การขยายเวลาการรับประกันเป็นนโยบายการประกันราคาตายตัวซึ่งอยู่นอกเหนือการรับประกันของผู้ผลิตมาตรฐานตามชื่อ โทรทัศน์ส่วนใหญ่มีนโยบายข้อใดข้อหนึ่งเหล่านี้เป็นตัวเลือกเสริม มีขึ้นเพื่อให้การคุ้มครองทางการเงินแก่ผู้ซื้อในกรณีที่ HDTV เครื่องใหม่ราคาแพงพังหรือทำงานผิดปกติ
แล้วควรซื้อประกันทีวีไหม
เราชอบอะไร
- คุ้มครองค่าซ่อมแพงๆ
- บริการถึงบ้านสะดวก
- สบายใจ
สิ่งที่เราไม่ชอบ
- ค่าใช้จ่ายของการขยายการรับประกันเอง
- ความยุ่งยากที่อาจเกิดขึ้นเมื่อพยายามยื่นคำร้อง
- การอ้างสิทธิ์ที่เป็นไปได้เนื่องจากช่องโหว่ในถ้อยคำของสัญญา
การขยายการรับประกันทีวีครอบคลุมอะไรบ้าง
อย่าลืมว่าการขยายการรับประกันไม่เกี่ยวข้องกับการรับประกันของผู้ผลิตทีวีของคุณ เป็นบริการเสริมแยกต่างหากที่คุณจ่ายนอกเหนือจากสิ่งที่คุณจ่ายสำหรับทีวี
การรับประกันแบบขยายโดยทั่วไปจะให้ประโยชน์ เช่น การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน การเปลี่ยนฟรี การซ่อมแซมที่ไม่มีต้นทุนหรือต้นทุนต่ำ และการป้องกันไฟกระชาก นโยบายดังกล่าวจำนวนมากถึงกับเสนอบริการถึงบ้านและรับสินค้าที่มีข้อบกพร่อง ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องลากทีวีขนาดใหญ่ที่มีน้ำหนักมากกลับไปที่ร้าน
แผนคุ้มราคาควรทำตัวเป็นประกันรถคุณ ควรครอบคลุมหน้าจอภาพ (เบิร์นอิน) ปุ่ม อินพุต เอาต์พุต ส่วนประกอบภายใน ขาตั้งทีวี เซ็นเซอร์ IR สำหรับรีโมทคอนโทรล วงจร/ซอฟต์แวร์ออนบอร์ด และอื่นๆ
บางเวอร์ชันยังมีคุณสมบัติที่สะดวกสบาย เช่น บริการถึงบ้านหรือรับสินค้าฟรี หากทีวีของคุณต้องไปที่ร้านซ่อม การรับประกันเพิ่มเติมบางอย่าง เช่น แผนคุ้มครองระดับพรีเมียมของ Best Buy อาจครอบคลุมคุณสมบัติอำนวยความสะดวกอื่นๆ เช่น การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน การแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์ และการปรับเทียบใหม่ อย่าลืมยืนยันรายละเอียดโดยอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของแผน
อ่านรายละเอียดก่อนซื้อ ไม่ว่าบุคคลหรือบริษัทที่ขายความคุ้มครองจะดูน่าเชื่อถือเพียงใด
ฉันสามารถซื้อทีวีขยายเวลาการรับประกันได้ที่ไหน
คุณควรจะสามารถซื้อแผนบริการทีวีบางประเภทได้ทุกที่ที่มีทีวีขายโดยปกติ ร้านค้าจะพยายามขายการรับประกันแบบขยายเวลาให้คุณเมื่อคุณซื้อทีวี หากคุณปฏิเสธที่จะซื้อในตอนนั้น คุณมักจะมีตัวเลือกในการเปลี่ยนใจภายในระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งปกติคือ 30 วัน
หากร้านไม่มีส่วนเสริมนี้ หรือไม่ไว้ใจบริษัทที่ขาย ให้เปิดอินเทอร์เน็ตเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ Amazon และ Square Trade ขายแผนของบุคคลที่สาม ซึ่งหมายความว่าพวกเขาขายการรับประกันสำหรับทีวีที่ซื้อจากที่อื่น
