แม้ว่า Bitdefender จะเป็นโซลูชั่นแอนตี้ไวรัสที่ยอดเยี่ยม แต่ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนเป็นอย่างอื่น หรือเปลี่ยนไปใช้โซลูชั่นฟรี คุณจำเป็นต้องรู้วิธีถอนการติดตั้ง Bitdefender บางคนประสบปัญหาในการทำเช่นนั้นเนื่องจากวิธีการจัดโครงสร้างซอฟต์แวร์ Bitdefender และวิธีที่มันสามารถมีได้หลายแอพพลิเคชั่นต่อการสมัครสมาชิก แต่เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วคุณจะถอนการติดตั้ง Bitdefender ในเวลาไม่นาน
คำแนะนำเหล่านี้ใช้กับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7, 8.1 และ 10 รวมถึง macOS เวอร์ชันล่าสุด
วิธีถอนการติดตั้ง Bitdefender บน Windows
Windows มีระบบถอนการติดตั้งที่แข็งแกร่งและยังคงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการถอนการติดตั้ง Bitdefender ไม่ว่าคุณจะใช้เวอร์ชันใด
การมีโปรแกรมป้องกันไวรัสบางรูปแบบในระบบของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างเหลือเชื่อ ไม่ว่าคุณจะใช้ระบบปฏิบัติการใดก็ตาม เมื่อคุณถอนการติดตั้ง Bitdefender แล้ว ขอแนะนำให้คุณติดตั้งอย่างอื่น แม้ว่าจะเป็นเพียงเวอร์ชันฟรีก็ตาม
- ค้นหาโปรแกรมในแถบค้นหาของ Windows จากนั้นเลือก เพิ่มหรือลบโปรแกรม ใน Windows 10 หรือเลือก โปรแกรมและคุณสมบัติ ถ้า คุณใช้ Windows 7 หรือ 8.1.
-
ใช้รายการหรือแถบค้นหาเพื่อค้นหาและเลือก Bitdefender Antivirus จากนั้นเลือก Uninstall > Uninstall. ถ้าขอความเห็นชอบจากแอดมินก็ให้
Image -
Bitdefender อาจถามว่าคุณต้องการดำเนินการถอนการติดตั้งต่อไปหรือไม่ เลือก ใช่ เพื่อยืนยันว่าคุณทำ
Image กระบวนการถอนการติดตั้งอาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของระบบของคุณ คุณสามารถรอ ตอบแบบสำรวจของ Bitdefender เพื่อให้นักพัฒนาทราบว่าเหตุใดคุณจึงถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ หรือทำอย่างอื่น
- เมื่อกระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้เลือก Finish.
วิธีถอนการติดตั้ง Bitdefender Agent จาก Windows
หากคุณพอใจกับการลบโปรแกรมแอนตี้ไวรัสหลัก คุณก็หยุดกระบวนการถอนการติดตั้งที่นั่นได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการลบร่องรอยของ Bitdefender ออกจากระบบ คุณควรทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบ Bitdefender Agent ด้วย
ทำเช่นนี้หากคุณวางแผนที่จะติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นเพื่อแทนที่ Bitdefender
- ค้นหาโปรแกรมในแถบค้นหาของ Windows จากนั้นเลือก เพิ่มหรือลบโปรแกรม ใน Windows 10 หรือเลือก โปรแกรมและคุณสมบัติ ถ้า คุณใช้ Windows 7 หรือ 8.1.
-
ค้นหา Bitdefender อีกครั้ง เลือก Bitdefender Agent จากรายการ จากนั้นเลือก Uninstall > Uninstall.
Image - รอจนกว่ากระบวนการถอนการติดตั้งจะเสร็จสิ้น หลังจากนั้นไม่กี่นาที พีซีที่ใช้ Windows ของคุณควรปลอดจาก Bitdefender Antivirus
วิธีถอนการติดตั้ง Bitdefender บน macOS
การถอนการติดตั้ง Bitdefender บน macOS นั้นไม่ยากไปกว่าบน Windows แต่ต้องใช้ขั้นตอนที่แตกต่างกันสองสามขั้นตอนจึงจะเสร็จสมบูรณ์ ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อลบโปรแกรมป้องกันไวรัส Bitdefender ออกจาก Mac ของคุณให้ดี
-
เปิด Finder จากนั้นเลือก Go > Utilities หรือกด CMD+ U.
