หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Roblox ได้ อาจเป็นเพราะแพลตฟอร์มเกมหยุดทำงานในขณะนี้ หรืออาจเป็นปัญหากับคอมพิวเตอร์หรือเบราว์เซอร์ของคุณ บางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบได้ว่า Roblox ไม่ได้มีไว้สำหรับทุกคนหรือเพื่อคุณเท่านั้น แต่ต่อไปนี้คือวิธีระบุว่าเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งหรืออย่างอื่น และจะทำอย่างไรหากปัญหาอยู่ที่จุดสิ้นสุดของคุณ
จะบอกได้อย่างไรว่า Roblox ไม่ทำงานสำหรับทุกคน
หากคุณประสบปัญหาในการซื้อ การเข้าร่วมเกม ความล่าช้า หรือความล่าช้า และคิดว่า Roblox ไม่ทำงานสำหรับทุกคน การทดสอบง่ายๆ สองสามข้อสามารถยืนยันได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดูว่าคนอื่นกำลังประสบปัญหาเดียวกันกับคุณหรือไม่
-
ตรวจสอบหน้าสถานะ Roblox หน้านี้โฮสต์โดย Roblox ดังนั้นจึงควรเป็นปัจจุบัน แต่อาจล่าช้าเล็กน้อยขึ้นอยู่กับว่าผู้ใช้รายงานการหยุดทำงานเร็วเพียงใด (และคุณจะสังเกตเห็นได้เร็วเพียงใด)
Image -
ค้นหา Twitter สำหรับ RobloxDown หรือตรวจสอบหน้า Twitter ของ Roblox ผู้ใช้มักใช้ Twitter ก่อนที่พวกเขาจะรายงานปัญหา ดังนั้นจึงควรตรวจสอบเมื่อคุณต้องการยืนยันว่ามีปัญหากับบริการ
หากคุณไม่สามารถเปิด Twitter หรือเว็บไซต์ยอดนิยมอื่นๆ เช่น Facebook หรือ YouTube ปัญหาอาจอยู่ที่ ISP ของคุณ
-
ใช้เว็บไซต์ตรวจสอบสถานะบุคคลที่สาม เช่น Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? และ Outage. Report
Image ถ้าไม่มีใครรายงานปัญหากับ Roblox แสดงว่าปัญหาน่าจะมาจากคุณ
จะทำอย่างไรเมื่อคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Roblox
ถ้า Roblox ดูเหมือนจะทำงานได้ดีสำหรับทุกคน แต่คุณก็มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองใช้งานได้อีกครั้ง
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับจนกว่าคุณจะให้ Roblox ทำงานอีกครั้ง
- ปิดแล้วเปิดแอพใหม่อีกครั้ง บางครั้งการรีสตาร์ทแอปก็เพียงพอที่จะทำให้แอปทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดแอพ Android หรือออกจากแอพของ iPhone ด้วยวิธีที่ถูกต้องในการปิดเครื่องก่อนที่จะเปิดขึ้นมาใหม่อีกครั้ง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Roblox เป็นปัจจุบัน หากคุณได้รับการแจ้งเตือนการอัปเดต อย่าลืมอัปเดตเหล่านั้นหากไม่อัปเดตโดยอัตโนมัติ หากคุณไม่แน่ใจว่า Roblox ได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์ ให้ออกจากระบบ Roblox จากนั้นเปิดในเว็บเบราว์เซอร์ การดำเนินการนี้ควรใช้การอัปเดตใหม่โดยอัตโนมัติ
-
หากคุณใช้ Roblox ภายนอกอุปกรณ์แทนที่จะใช้เว็บเบราว์เซอร์ ให้ติดตั้งแอปอีกครั้ง บางครั้งแอปอาจประสบปัญหา และการติดตั้งใหม่มักจะแก้ปัญหาได้ในทันที
ดาวน์โหลด Roblox สำหรับ:
- รีสตาร์ทเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณ หากปัญหาที่คุณพบคือปัญหาเครือข่าย การรีสตาร์ทเครือข่ายอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- หากคุณกำลังเล่น Roblox ในเบราว์เซอร์ ให้ล้างแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ คุณสามารถล้างแคชในเว็บเบราว์เซอร์หลัก ๆ ทั้งหมดบนเดสก์ท็อปและมือถือ การทำเช่นนี้สามารถแก้ปัญหาด้านประสิทธิภาพได้ เนื่องจากเป็นการนำข้อมูลที่บันทึกไว้ออกจากเว็บไซต์อื่นๆ ที่คุณเคยเยี่ยมชม คุณยังสามารถล้างแคชบน Android และล้างแคชของ iPhone หรือ iPad ได้ ซึ่งทำงานในลักษณะเดียวกับการล้างแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ
