรือปิดฟีเจอร์ตัดเสียงรบกวนนั้นน่าหงุดหงิดตามที่ตั้งใจไว้
ยังคงมีสาเหตุง่ายๆ หลายประการที่หูฟังใช้งานไม่ได้ซึ่งครอบคลุมหูฟังทุกประเภท
วิธีแก้ไขหูฟังที่ไม่ทำงาน
หูฟังอาจประสบปัญหาทางเทคนิคมากมาย และวิธีแก้ไขก็แตกต่างกันไปตามสาเหตุ หากต้องการทราบสาเหตุที่หูฟังของคุณใช้งานไม่ได้ ให้ดำเนินการตรวจสอบชุดนี้ก่อน แล้วจึงลองใช้เคล็ดลับที่แนะนำเพื่อแก้ไขหูฟังที่เสีย
-
เปิดหูฟัง. หูฟังและหูฟังจำนวนมากมีแบตเตอรี่ในตัวและจะไม่ทำงานหากคุณเสียบอุปกรณ์เหล่านี้เข้ากับแจ็คหูฟังหรือแจ็คเสียงโดยไม่เปิดเครื่อง
สวิตช์เปิด/ปิดสำหรับหูฟังมักจะอยู่ที่ด้านข้างของหูฟังข้างใดข้างหนึ่งหรือด้านใดด้านหนึ่งของหูฟัง
-
ปิดหูฟังแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง. เคล็ดลับเทคโนโลยีสุดคลาสสิกนี้ใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา และยังสามารถใช้กับหูฟังที่ไม่ทำงานได้อีกด้วย
หากหูฟังของคุณใช้งานไม่ได้ตามที่ควร ให้ปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้งหลังจากเสียบปลั๊ก แล้วดูว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้ไหม
-
ชาร์จหูฟัง หูฟังบางรุ่น โดยเฉพาะหูฟังที่มีคุณสมบัติขั้นสูง เช่น การตัดเสียงรบกวนและไฟ LED ในตัว ต้องใช้แหล่งพลังงานภายนอกหรือแบตเตอรี่ หากคุณไม่ได้ใช้หูฟังมาระยะหนึ่งแล้ว แบตเตอรี่อาจหมดและอาจจำเป็นต้องชาร์จใหม่
ชาร์จหูฟังส่วนใหญ่โดยใช้พอร์ต micro USB ที่หูฟังข้างใดข้างหนึ่ง
-
ตรวจสอบข้อกำหนดพลังงาน USBหูฟังบางรุ่นสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ผ่าน USB อย่างไรก็ตาม หากจำเป็นต้องใช้การเชื่อมต่อ USB เพื่อจ่ายไฟให้กับหูฟังนอกเหนือจากการรับเสียง ประสิทธิภาพของหูฟังอาจลดลงเมื่อเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปที่ไม่ได้เสียบปลั๊กหรืออุปกรณ์ที่มีกำลังไฟต่ำ
-
ตรวจสอบความเข้ากันได้ของ USB แม้ว่าหูฟังบางรุ่นสามารถเชื่อมต่อกับแหล่งสัญญาณเสียงผ่าน USB ได้ แต่อุปกรณ์บางตัวอาจไม่รองรับหูฟัง USB คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ควรเชื่อมต่อกับหูฟัง USB ได้ แต่คอนโซลเกมบางตัว เช่น Xbox One ไม่ทำงานกับหูฟัง USB
หากอุปกรณ์ไม่รองรับหูฟัง USB คุณก็ทำอะไรได้เล็กน้อย คุณอาจต้องการแลกเปลี่ยนหูฟังที่ใช้บลูทูธหรือแจ็คเสียงแบบเดิม
- เปิดบลูทูธหูฟัง หากคุณใช้ชุดหูฟังไร้สาย คุณอาจต้องเปิดสวิตช์บลูทูธเพื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่จับคู่ของคุณ
-
เปิดเสียงขึ้น. หากคุณไม่ได้ยินอะไรจากหูฟังของคุณ อาจเป็นเพราะคุณลดระดับเสียงลงหรือปิดเสียงหูฟังโดยไม่ได้ตั้งใจ
ขั้นแรก เพิ่มระดับเสียงด้วยปุ่มปรับระดับเสียงในตัวของหูฟัง (หากมีปุ่มเหล่านี้) จากนั้นตรวจสอบระดับเสียงบนอุปกรณ์ที่จับคู่ของคุณ
-
จับคู่หูฟังบลูทูธกับอุปกรณ์สำเร็จ หูฟังใหม่ไม่ส่งเสียงไปยังอุปกรณ์ของคุณตั้งแต่แกะกล่อง ก่อนอื่น คุณต้องจับคู่หูฟังกับสมาร์ทโฟน พีซี หรือแหล่งอื่น
คำแนะนำในการจับคู่บลูทูธจะแตกต่างกันไปตามยี่ห้อและรุ่นของหูฟังของคุณ ค้นหาคำแนะนำในการจับคู่เฉพาะในคู่มืออุปกรณ์หรือบนเว็บไซต์ของผู้ผลิต
-
จับคู่หูฟังกับโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ถอดการจับคู่หูฟังของคุณออก แล้วจับคู่หูฟังกับโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง บางครั้งการเพิ่มหูฟังลงในอุปกรณ์อีกครั้งหลังจากถอดหูฟังออกแล้วสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้
หากต้องการลบการจับคู่ Bluetooth บน Mac ให้เลือก System Preferences > Bluetooth > ชื่อหูฟังของคุณ > X > Remove ในการลบหูฟังใน Windows 10 ให้เปิด Action Center แล้วเลือก การตั้งค่าทั้งหมด > Devices > ชื่อหูฟังของคุณ > เอาอุปกรณ์ออก > ใช่
- ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้ออกจากหูฟัง วิธีหนึ่งในการป้องกันความขัดแย้งคือเลิกจับคู่สิ่งที่คุณไม่ได้ใช้ โดยปกติ คุณสามารถดำเนินการนี้ได้ภายในแอปหูฟังที่เกี่ยวข้อง เช่น แอป Bose Connect สำหรับหูฟังและหูฟังของ Bose หรือใช้ขั้นตอนข้างต้นบนพีซีหรือ Mac