เนื่องจากบริษัทดังกล่าวไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการขายทีวี มักจะมีการจำกัดเวลาที่คุณสามารถซื้อการรับประกันแบบขยายเวลาที่เกี่ยวข้องกับเมื่อคุณซื้อทีวี การจำกัดเวลาอาจอยู่ภายใน 30 วันหรือนานถึง 9 เดือน
สิ่งอื่นที่ควรพิจารณาเกี่ยวกับบริษัทรับประกันออนไลน์คือการให้คะแนนและความน่าเชื่อถือของลูกค้า ตรวจสอบการจัดอันดับ Better Business Bureau (BBB) เสมอ
คุณควรซื้อทีวีขยายระยะเวลารับประกันหรือไม่
คุณเท่านั้นที่ตัดสินใจซื้อความคุ้มครองเพิ่มเติม ข้อควรพิจารณาก่อนซื้อ:
- มูลค่าของทีวีที่ซื้อ
- ราคาของแผน
- ระยะเวลาการรับประกันของผู้ผลิต
- ระยะเวลาของกรมธรรม์เพิ่มเติมและวันที่เริ่มต้น
การรับประกันของผู้ผลิตทีวีส่วนใหญ่ครอบคลุมค่าอะไหล่และค่าแรงเป็นเวลาหนึ่งปีนับจากวันที่ซื้อ ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าคุณได้รับการคุ้มครองนานแค่ไหนก่อนตัดสินใจแผนขยายเวลา บางแผนสามารถครอบคลุมทีวีได้นานหลายปี
ความคุ้มครองมักจะเริ่มตั้งแต่วันที่คุณซื้อ หากคุณซื้อพร้อมกับซื้อทีวี ทีวีเครื่องใหม่จะมีการรับประกันสองครั้งในปีแรก เมื่อการรับประกันของผู้ผลิตหมดลง คุณจะมีแบบพิเศษที่คุณซื้อเท่านั้น
ปีแรกอาจดูเหมือนคุณจ่ายค่าบริการสองอย่างแต่ได้รับการคุ้มครองจากบริการเดียวเท่านั้น ทำไมไม่เพียงแค่เริ่มความคุ้มครองเพิ่มเติมหลังจากที่ผู้ผลิตหมดอายุลง
เป็นคำถามที่ยุติธรรมโปรดทราบว่าการรับประกันแบบขยายมักจะทำให้ความครอบคลุมของผู้ผลิตลดลง และให้ความสำคัญกับลูกค้ามากกว่าแผนของผู้ผลิต สำหรับบางคน พวกเขาเสนอความปลอดภัยและความอุ่นใจโดยที่รู้ว่าการลงทุนของพวกเขาได้รับการคุ้มครองเป็นเวลานานหลังจากที่ความครอบคลุมของผู้ผลิตหมดลง คนอื่นๆ เชื่อว่ามันเป็นสินค้าไร้ค่าที่ขายเพียงเพื่อเพิ่มผลกำไร ในขณะที่ดูเหมือนว่าจะให้คุณค่าเท่านั้น
ขอให้ตัวแทนรับประกันอธิบายรายละเอียดว่าขั้นตอนการเคลมโดยทั่วไปจะมีหน้าตาเป็นอย่างไร คุณไม่มีทางรู้ได้เลยว่าเมื่อไรจะมีใครส่งข้อมูลอันเล็กๆ น้อยๆ ให้คุณ ซึ่งจะช่วยคุณได้ตลอดเส้นทาง พนักงานขายที่ดีรู้จักผลิตภัณฑ์ของตน ดังนั้นจงใช้เป็นแหล่งข้อมูล
สิ่งที่ไม่ได้รับการคุ้มครองโดยการขยายเวลาการรับประกัน
การสึกหรอตามปกติ ความเสียหายจากอุบัติเหตุ และไฟกระชาก อยู่ที่ด้านบนสุดของรายการสิ่งที่อาจไม่ครอบคลุม แต่สิ่งที่ไม่ครอบคลุมล่ะ
คนขายถูกกล่าวหาว่าเผาพนักงานขายที่โลภเหล่านี้มีข้อบกพร่องบางส่วน แต่คุณต้องมีความกระตือรือร้นและแจ้งข้อมูลในการซื้อใดๆ ที่คุณทำ อาจมีความแตกต่างอย่างมากระหว่างสิ่งที่คุณคิดว่าการขยายเวลาการรับประกันควรปกป้องกับสิ่งที่ปกป้องจริง
