เมื่อ Mac ของคุณไม่เปิดขึ้นมา มีหลายสิ่งที่คุณทำได้เพื่อให้เครื่องกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง อย่างน้อยที่สุด คุณอาจแยกแยะสาเหตุของปัญหาได้ แม้ว่าคุณจะไม่มีเครื่องมือหรือทักษะในการแก้ปัญหาด้วยตนเองก็ตาม
จะทำอย่างไรเมื่อเปิดเครื่อง Mac ไม่ได้
หากคุณไม่สามารถเปิดเครื่อง Mac ได้เลย คุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่องพื้นฐานที่สุดแล้ว นั่นคือ การเชื่อมต่อสายไฟ นั่นเป็นจุดเชื่อมโยงที่สำคัญในห่วงโซ่ แต่ก็ไม่ใช่ผู้ร้ายคนเดียวที่เป็นไปได้ หาก Mac ของคุณเป็นแล็ปท็อป แบตเตอรี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา หาก Mac ของคุณร้อนเกินไป ก็สามารถป้องกันไม่ให้เปิดเครื่องได้เช่นกัน
ตรวจสอบการต่อสายไฟ
เริ่มโดยลากสายไฟทั้งหมดไปที่ปลายทั้งสองข้างเพื่อยืนยันว่าเสียบสายไฟและด้านหลังของ Mac แน่นดีแล้ว ไม่ควรมีอะไรอยู่ระหว่างขั้วต่อสายไฟและจุดเชื่อมต่อใดๆ บน Mac, อะแดปเตอร์แปลงไฟ หรือเต้ารับไฟฟ้า ลบสิ่งที่อาจลดความสมบูรณ์ของการเชื่อมต่อ
สำหรับ Mac แบบพกพา พาวเวอร์บริคสามารถหย่อนหรือดึงออกจากเต้ารับติดผนังได้ นี่เป็นปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงอะแดปเตอร์แบบสองง่าม ซึ่งสามารถเสื่อมสภาพได้อย่างรวดเร็วตามการใช้งาน ถอดปลั๊กและเสียบใหม่ทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อนั้นปลอดภัย
มองหาปัญหาการเชื่อมต่อทั่วไป
ให้แน่ใจว่าเต้ารับบนผนังใช้งานได้ เสียบหลอดไฟเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าเดียวกัน หากไฟไม่เปิด คอมพิวเตอร์ของคุณก็ไม่เปิดเช่นกัน ตอนนี้ คุณกำลังแก้ไขปัญหาเต้าเสียบ ซึ่งเป็นงานที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง
ปลั๊กไฟหรือตัวขยายเต้ารับสามารถปิดหรือดับได้ บางครั้งฟิวส์ภายในอาจตาย หรือสายไฟหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่อยู่ข้างใต้ล้มเหลว ถอดอุปกรณ์เหล่านี้ออกจากสายไฟและเสียบคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ากับเต้ารับบนผนังโดยตรง หากใช้งานได้ คุณจะต้องเปลี่ยนปลั๊กพ่วงหรือตัวขยายเต้ารับเท่านั้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลั๊กต่อสายดินแล้ว
มีโอกาสที่ดีที่สายไฟของคุณจะมีขั้วต่อแบบสามขาที่มีสายดิน หากเป็นเช่นนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบปลั๊กเข้ากับเต้ารับที่รองรับขั้วต่อแบบสามขา เป็นที่ทราบกันดีว่าผู้คนหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ด้วยการถอดหมุดกราวด์ที่สามออก
ในขณะที่สายไฟของคุณอาจยังทำงานได้โดยไม่มีหมุดกราวด์ตัวที่สามที่ด้านล่าง แต่ก็เป็นอันตรายทั้งสำหรับคุณและคอมพิวเตอร์ของคุณ ด้วยรูปแบบปลั๊กสากลมากมาย จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะหาวิธีปิดการใช้งานกราวด์พิน ความคิดมันแย่ขนาดนั้น
