หากคุณพยายามเล่นเพลงใน iTunes ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ (!) อยู่ข้างๆ iTunes จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่พบไฟล์ต้นฉบับ" ขั้นตอนการแก้ปัญหาง่ายๆ บางอย่างสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ ไม่ว่าจะเป็นเพลงเดี่ยวหรือเพลงที่หายไปหลายเพลงในคลัง iTunes ของคุณ และช่วยป้องกันไม่ให้ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีก
คำแนะนำในบทความนี้ใช้กับ iTunes บน macOS Mojave (10.14) หรือก่อนหน้า และ iTunes บน Windows 10 Apple แทนที่ iTunes ด้วยแอพ Music ใน macOS Catalina (10.15) แต่หลายขั้นตอนในที่นี้เหมือนกัน
สาเหตุของข้อผิดพลาดไฟล์ต้นฉบับที่หายไป
เครื่องหมายอัศเจรีย์ปรากฏขึ้นข้างเพลงเมื่อ iTunes ไม่รู้ว่าจะหาไฟล์ MP3 หรือ AAC ของเพลงนั้นได้จากที่ใด สถานการณ์นี้เกิดขึ้นเนื่องจากไม่ได้จัดเก็บเพลงไว้ในแอพ iTunes iTunes ทำหน้าที่เหมือนไดเร็กทอรีสำหรับไฟล์เพลงที่จัดเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์แทน เมื่อคุณดับเบิลคลิกที่เพลง iTunes จะค้นหาตำแหน่งบนฮาร์ดไดรฟ์ที่คาดว่าจะพบไฟล์นั้น หากไฟล์เพลงไม่อยู่ในตำแหน่งที่แอปพลิเคชันต้องการ จะไม่สามารถเล่นเพลงได้
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาด ได้แก่ ไฟล์ที่ถูกย้ายจากตำแหน่งเดิม ไฟล์ที่ไม่ได้จัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์เพลง หรือไฟล์เพลงที่ถูกลบไปแล้ว นอกจากนี้ แอปพลิเคชั่นสื่ออื่นอาจย้ายไฟล์โดยไม่แจ้งให้คุณทราบ
ตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับไฟล์เพลงคือ:
- ในแอป Music: หน้าแรก/เพลง
- ใน iTunes บน Mac: Home/Music/iTunes/iTunes Media
- ใน iTunes บน Windows 10: เพลง/iTunes/iTunes Media
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดสำหรับไฟล์เพลงที่หายไปหนึ่งไฟล์
หาก iTunes แสดงเครื่องหมายอัศเจรีย์ข้างเพลงเดียวในคลัง iTunes ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
ใน iTunes ให้ดับเบิลคลิกที่เพลงที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่ข้างๆ
Image -
ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก Locate.
Image -
ค้นหาเพลงที่หายไปในฮาร์ดไดรฟ์ภายในหรือภายนอก เลือกไฟล์ จากนั้นเลือก เปิด.
Image -
หาก iTunes เสนอให้ใช้ตำแหน่งเดียวกันเพื่อค้นหาไฟล์อื่นๆ ที่อาจหายไปจากคลัง iTunes ของคุณ ให้เลือก Find Files.
Image -
ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก ตกลง.
Image -
เลือกเพลงใน iTunes เพื่อเล่น เครื่องหมายอัศเจรีย์ควรหายไป
Image วิธีนี้ไม่ย้ายตำแหน่งของไฟล์เพลง แต่จะอัปเดตตำแหน่งที่ iTunes คาดว่าจะพบไฟล์
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดสำหรับไฟล์เพลงที่หายไปหลายไฟล์ (ฮาร์ดไดรฟ์ในเครื่อง)
หากมีเครื่องหมายตกใจข้างเพลงหลายเพลง การค้นหาแต่ละเพลงอาจใช้เวลานาน คุณอาจสามารถแก้ปัญหาได้โดยการรวมคลัง iTunes ของคุณ ฟีเจอร์นี้ของ iTunes จะสแกนฮาร์ดไดรฟ์เพื่อหาไฟล์เพลง จากนั้นจะย้ายไฟล์เหล่านั้นไปยังตำแหน่งที่ถูกต้องในโฟลเดอร์ iTunes Music ของคุณโดยอัตโนมัติ
ในการรวมเพลงของคุณใน iTunes ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
ใน iTunes เลือก ไฟล์ > Library > จัดระเบียบห้องสมุด.