- ล้างคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ หากการล้างแคชไม่ทำงาน ให้ล้างคุกกี้ ซึ่งเป็นไฟล์ขนาดเล็กที่มีข้อมูลเกี่ยวกับคุณ เช่น ค่ากำหนดการโฆษณาหรือการตั้งค่าส่วนบุคคล
- ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์ มัลแวร์หลายประเภทสามารถรบกวนโปรแกรมที่ต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมาก เช่น Roblox คุณอาจมีไวรัสบนสมาร์ทโฟน Android ของคุณด้วย และถึงแม้จะหายาก แต่ iPhone ก็อาจเสี่ยงต่อความปลอดภัยได้
-
ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณ อย่าลืมเปิดใช้งานอีกครั้งในภายหลัง บางครั้ง ไฟร์วอลล์อาจสร้างความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ที่อาจรบกวนการเล่นเกมของคุณ อย่าลืมสำรองไฟร์วอลล์นั้นให้เร็วที่สุด เพราะแฮกเกอร์ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการค้นหาคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยไม่ได้เปิดใช้งานไฟร์วอลล์
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ดูเหมือนจะช่วยแก้ปัญหาได้มากมาย ดังนั้นการรีสตาร์ทอย่างง่ายอาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้
- บางครั้ง เซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณอาจมีปัญหา หากคุณรู้สึกสบายใจที่จะเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS มีวิธีฟรีและเป็นสาธารณะมากมาย แต่อาจต้องใช้ความรู้ขั้นสูงกว่านี้
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด Roblox
Roblox อาจมีการใช้งานจำนวนมาก และบางครั้งมันก็หยุดทำงาน หรือประสบปัญหาในการเชื่อมต่อผู้เล่น เนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากเกินไปที่พยายามเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Roblox ในคราวเดียว นี่คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดบางส่วนที่คุณอาจพบ:
- Roblox Down for Maintenance: คุณจะพบข้อความนี้เมื่อเซิร์ฟเวอร์ออฟไลน์สำหรับการบำรุงรักษาใดๆ
- รหัสข้อผิดพลาด Roblox 260, 261, 274 หรือ 275: นี่เป็นข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ต่างๆ และอาจบ่งชี้ว่าเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานเพื่อการบำรุงรักษาหรือปัญหาอื่นๆ คุณจะสามารถเข้าถึงเกมได้อีกครั้งเมื่อเซิร์ฟเวอร์กลับสู่สถานะทำงาน
- รหัสข้อผิดพลาด 273: ข้อผิดพลาดนี้อาจหมายความว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณจากอุปกรณ์หลายเครื่อง มีปัญหากับการเชื่อมต่อของคุณ หรือคุณได้รับคำเตือนหรือ ห้ามประพฤติตัวไม่ดี หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ คุณอาจหรือไม่สามารถกลับเข้าไปใหม่ได้
- รหัสข้อผิดพลาด Roblox 404: รหัสข้อผิดพลาด 404 หมายถึงหน้าที่คุณพยายามเข้าถึงถูกลบหรือถูกบล็อก คุณจะไม่สามารถเข้าถึงหน้านี้ได้อีกในอนาคต
- Roblox Error Code 500: ข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่าเซิร์ฟเวอร์มีปัญหา ไม่ใช่ระบบหรือเครือข่ายของคุณ ลองอีกครั้งหลังจากให้เวลา Roblox เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
- Roblox Error Code 504: ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่ามีปัญหาในการเชื่อมต่อ เซิร์ฟเวอร์อยู่ระหว่างการบำรุงรักษา หรือมีการปิดระบบชั่วคราว คุณจะต้องรออันนี้ออกมา