Image - ดับเบิลคลิกหรือแตะ BitdefenderUninstaller เพื่อเริ่มกระบวนการถอนการติดตั้ง
- เมื่อเมนูป๊อปอัปปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณยืนยันการเลือกของคุณ ให้คลิก ถอนการติดตั้ง.
- หากถูกถาม ให้ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณ
- รอให้ถอนการติดตั้งจนเสร็จ
วิธีลบ Bitdefender บน macOS โดยสมบูรณ์
แม้ว่าในทางเทคนิคแล้ว ตอนนี้คุณสามารถพิจารณาว่าการลบ Bitdefender Antivirus เสร็จสมบูรณ์แล้ว ยังมีองค์ประกอบบางอย่างที่โปรแกรมถอนการติดตั้งไม่ลบออก หากคุณต้องการกำจัดทุกอย่างที่ Bitefender ติดตั้งไว้ตั้งแต่แรก ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- เปิด Macintosh HD > Library และมองหาโฟลเดอร์ Bitdefender
- คลิกและลากโฟลเดอร์ไปที่ ถังขยะ หรือคลิกขวาที่โฟลเดอร์แล้วคลิก ย้ายไปที่ถังขยะ ให้การอนุมัติรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบหากได้รับแจ้ง
- ไอคอน Bitdefender อาจยังคงอยู่ใน Dock ถ้าใช่ ให้คลิกขวา (หรือแตะค้างไว้) แล้วคลิก Options > Remove from Dock.
-
ไปที่ Macintosh HD > Library > Application Support และมองหา Antivirus for โฟลเดอร์ Mac นี่คือที่เก็บองค์ประกอบที่ถูกกักกัน หากคุณต้องการลบออกด้วย ให้คลิกและลากทั้งโฟลเดอร์ไปที่ Trash.
มีแอพทำความสะอาดแอพบางตัวที่สามารถลบซอฟต์แวร์เช่นโปรแกรมป้องกันไวรัส Bitdefender แม้ว่าไม่จำเป็นจริงๆ แต่ก็สามารถเร่งกระบวนการได้
ถอนการติดตั้ง Bitdefender ไม่ได้ใช่หรือไม่ ใช้เครื่องมือถอนการติดตั้ง Bitdefender
ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาในการถอนการติดตั้ง Bitdefender โดยใช้วิธีการข้างต้น บางครั้ง พวกเขาพบว่ากระบวนการถอนการติดตั้งถูกขัดจังหวะ หรือไม่มีรายการสำหรับ Bitdefender หรือ Bitdefender Agent ในระบบ แม้ว่าแอปพลิเคชันจะยังคงทำงานอยู่ก็ตาม
ถ้าฟังดูเหมือนคุณ คุณควรใช้เครื่องมือถอนการติดตั้ง Bitdefender วิธีการทำ
-
เยี่ยมชมเว็บเพจเครื่องมือถอนการติดตั้ง Bitdefender และเลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณพยายามจะถอนการติดตั้ง
Image -
มองหาผลิตภัณฑ์ Bitdefender ที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง แล้วเลือกสีเขียว เครื่องมือถอนการติดตั้ง เมื่อได้รับแจ้ง ให้เลือก ดาวน์โหลดโปรแกรมถอนการติดตั้งโดยตรง.
Image -
หน้าต่างสีดำจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าต้องการถอนการติดตั้ง Bitdefender เลือก ถอนการติดตั้ง.
Image - จากนั้นคุณจะเห็นแถบการโหลดในขณะที่กระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้เลือก Restart เพื่อรีบูตระบบของคุณและสิ้นสุดกระบวนการ
