หากบัญชี iCloud ของคุณประสบปัญหา แสดงว่า iPhone หรือ iPad ของคุณอาจไม่ซิงค์อย่างถูกต้องกับข้อมูลที่คุณจัดเก็บไว้ในคลาวด์ ทำให้อุปกรณ์ขอรหัสผ่านของคุณซ้ำๆ หากคุณประสบปัญหานี้ มีหลายวิธีในการแก้ไข
ข้อมูลในบทความนี้ใช้กับ iPhone และ iPad ที่ใช้ iOS 12 ขึ้นไป
บรรทัดล่าง
บางครั้ง หลังจากดาวน์โหลดแอปหรืออัปเดต iOS แล้ว iPhone หรือ iPad จะถามรหัสผ่านของคุณซ้ำๆ จะแจ้งให้คุณเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID ซึ่งเชื่อมต่อกับบัญชี iCloud ของคุณ โดยปกติแล้วเนื่องจากการดาวน์โหลดหยุดชะงักหรือไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญนี้อาจเกิดจาก iOS เวอร์ชันที่ล้าสมัย
วิธีแก้ไข iPhone ที่ขอรหัสผ่านอยู่เรื่อยๆ
ไม่ว่าจะเกิดจากอะไร คุณสามารถทำตามขั้นตอนเพื่อหยุดคำขอได้
-
ยืนยันว่า iCloud ใช้งานได้ ไปที่หน้าเว็บสถานะระบบของ Apple และเรียกดูรายการสำหรับ บัญชี iCloud & ลงชื่อเข้าใช้ ควรมีจุดสีเขียวอยู่ข้างๆ ควรมีจุดสีเขียวข้างบริการเฉพาะของ iCloud รวมถึง iCloud Backup, iCloud Mail และ iCloud พวงกุญแจ หากคุณไม่เห็นจุดสีเขียว แสดงว่าปัญหาอยู่ที่เซิร์ฟเวอร์ Apple คุณทำอะไรไม่ได้จนกว่า Apple จะจัดการปัญหา กลับมาที่หน้าสถานะระบบในภายหลัง
- รีสตาร์ท iPhone หรือ iPad การรีบูตเครื่องจะล้างหน่วยความจำของอุปกรณ์และทำให้เป็นกระดานชนวนที่สะอาด ซึ่งช่วยขจัดข้อบกพร่องและข้อบกพร่องมากมายที่เกิดขึ้นจากการใช้หน่วยความจำอย่างเข้มข้น
-
มองหาแอพที่ค้าง เลื่อนดูหน้าต่างๆ ของหน้าจอ Home และโฟลเดอร์ภายในสำหรับแอปที่มีคำว่า Waiting ด้านล่างหรือไอคอนแอปที่เป็นสีเทา อันใดอันหนึ่งเป็นสัญญาณของแอปที่วางสายระหว่างการดาวน์โหลด
คุณจะไม่สามารถลบแอปที่ค้างอยู่ได้ตามปกติ ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดคือรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad การดาวน์โหลดที่ลำบากจะทำให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้นเมื่อคุณรีสตาร์ทหรือหายไปจากอุปกรณ์ iOS โดยสิ้นเชิง บางครั้ง การดาวน์โหลดหนังสือที่ติดขัดในแอพหนังสือทำให้เกิดปัญหานี้ หากคุณพบว่ามีหนังสือค้างอยู่ในการดาวน์โหลด ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหา
- อัพเดทระบบปฏิบัติการ หากคุณอัปเดต iOS บน iPhone หรือ iPad ได้ช้า คุณอาจประสบปัญหากับ Apple ID ตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันของคุณ และหากมีการอัปเดต ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง
-
รีเซ็ตเครื่อง หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถใช้แนวทางเชิงรุกมากขึ้นได้ ปัญหาบางอย่างไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการแก้ไขปัญหาง่ายๆ แต่ปัญหาเกือบทั้งหมดยกเว้นปัญหาที่เกิดจากฮาร์ดแวร์สามารถแก้ไขได้ด้วยการเช็ดอุปกรณ์ iOS แล้วกู้คืนจากข้อมูลสำรอง
- ติดต่อ Apple หากไม่มีอะไรช่วย โปรดติดต่อผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple หรืออัจฉริยะของ Apple Store เพื่อขอความช่วยเหลือ