การใช้ปลั๊กตัวเมียหรือถอดหมุดกราวด์ออกทางร่างกายอาจใช้งานได้ในตอนแรก แต่คุณจะจำกัดอายุของอุปกรณ์ และไม่สามารถแก้ไขปัญหาใดๆ ได้
แบตเตอรี่ MacBook ใช้งานได้หรือไม่
ถึงแม้ MacBook แบบพกพาของคุณจะไม่ได้เชื่อมต่อกับเต้ารับบนผนัง สิ่งต่างๆ มากมายก็อาจผิดพลาดได้ แบตเตอรี่ MacBook เป็นแหล่งพลังงานแยกต่างหากซึ่งต้องใช้แนวทางที่แตกต่างออกไป
หากแบตเตอรี่ MacBook ของคุณบวมหรือ "พอง" เลย ทำให้ด้านหลังของแล็ปท็อปบิดเบี้ยว ให้หยุดใช้อุปกรณ์ของคุณทันที ปิดเครื่องและอย่าเปิดเครื่องอีกครั้ง เป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่อาจระเบิด ทำให้เกิดไฟไหม้ได้ เก็บแล็ปท็อปให้ห่างจากวัตถุไวไฟ นำ Mac ไปหาช่างเทคนิคบริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่และจัดการกับความเสียหายที่เกิดขึ้น
นอนหลับลึกเป็นพิเศษพลังงานต่ำ
สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของปัญหาพลังงานคือแบตเตอรี่หมด เมื่อประจุแบตเตอรี่ของ Mac เหลือน้อยมาก คอมพิวเตอร์จะเข้าสู่โหมดสแตนด์บายเพื่อป้องกันไม่ให้งานของคุณสูญหาย
เมื่อไฟกลับมา อุปกรณ์ของคุณก็เช่นกัน อย่างไรก็ตาม อาจใช้เวลาสักครู่ในการชาร์จแบตเตอรี่ เสียบ MacBook ของคุณเข้ากับเต้ารับที่คุณแน่ใจว่าใช้งานได้ และรออย่างน้อย 10 นาทีก่อนลองใช้ Mac โดยใช้แบตเตอรี่อีกครั้ง
MacBook อาจแสดงหน้าจอสีดำในช่วงเวลานี้ ซึ่งเป็นเรื่องปกติ นอกจากนี้ยังอาจแสดงไอคอนแบตเตอรี่หมดซึ่งดีกว่า ตัวบ่งชี้นั้นจะหายไปหลังจากที่คุณชาร์จแบตเตอรี่ของ Mac
แบตเตอรี่เสีย
หากคุณพยายามชาร์จแบตเตอรี่แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น เป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่ใน MacBook ของคุณอาจล้มเหลวและไม่สามารถชาร์จได้เลย หากแบตเตอรี่ถูกทำร้ายร่างกาย ไฟฟ้าช็อต น้ำแทรกซึม หรือความเสียหายอื่นๆ คุณอาจมีที่ทับกระดาษลิเธียมไอออนอยู่ในมือ
ใน Mac ที่มีแบตเตอรี่ที่ผู้ใช้เปลี่ยนได้ ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ด้วยยูนิตที่ใช้งานได้เพื่อยืนยันว่าแล็ปท็อปที่เหลือไม่มีสิ่งผิดปกติ
Apple เลิกใช้แบตเตอรี่แบบถอดได้ในแล็ปท็อปในปี 2012 หากแบตเตอรี่ Mac ของคุณไม่สามารถเปลี่ยนได้โดยผู้ใช้ ให้ตรวจสอบเทคโนโลยีของ Apple ที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple
ความเสียหายต่อขั้วต่อเพาเวอร์หรือบอร์ดลอจิก
เมื่อเสียบ MacBook เข้ากับเต้ารับบนผนังแล้ว ให้ตรวจสอบไฟแสดงสถานะ (มีใน Mac บางรุ่น) ที่ระบุการต่อสายไฟ หากเป็นสีเหลือง แสดงว่ากำลังชาร์จแบตเตอรี่ หากเป็นสีเขียว แสดงว่าแบตเตอรี่ชาร์จเต็มแล้ว
