ต้องรู้
- ใน Windows ให้กดปุ่ม Windows และ R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่อง Run
- ในช่องวิ่ง ให้ป้อน appwiz.cp/ แล้วเลือก OK (หรือเปิด แผงควบคุมและเลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม ).
- ในหน้าต่างถอนการติดตั้ง ให้คลิกขวาที่ Webroot แล้วเลือก Uninstall ป้อน reCAPTCHA แล้วเลือก ต่อ.
บทความนี้อธิบายวิธีลบ Webroot SecureAnywhere จากพีซี Windows โดยใช้วิซาร์ดแอปพลิเคชัน Windows นอกจากนี้ยังมีข้อมูลเกี่ยวกับการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสด้วยตนเองใน Windows 10 และบน Mac
วิธีการลบ Webroot SecureAnywhere จากพีซีด้วย Windows Application Wizard
SecureAnywhere ของ Webroot นั้นยากที่จะลบออกเพราะซอฟต์แวร์ไม่มีฟังก์ชั่นถอนการติดตั้งในตัว แต่คุณจะไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสตัวใหม่ได้จนกว่าโปรแกรม Webroot จะถูกลบโดยสมบูรณ์ มีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อลบได้ นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการลบ Webroot ออกจากพีซี Windows ของคุณ
-
กดปุ่ม Windows และปุ่ม R ค้างไว้พร้อมกันเพื่อเปิด Run box.
-
ป้อน appwiz.cpl ในกล่องเรียกใช้แล้วคลิกตกลง คุณยังสามารถเปิดแผงควบคุมและเลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม.
- ดูในหน้าต่างถอนการติดตั้งจนกว่าคุณจะพบผลิตภัณฑ์ Webroot
-
คลิกขวาที่ Webroot จากนั้นคลิกปุ่ม Uninstall
คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนว่า Webroot Anti-virus กำลังทำงานอยู่ ถ้าใช่ ให้คลิกขวาที่ไอคอน Webroot ในทาสก์บาร์ แล้วเลือก Shut Down
- ป้อน reCAPTCHA จากนั้นคลิกปุ่มดำเนินการต่อเพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส Webroot จากพีซีของคุณ
วิธีการลบ Webroot SecureAnywhere จากพีซีด้วยการเอาออกด้วยตนเอง
หากวิซาร์ดแอปพลิเคชันไม่ทำงาน คุณจะต้องพยายามลบซอฟต์แวร์ด้วยตนเอง โชคดีที่ทำง่ายมาก
- บูตพีซีของคุณในเซฟโหมด
-
ไปที่แถบค้นหาของ Windows แล้วพิมพ์ Command Prompt เมื่อโปรแกรมเปิดขึ้นในหน้าต่างค้นหา ให้คลิกที่ Run as administrator
-
พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงใน command prompt window และกด Enter: C:\Program Files\Webroot\WRSA.exe –uninstall
- เมื่อคุณป้อนคำสั่ง คุณจะได้รับข้อความแจ้งให้ถอนการติดตั้ง Webroot กรอก reCAPTCHA และกดปุ่มดำเนินการต่อเพื่อลบโปรแกรมให้เสร็จสิ้น
หากวิธีการเหล่านี้ไม่สามารถลบ Webroot SecureAnywhere ออกได้สำเร็จ Webroot ขอเสนอเครื่องมือที่จะช่วยคุณถอนการติดตั้งโปรแกรมทั้งหมด เมื่อคุณดาวน์โหลดเครื่องมือลบจากเว็บไซต์ของ Webroot แล้ว ให้เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ และรอให้เครื่องมือลบ Webroot ออกทั้งหมด
วิธีการลบ Webroot SecureAnywhere จาก Mac
ในการถอนการติดตั้ง Webroot SecureAnywhere จาก Mac ของคุณ คุณต้องปิดโปรแกรมก่อนสามารถทำได้โดยเลือกไอคอน Webroot ในแถบเมนูของ Mac จากนั้นคลิก Shut Down SecureAnywhere คุณยังสามารถกดปุ่ม Control ค้างไว้แล้วคลิกที่ไอคอนของแอปใน Dock แล้วเลือก Quit
- ยืนยันว่าคุณต้องการปิด SecureAnywhere หากได้รับแจ้ง
-
เลือกไอคอน Finder ในท่าเรือ
-
เปิดไดเร็กทอรี Applications
-
ลากและวางไอคอนโปรแกรม Webroot SecureAnywhere ลงใน ถังขยะ ในท่าเรือ
- เมื่อหน้าต่างยืนยันปรากฏขึ้น ให้คลิก ถอนการติดตั้ง.