วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070020 ใน Windows

2024 ผู้เขียน: Abigail Brown | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 07:03

ข้อผิดพลาด Windows Update 0x80070020 มักเกิดขึ้นเมื่อคุณอัปเดตพีซีที่ใช้ Windows คุณได้ทำสิ่งที่ควรทำและตรวจดูให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์มีการอัปเดตล่าสุด อย่างไรก็ตาม ด้วยเหตุผลบางประการ Windows จะไม่ติดตั้งการอัปเดต นั่นอาจทำให้หงุดหงิด แต่ก็ไม่จำเป็นต้องแก้ไข

Windows Update Error 0x80070020 คืออะไร

ข้อผิดพลาด 0x80070020 ปรากฏขึ้นเมื่อคุณดาวน์โหลด และบางครั้งเมื่อคุณติดตั้ง การอัปเดต Windows ล่าสุด ข้อผิดพลาดนี้อาจอยู่ใน Windows 10 หรือเวอร์ชันก่อนหน้า เช่น Windows 8 หรือ Windows 7 แม้ว่ามักพบในระบบปฏิบัติการ Microsoft เวอร์ชันล่าสุด

Windows เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการบอกคุณว่าการอัปเดตติดตั้งไม่สำเร็จหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง และต้องการความช่วยเหลือเพื่อขจัดอาการสะอึกนั้น

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x80070020

บางสิ่งอาจผิดพลาดเพื่อทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows โดยเฉพาะ ที่พบบ่อยที่สุดคือซอฟต์แวร์อื่นรบกวนกระบวนการติดตั้ง อาจเป็นซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือมัลแวร์บางส่วนที่ขัดขวางไม่ให้คุณเรียกใช้ Windows เวอร์ชันล่าสุด

ท้ายที่สุด สาเหตุของปัญหาก็ไม่สำคัญมากนัก เนื่องจากการวินิจฉัยปัญหาเกี่ยวข้องกับการพยายามแก้ไขหลายอย่าง จะดีกว่าที่จะมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาที่มีข้อผิดพลาดนี้มากกว่าปัญหา

บรรทัดล่าง

ในขณะที่ข้อผิดพลาดบางอย่างสามารถเพิกเฉยได้ จำเป็นสำหรับความปลอดภัยของพีซีที่คุณรักษาสภาพแวดล้อม Windows ที่อัปเดต แม้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องแก้ไขปัญหานี้ทันที แต่อย่าปล่อยทิ้งไว้นานกว่าสองสัปดาห์มิฉะนั้น คุณเสี่ยงที่จะถูกทำให้เสี่ยงต่อการหาประโยชน์และการแฮ็กใหม่ๆ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x80070020 ใน Windows 10

อาจใช้เวลาสักครู่ในการแก้ปัญหา แต่มีขั้นตอนง่ายๆ ที่คุณทำได้ ซึ่งน่าจะทำให้กระจ่างในไม่ช้า

หลังจากที่คุณแก้ไขที่เป็นไปได้แต่ละรายการแล้ว ให้เรียกใช้การอัปเดต Windows อีกครั้งและดูว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าคุณแก้ไขปัญหาแล้ว ถ้าใช่ ให้ไปที่วิธีแก้ไขถัดไป

วิธีการเหล่านี้ใช้ได้กับ Windows 8 และ 7 เช่นกัน อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาดอาจแตกต่างกันเล็กน้อย

1. เรียกใช้การสแกนไวรัส หากซอฟต์แวร์บางส่วนบล็อกการติดตั้ง Windows Update ล่าสุด การสแกนไวรัสที่เหมาะสมควรค้นหาและแก้ไข อาจเป็นการทำเช่นนั้นเพื่อหยุดไม่ให้คุณดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขความปลอดภัยที่อาจทำให้การทำงานเสียหาย นอกจากนี้ยังอาจเป็นไวรัสก่อกวนทั่วไปที่ป้องกันไม่ให้คุณปรับปรุงความปลอดภัยระบบของคุณไม่ว่าจะด้วยวิธีใด หากไวรัสหยุดคุณไม่ให้อัปเดตคอมพิวเตอร์ การสแกนไวรัสควรแก้ไขได้