หากไม่แสดงอะไรเลย แสดงว่าอุปกรณ์ไม่สามารถรายงานสถานะแบตเตอรี่ได้ อาจเป็นเพราะความเสียหายของฮาร์ดแวร์ต่อขั้วต่อสายไฟหรือบอร์ดลอจิก กรณีนี้เกิดขึ้นบ่อยที่สุดเมื่อ Mac ได้รับความเสียหายจากน้ำ แต่ความเสียหายทางกายภาพหลายประเภท รวมถึงไฟฟ้าช็อตหรือแรงกระแทกจากแรงทื่อ อาจทำให้เกิดสิ่งนี้ได้ ในกรณีเหล่านี้ คุณต้องนำ Mac ไปซ่อม
Mac ของคุณร้อนเกินไปหรือเปล่า
คอมพิวเตอร์ Apple มีการป้องกันความร้อนสูงเกินไปในตัว หากตัวควบคุมอุณหภูมิภายในของอุปกรณ์ตรวจพบอุณหภูมิที่อยู่นอกช่วงการทำงานที่ปลอดภัย อุปกรณ์อาจปิดตัวลงหรือเข้าสู่สถานะหยุดชั่วคราว สิ่งนี้จะช่วยปกป้องอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ภายในของอุปกรณ์ และคุณไม่ควรพยายามหลีกเลี่ยง ช่วงความสบายในอุดมคติของ MacBook คือ 62º ถึง 72º Fอุณหภูมิแวดล้อมใดๆ ที่สูงกว่า 95º F (35º C) นั้นร้อนเกินไปสำหรับ Mac ของคุณ
ถ้า Mac รู้สึกร้อนกว่าปกติ ให้ย้ายไปยังบริเวณที่เย็นกว่า คุณต้องการทำให้อุปกรณ์เย็นลงให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ นำคอมพิวเตอร์ออกจากแสงแดดโดยตรง สำหรับแล็ปท็อป ให้ถอดอุปกรณ์ออกจากสิ่งที่นุ่ม เช่น โซฟา เตียง หรือหมอน เนื่องจากสิ่งของเหล่านี้จะเก็บความร้อนและอาจทำให้เกิดความร้อนสูงภายใน Mac
ถ้าเป็นไปได้ ให้เว้นระยะหนึ่งนิ้วใต้ MacBook เพื่อให้อากาศหมุนเวียน หากไม่สามารถทำได้ ให้วางคอมพิวเตอร์ของคุณบนพื้นผิวที่แข็งโดยให้บานพับเปิดอยู่ โดยให้แป้นพิมพ์และจอภาพหันเข้าหาโต๊ะเพื่อให้มีพื้นที่ว่างรอบๆ แล็ปท็อปเพื่อการหมุนเวียนของอากาศ MacBook สร้างขึ้นเพื่อระบายความร้อนที่เพิ่มขึ้น ดังนั้นการระบายความร้อนแบบพาสซีฟควรทำให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างรวดเร็ว
การคลี่อุปกรณ์อาจไม่จำเป็นและอาจทำให้เศษฝุ่นเข้าไปในคีย์บอร์ดที่บอบบางของ MacBook Pro รุ่นใหม่กว่าได้
บรรทัดล่าง
หาก Mac ของคุณเปิดเครื่องแต่ไม่เสร็จสิ้นขั้นตอนการบู๊ต นั่นเป็นปัญหาที่แตกต่างออกไป คุณต้องมุ่งเน้นไปที่เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหาการเริ่มต้น Mac
ถ้าไม่มีอะไรทำงาน
คุณอาจแก้ไขคอมพิวเตอร์ด้วยตัวเองไม่ได้ หากไม่มีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใดที่นำไปสู่ข้อมูลเพิ่มเติมหรือแนวทางแก้ไข ให้นำ Mac ของคุณไปให้ผู้เชี่ยวชาญ
ทั้ง Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple สามารถช่วยคุณได้ พวกเขามีเครื่องมือวินิจฉัยที่ล้ำหน้ากว่าผู้ใช้ตามบ้านทั่วไปหรือผู้ที่ชื่นชอบคอมพิวเตอร์ พวกเขายังสามารถให้การวิเคราะห์โดยละเอียดและแนะนำแนวทางปฏิบัติ ไม่ว่าจะเป็นการซ่อมแซม การเปลี่ยน หรือการกู้คืนข้อมูล
