รหัสข้อผิดพลาด 0xc00000e เป็นข้อผิดพลาดของ Windows ที่เกิดจากความเสียหายของโครงสร้างไฟล์หรือการขาดการเชื่อมต่อทางกายภาพของส่วนประกอบในคอมพิวเตอร์ เป็นรหัสข้อผิดพลาดทั่วไปใน Windows ทุกรูปแบบตั้งแต่ Windows Vista เป็นต้นไป แม้ว่าวิธีการนำเสนอและภาษาที่ใช้อธิบายข้อผิดพลาดจะแตกต่างกันเล็กน้อย
ข้อมูลในบทความนี้ใช้กับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10, Windows 8, Windows 7 หรือ Windows Vista
รหัสข้อผิดพลาด 0xc00000e ปรากฏอย่างไร
รหัสข้อผิดพลาด 0xc00000e ปรากฏขึ้นเมื่อเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ ใช้รูปแบบใดรูปแบบหนึ่งจากสองรูปแบบ:
- หน้าจอสีดำที่มี "Windows Boot Manager" อยู่ด้านบนสุดในแบนเนอร์สีเทา มันระบุว่า "ไม่สามารถโหลดรายการที่เลือกเนื่องจากแอปพลิเคชันหายไปหรือเสียหาย"
- หน้าจอสีน้ำเงินที่มีหัวข้อว่า "Your PC Needs To Be Repaired" พร้อมข้อความ "อุปกรณ์ที่จำเป็นไม่ได้เชื่อมต่อหรือไม่สามารถเข้าถึงได้"
รหัสข้อผิดพลาด 0xc00000e เกิดจากอะไร
ภาษาของข้อผิดพลาดในอุปกรณ์บางอย่างทำให้เกิดความสับสน ทำให้บางคนเชื่อว่าเครื่องพิมพ์หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ ทำให้เกิดปัญหา
อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดมักเกิดจากปัญหาในฐานข้อมูลการกำหนดค่าการบูต คิดว่า BCD เป็นรายการสิ่งที่ต้องทำที่คอมพิวเตอร์ติดตามเพื่อเริ่มต้นและมี Windows ให้ใช้งาน ไฟล์เหล่านี้อาจเสียหายหรือกำหนดค่าผิดพลาดได้ ไม่มีรายการที่ถูกต้องและรายการทั้งหมดที่กล่าวถึงในรายการนั้นคอมพิวเตอร์แผงลอย นี่คือเหตุผลที่คุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดไม่ว่าคุณจะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์บ่อยเพียงใด
วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc00000e
เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการป้องกันข้อผิดพลาดนี้คือปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณให้ถูกต้องทุกครั้งที่ดำเนินการเสร็จ อย่างไรก็ตาม หากคุณพบข้อผิดพลาด มีวิธีแก้ไขหลายอย่างที่สามารถช่วยคุณได้
ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูงใน Windows 10 และ Windows 8 แทนที่เมนูตัวเลือกการกู้คืนระบบใน Windows 7 และ Windows Vista
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อหลวม ปิดคอมพิวเตอร์และตรวจสอบการเชื่อมต่อหรือชิ้นส่วนแต่ละส่วนเพื่อให้แน่ใจว่าไม่หลวม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งดำเนินการซ่อมแซม แม้ว่าไม่น่าจะเป็นไปได้ แต่ก็คุ้มค่าที่จะพิจารณาสาเหตุนี้ก่อน
- ใช้เครื่องมือการกู้คืน คุณอาจต้องเปลี่ยนลำดับการบู๊ตบนพีซีเพื่อเรียกใช้เครื่องมือการกู้คืนจากอุปกรณ์ USB
-
ใช้การคืนค่าระบบ การคืนค่าระบบช่วยให้คุณเปลี่ยนคอมพิวเตอร์กลับเป็นการตั้งค่าก่อนหน้าได้ คุณอาจสูญเสียข้อมูลบางส่วนในการทำเช่นนั้น และจำเป็นต้องดาวน์โหลดใหม่และติดตั้งโปรแกรมหรืออัปเดตใดๆ ที่คุณใส่ไว้ในเครื่องก่อนหน้านี้อีกครั้ง
-
ใช้พรอมต์คำสั่ง หากต้องการเรียกใช้การซ่อมแซม BCD ให้เลือก Command Prompt ในเมนูตัวเลือกขั้นสูง (Windows 10 และ Windows 8) หรือเมนูตัวเลือกการกู้คืนระบบ (Windows 7 และ Windows Vista) แล้วป้อนรหัสนี้:
bootrec/rebuildbcd
เลือก Y เมื่อได้รับแจ้ง
-
รันคำสั่ง checkdisk หากต้องการซ่อมแซมไฟล์จากพรอมต์คำสั่ง ให้ป้อน:
CHKDSK C: /r /f
จากนั้นกด Enter การดำเนินการนี้จะซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายในคอมพิวเตอร์
-
เรียกคืนไฟล์บูตเป็นค่าเริ่มต้น จากพรอมต์คำสั่ง ให้ป้อน:
DISM /Online/Cleanup-Image/RestoreHe alth sfc/scannow
จากนั้น รันคำสั่ง
- ติดตั้ง Windows ใหม่ บูตเครื่องมือการกู้คืนหรือสื่อการติดตั้ง แล้วเลือก Install Now การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลในพีซีและลบข้อมูลทั้งหมด ดังนั้นให้ดำเนินการหากคุณไม่มีตัวเลือกอื่น
ข้อผิดพลาดคล้ายกับรหัสข้อผิดพลาด 0xc00000e
ข้อผิดพลาดที่คุณอาจพบกับวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน ได้แก่:
- 0xc0000467: อธิบายว่า "ไฟล์ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว"
- 0xc000000f: อธิบายว่า "ไม่พบไฟล์"
- 0xc0000001: แสดงเป็น "การดำเนินการที่ร้องขอไม่สำเร็จ"