   หากวิธีนี้แก้ปัญหาไม่ได้ ให้เรียกใช้การสแกนทั้งระบบจากเซฟโหมดเพื่อค้นหาซอฟต์แวร์ที่มีปัญหาทุกซอกทุกมุม

   หากคุณไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัส Windows Defender เป็นเครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่ดีรอบด้าน ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อสำรองข้อมูลด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ที่รัดกุม

2. ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ขั้นตอนนี้แนะนำให้ใช้เป็นมาตรการชั่วคราวเท่านั้น เนื่องจากอาจทำให้ระบบของคุณมีความเสี่ยง โปรแกรมป้องกันไวรัสอาจทำงานมากเกินไปในการปกป้องระบบ ด้วยเหตุผลบางอย่าง หากระบุกระบวนการ Windows Update อย่างไม่ถูกต้อง หรือการอัปเดตเฉพาะที่คุณดาวน์โหลดว่าเป็นอันตราย การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสสามารถแก้ไขปัญหาได้

   • หากคุณมี Avast Antivirus ให้ปิดการใช้งานชั่วคราว (หรือถาวร หากคุณต้องการไปยังอย่างอื่น)
   • ถ้าคุณมี AVG ก็ปิดการใช้งานได้ง่ายๆ
   • หากคุณใช้ Malwarebytes โปรดอ่านคำแนะนำจากบุคคลที่หนึ่งเพื่อปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์
   • หากคุณมี Norton Antivirus สามารถปิดใช้งานชั่วคราวหรือถาวรได้
   • หากคุณใช้ McAfee การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสนั้นไม่ยากไปกว่าแอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสอื่น ๆ

   หากคุณใช้บริการแอนตี้ไวรัสอื่น ให้ตรวจสอบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริการเพื่อดูว่ามีคำแนะนำในการดำเนินการหรือไม่ หรือตรวจสอบแถบงาน มีโอกาสดีที่คุณสามารถเลือกไอคอนและปิดใช้งานบริการได้ชั่วคราวที่นั่น

   ไม่ว่าการอัปเดต Windows จะทำงานหลังจากการแก้ไขนี้หรือไม่ ให้เปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอีกครั้งก่อนดำเนินการต่อ

3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update Windows เวอร์ชันใหม่มีเครื่องมือแก้ไขปัญหาหลายอย่างที่มีประสิทธิภาพมากกว่ารุ่นเดียวกันในระบบปฏิบัติการ Microsoft รุ่นเก่าเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ อาจแก้ปัญหาไม่ได้ทุกเรื่อง แต่เมื่อไม่สามารถแก้ไขได้ อาจช่วยชี้แนวทางแก้ไขได้ด้วยตนเอง

4. รีเซ็ตบริการ Windows Update บางครั้งองค์ประกอบหรือองค์ประกอบหลายอย่างจาก Windows Update Services ทำงานด้วยเหตุผลบางประการ และอย่างใดอย่างหนึ่งป้องกันไม่ให้การอัปเดตเสร็จสิ้น วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าไม่เป็นเช่นนั้นคือการเริ่มบริการเหล่านั้นใหม่

   แม้ว่าจะเขียนขึ้นสำหรับ Windows 8.1 และ Windows 7 แต่คำแนะนำในการรีเซ็ต Windows Update Services นั้นใช้ได้กับ Windows 10 และจะช่วยให้คุณให้บริการเหล่านี้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

5. เริ่มต้นใหม่ บริการถ่ายโอนข้อมูลอัจฉริยะ (BITS) Windows BITS มีส่วนสำคัญในการส่งการอัปเดตไปยังระบบ หากหยุดทำงาน ข้อผิดพลาด 0x80070020 อาจปรากฏขึ้น

   Microsoft จัดเตรียมสคริปต์ที่คุณสามารถเรียกใช้ซึ่งทำเพื่อคุณ แม้ว่าคู่มือจะมีขั้นตอนโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการด้วยตนเอง