ลืมสิ่งที่พนักงานขายบอกคุณได้รับการคุ้มครอง ลืมสิ่งที่เพื่อนของคุณบอกคุณ สิ่งสำคัญที่สุดคือแผนจะครอบคลุมเฉพาะรายละเอียดในข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับนโยบายที่คุณซื้อ
อ่านรายละเอียดก่อนซื้ออะไรก็ตาม ไม่ว่าบุคคลหรือบริษัทที่ขายความคุ้มครองจะดูน่าเชื่อถือเพียงใด ถามคำถามเมื่อคุณไม่ชัดเจน รับคำชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษรหากคุณไม่เห็นการคุ้มครองที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของแผน เงินของคุณถูกใช้ไปไม่ใช่ของพวกเขา
การรับประกันเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่ายเท่าไร
ในกรณีส่วนใหญ่ ราคาซ่อมทีวีจะแพงกว่าราคาความคุ้มครองพิเศษ
ไม่ว่าคุณจะซื้อการรับประกันแบบขยายเวลาทางออนไลน์หรือในร้านค้า ราคาจะถูกกำหนดโดยต้นทุนและประเภทของทีวี ซึ่งหมายความว่าแผนอาจแตกต่างกันสำหรับทีวีที่มีคุณสมบัติพิเศษหรือเทคโนโลยีบางอย่าง สิ่งเหล่านี้เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ดังนั้นโปรดสอบถามเกี่ยวกับราคาสำหรับนโยบายขยายเวลาที่ใช้กับโทรทัศน์บางรุ่น อย่าคิดว่าราคาเดียวครอบคลุมทั้งหมด
การขยายเวลาการรับประกันสำหรับโทรทัศน์ราคา $499 อาจมีราคาซื้อที่แตกต่างจากแผนสำหรับทีวีที่มีราคา $500 แม้ว่านโยบายทั้งสองจะเหมือนกันในความคุ้มครอง นี่เป็นผลข้างเคียงที่ไม่พึงประสงค์ของผลิตภัณฑ์ตามช่วงราคา (เช่น $500–1, 000) ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจว่าจุดแบ่งราคาอยู่ที่ใด มันอาจจะคุ้มค่าที่จะเลื่อนขึ้นหรือลงบันไดราคาขึ้นอยู่กับต้นทุนที่เพิ่มมา
พิจารณาการใช้งานที่ต้องการ
ลองนึกดูว่าคุณจะใช้ทีวีที่ไหนและจินตนาการถึงความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นได้มากที่สุด: คุณมีลูกหรือสัตว์เลี้ยงไหม คุณเป็นเจ้าภาพจัดงานปาร์ตี้หรือวางแผนที่จะย้ายทีวีจากห้องหนึ่งไปอีกห้องหนึ่งหรือตามบ้านหนึ่งไปอีกหลังหนึ่งหรือไม่? ทีวีของคุณจะถูกใช้ในหอพักของวิทยาลัยหรือไม่? ในกรณีเหล่านี้ การรับประกันแบบขยายเวลาอาจคุ้มค่ากับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเสมอ หากผู้ขายไม่สามารถจัดทำเป็นลายลักษณ์อักษรได้ โปรดถามพวกเขาว่าพวกเขาคาดหวังให้คุณจ่ายอะไรโดยไม่ต้องดูเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษร
สุดท้ายแล้ว การตัดสินใจก็ลงมาที่ระดับความสบายของคุณ คำแนะนำที่ดีที่สุดคืออ่านรายละเอียดและตัดสินใจอย่างมีข้อมูล จากนั้นออกไปซื้อทีวีที่ตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุด