เมื่อมีปัญหาฮาร์ดไดรฟ์หรือพาร์ติชั่นใน Windows คำเตือนที่ระบุว่า "เกิดข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์" อาจปรากฏขึ้น มีแนวโน้มว่าข้อความนี้จะตามด้วยคำแนะนำในการกด Ctrl+Alt+Del เพื่อรีสตาร์ท ซึ่งคุณควรทำเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ อย่างไรก็ตาม หากคอมพิวเตอร์รีบูทเพียงเพื่อแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกัน จำเป็นต้องแก้ไขปัญหา
คำแนะนำเหล่านี้ใช้ได้กับ Windows 10, Windows 8 และ Windows 7
สาเหตุของข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์
แม้ว่าที่มาของข้อผิดพลาดนี้อาจแตกต่างกันไปตามแต่ละคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง แต่ก็มีสาเหตุทั่วไปบางประการ ได้แก่:
- แรมไม่เพียงพอ
- การเชื่อมต่อหลวมหรือผิดพลาด
- ฮาร์ดไดรฟ์เสียหาย
- ที่เก็บข้อมูลการกำหนดค่าการบูตเสียหาย (บูตเซกเตอร์)
วิธีแก้ไขเมื่อเกิดข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์
ในขณะที่การดูฮาร์ดไดรฟ์ในตอนแรกอาจเป็นทางออกที่ดีที่สุด แต่ก็มีการแก้ไขข้อผิดพลาดอื่นๆ อีกหลายประการสำหรับข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์ การพิจารณาวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับสาเหตุที่พบบ่อยของข้อผิดพลาดนี้สามารถระบุและแก้ไขปัญหาได้
- เรียกใช้ยูทิลิตี้ทำความสะอาดเดสก์ท็อป การดำเนินการนี้จะลบไฟล์ใดๆ ที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของหน่วยความจำ แม้ว่าไฟล์ที่ผิดพลาดอาจเป็นสัญญาณของปัญหาร้ายแรง แต่การทำความสะอาดเดสก์ท็อปนั้นดีสำหรับการบำรุงรักษา
-
ดีแฟรกคอมพิวเตอร์. ในบางกรณี การดำเนินการนี้อาจแก้ไขปัญหาได้ คุณอาจต้องเชื่อมต่อ HDD กับเครื่องอื่นเพื่อทำการจัดเรียงข้อมูลแล้วบูตจากมัน
- ทดสอบแรม. ปัญหาในการบู๊ตอาจเป็นผลมาจากปัญหาหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์ คุณสามารถใช้ Windows Memory Diagnostic ได้โดยป้อน mdsched ลงในช่อง Windows Search (หรือ Start Search) แล้วกด Enterเครื่องมือจะทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ อีกทางเลือกหนึ่ง มีโปรแกรมทดสอบหน่วยความจำฟรีหลายโปรแกรมที่คุณสามารถลองใช้ได้
- เช็คสาย. การเชื่อมต่อที่หลวมหรือสายที่ผิดพลาดอาจทำให้เกิดปัญหากับการบูตเครื่องและข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์ มองหาสายเคเบิลที่ไม่ได้เชื่อมต่อ หากเป็นไปได้ ให้เปลี่ยนสายเคเบิลเป็นอะไหล่ อย่างน้อยที่สุด ให้ถอดสายออก ตรวจสอบสายไฟว่ามีความเสียหายหรือไม่ จากนั้นใส่กลับเข้าที่อย่างแน่นหนา
- ทดสอบฮาร์ดดิส. นี่อาจหมายถึงการถอดฮาร์ดไดรฟ์ออกจากเครื่องปัจจุบันและเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้ ซึ่งคุณสามารถสแกนหาเซกเตอร์เสียได้ ซึ่งอาจช่วยระบุได้ว่าปัญหาสามารถซ่อมแซมได้หรือหากคุณต้องการฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ (HDD) ใหม่และติดตั้ง Windows ใหม่
-
รีเซ็ตไบออส การเปลี่ยน BIOS เป็นค่าเริ่มต้นสามารถแก้ไขปัญหาได้ เข้าถึง BIOS เมื่อเริ่มต้นและมองหาตัวเลือกเพื่อโหลดค่าเริ่มต้นของการตั้งค่า BIOS ซึ่งอาจเป็นหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้หรือคล้ายกัน:
- โหลดค่าเริ่มต้นของ BIOS
- โหลดการตั้งค่าเริ่มต้น
- โหลด Fail-Safe Defaults
อีกทางหนึ่ง ให้อัปเดต BIOS เวอร์ชันล่าสุดที่มี
- ติดตั้ง RAM ของคอมพิวเตอร์ใหม่ เนื่องจากความร้อน RAM สามารถเคลื่อนออกจากสล็อตได้บางส่วน ทำให้เกิดข้อผิดพลาดของหน่วยความจำ
- เปลี่ยนแรม. หรือหากมีโมดูล RAM สองโมดูลในระบบ ให้เปลี่ยนช่องเสียบ
- สร้างบูตเซกเตอร์ใหม่ เมื่อคุณไม่สามารถเริ่มคอมพิวเตอร์และเห็นข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์ ที่เก็บข้อมูลการกำหนดค่าการบูต (BCD) อาจเสียหาย สูญหาย หรือกำหนดค่าไม่ถูกต้องนอกจากนี้ ให้ใช้เครื่องมือ Bootrec.exe เพื่อแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นระบบอื่นๆ ตัวอย่างเช่น คำสั่ง fixmbr อนุญาตให้ซ่อมแซม Master Boot Record ที่เสียหายหรือเสียหาย และคำสั่ง fixboot จะเขียนบูตเซกเตอร์ของพาร์ติชั่นใหม่
-
ข้อมูลกู้ภัย. ในบางกรณี อาจต้องเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหายอย่างรุนแรงหรือใช้งานไม่ได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถกู้คืนไฟล์ได้ แม้ว่าคอมพิวเตอร์จะไม่เริ่มทำงาน แม้ว่าอาจต้องใช้ความพยายามบ้าง แต่การใช้โปรแกรมกู้คืนข้อมูลสามารถบันทึกไฟล์สำคัญได้