Image -
ใน Organize Library เลือกกล่องกาเครื่องหมาย รวมไฟล์ แล้วเลือก OK.
Image -
iTunes สแกนฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมดเพื่อค้นหาไฟล์ที่หายไป มันทำสำเนาของไฟล์เหล่านี้แล้วย้ายสำเนาเหล่านั้นไปยังตำแหน่งที่ถูกต้องในโฟลเดอร์ iTunes Music
ขั้นตอนนี้จะทำสำเนาสองชุดของทุกเพลง ใช้พื้นที่ดิสก์เป็นสองเท่า หากคุณไม่ต้องการเพลงที่ซ้ำกัน ให้ลบไฟล์เก่าออกจากตำแหน่งเดิม
- เลือกเพลงใน iTunes เพื่อเล่น เครื่องหมายอัศเจรีย์ควรหายไป
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดสำหรับไฟล์เพลงที่หายไปหลายไฟล์ (ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก)
หากคุณเรียกใช้คลัง iTunes ทั้งหมดจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ลิงก์ระหว่างเพลงกับ iTunes อาจหายไปเป็นครั้งคราว โดยเฉพาะหลังจากถอดปลั๊กฮาร์ดไดรฟ์แล้ว หากต้องการสร้างลิงก์ใหม่ระหว่าง iTunes และคลังของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
Select iTunes (Mac) หรือ Edit (Windows) จากนั้นเลือก Preferences.
Image -
ใน การตั้งค่าทั่วไป เลือกแท็บ ขั้นสูง
Image -
ใน การตั้งค่าขั้นสูง ไปที่ส่วน ตำแหน่งโฟลเดอร์สื่อ iTunes จากนั้นเลือก เปลี่ยน.
Image -
ใน เปลี่ยนตำแหน่งโฟลเดอร์ iTunes Media เรียกดูและเลือกโฟลเดอร์ iTunes Media บนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก จากนั้นเลือก เลือกโฟลเดอร์.
Image -
ใน การตั้งค่าขั้นสูง เลือก ตกลง.
Image - iTunes จะรู้ว่าจะหาไฟล์ของคุณได้ที่ไหน และคุณควรจะสามารถฟังเพลงของคุณได้อีกครั้ง
วิธีป้องกันข้อผิดพลาดไม่ให้เกิดขึ้นอีก
เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดในอนาคต ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
Select iTunes (Mac) หรือ Edit (Windows) จากนั้นเลือก Preferences.
Image -
ใน การตั้งค่าทั่วไป เลือกแท็บ ขั้นสูง
Image -
ใน การตั้งค่าขั้นสูง เลือกกล่องกาเครื่องหมาย จัดระเบียบโฟลเดอร์ iTunes Media จากนั้นเลือก ตกลง.
Image -
ตอนนี้ ทุกครั้งที่คุณเพิ่มเพลงใหม่ลงใน iTunes เพลงนั้นจะถูกเพิ่มไปยังตำแหน่งที่ถูกต้องในโฟลเดอร์ iTunes Music ของคุณโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าไฟล์นั้นจะอยู่ที่ใดก่อนหน้านี้
วิธีนี้ไม่ได้แก้ไขเพลงที่มีข้อผิดพลาด "ไม่พบไฟล์ต้นฉบับ" ในขณะนี้ แต่ควรป้องกันข้อผิดพลาดนี้ในอนาคต
![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Ntdll.dll ใน Windows [10, 8, 7 เป็นต้น]](https://i.technologyhumans.com/images/001/image-1752-j.webp "วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Ntdll.dll ใน Windows [10, 8, 7 เป็นต้น]")