-
ตรวจสอบสัญญาณเสียงออก แม้ว่าคุณจะเชื่อมต่อหูฟังได้สำเร็จ แต่อุปกรณ์ของคุณอาจส่งสัญญาณเสียงไปที่อื่น เช่น ไปยังลำโพงบลูทูธหรือ Apple TV
ชื่อของเอาต์พุตเสียงที่ใช้งานมักจะแสดงภายในแอปที่สร้างเสียง ตัวอย่างเช่น ใน Spotify ชื่อของตัวเลือกเสียงจะปรากฏเป็นข้อความสีเขียวที่ด้านล่างของแอป
- ถอดสายเชื่อมต่อ การเชื่อมต่อแบบมีสายมักจะแทนที่การเชื่อมต่อบลูทูธ หากคุณชาร์จหูฟังโดยใช้คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป อาจทำให้เสียงจากการสตรีมแบบไร้สายจากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณ
-
ตรวจสอบความเสียหายโดยการงอสาย สาเหตุทั่วไปของปัญหาหูฟังคือสายสัญญาณเสียงที่เสียหาย ในการตรวจสอบว่าสายเสียหายหรือไม่ ให้สวมหูฟัง เล่นเสียงจากแหล่งสัญญาณที่คุณต้องการ และค่อยๆ งอสายเป็นระยะสองเซนติเมตรจากปลายข้างหนึ่งไปอีกด้านหนึ่ง
หากคุณได้ยินเสียงคงที่หรือเสียงที่ดังเข้ามาชั่วครู่ แสดงว่าสายเคเบิลได้รับความเสียหาย ณ จุดนั้นและควรเปลี่ยนใหม่
ทำการโค้งงอเบาๆ เพื่อตรวจสอบสายไฟที่ชำรุด งอราวกับว่าคุณกำลังกลิ้งไปตามขอบเหรียญเล็กๆ การดัดให้แหลมจนสัมผัสถูกตัวเองอาจทำให้เกิดความเสียหายที่คุณกำลังพยายามตรวจจับได้
- ลองแอปอื่น หากคุณกำลังฟังเสียงจากแอปใดแอปหนึ่งแต่ไม่ได้ยินเสียงใดๆ แสดงว่าแอปนั้นอาจเป็นปัญหา การออกจากแอปและเปิดใหม่อีกครั้งอาจช่วยแก้ไขจุดบกพร่องที่คุณพบได้
- ตรวจสอบแจ็คเสียง แจ็คหูฟังบนแล็ปท็อป แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟนของคุณอาจเสีย หากต้องการดูว่าแจ็คเสียงของคุณเสียหรือไม่ ให้ลองใช้เทคนิคหลายๆ อย่าง เช่น ทำความสะอาดแจ็คเสียงหรือใช้หูฟังหรือหูฟังแบบอื่น
- ตรวจสอบหูฟังบนอุปกรณ์อื่น หากเป็นไปได้ ให้ใช้หูฟังกับแหล่งกำเนิดเสียงอื่นเพื่อดูว่าหูฟังใช้งานได้หรือไม่
- ลองหูฟังตัวอื่นในเครื่องเดียวกันขณะใช้งานแอพเดียวกัน คล้ายกับคำแนะนำข้างต้น การทำเช่นนี้สามารถระบุได้ว่าปัญหาอยู่ที่ไหน หากคุณพบปัญหาเดียวกัน ปัญหาอาจเกิดจากแอปหรืออุปกรณ์ที่คุณกำลังเชื่อมต่อ ไม่ใช่หูฟัง
- อัปเดตเฟิร์มแวร์ของหูฟัง หูฟังรุ่นใหม่จำนวนมากต้องการการอัปเดตเฟิร์มแวร์เพื่อแก้ไขจุดบกพร่องและทำงานอย่างถูกต้อง คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้แบบไร้สายได้บ่อยครั้งโดยใช้แอปสมาร์ทโฟนอย่างเป็นทางการ หลายแบรนด์ยังมีไฟล์อัพเดทบนเว็บไซต์ทางการซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดและโอนผ่านสาย USB
- อัปเดตระบบปฏิบัติการสำหรับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ การติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณสามารถปรับปรุงความเข้ากันได้กับอุปกรณ์เสริมที่หลากหลาย รวมถึงหูฟัง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต การรีสตาร์ทสามารถแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีได้มากมาย รวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับหูฟังที่ทำงานผิดปกติ
-
ปิด Bluetooth บนอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้งาน หากคุณจับคู่หูฟัง Bluetooth กับอุปกรณ์หลายเครื่อง หูฟังอาจเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นเหล่านี้แทนอุปกรณ์ที่คุณต้องการในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ปิดบลูทูธบนอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดจนกว่าหูฟังของคุณจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่คุณต้องการ
คุณอาจต้องปิดหูฟังแล้วเปิดใหม่อีกครั้งหลังจากปิดบลูทูธในอุปกรณ์อื่นๆ ของคุณแล้ว
- ตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์ การอัปเดตไดรเวอร์เป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยมเมื่ออุปกรณ์ใดมีปัญหาหรือเกิดข้อผิดพลาด