Google Chromebook ขึ้นชื่อในด้านราคาที่ค่อนข้างต่ำ รวมถึงความเรียบง่ายและใช้งานง่าย แม้ว่า Chrome OS จะไม่ซับซ้อนเท่า macOS, Windows หรือระบบปฏิบัติการหลักอื่นๆ ที่พบในแล็ปท็อป แต่คุณยังคงประสบปัญหาที่ดื้อรั้นเป็นครั้งคราว เช่น Chromebook ของคุณค้าง ซึ่งดูเหมือนจะไม่สามารถแก้ไขได้
ในกรณีเช่นนี้ อาจจำเป็นต้องกู้คืน Chromebook เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อีกเหตุผลหนึ่งที่คุณอาจต้องการใช้วิธีแบบกระจกแตกนี้ก็คือถ้าคุณเปลี่ยน Chromebook ให้กับเจ้าของคนใหม่และต้องการให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกลบออกก่อน
ในทั้งสองสถานการณ์ คุณลักษณะ Powerwash สามารถใช้เพื่อให้ Chrome OS กลับสู่สภาพเดิมได้
สิ่งที่ต้องรู้ก่อนทำ Powerwash a Chromebook
ไม่สามารถกู้คืนไฟล์ในเครื่องและการตั้งค่าได้เมื่อ Chromebook ถูก Powerwashed แล้ว ดังนั้นโปรดอ่านประเด็นต่อไปนี้อย่างละเอียดก่อนดำเนินการต่อ
- แม้ว่าไฟล์ Chrome OS ส่วนใหญ่และการตั้งค่าเฉพาะผู้ใช้จะถูกจัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์ ไม่ว่าจะเชื่อมโยงกับบัญชี Google ของคุณหรืออยู่ในที่เก็บ Google Drive ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ แต่ก็ยังมีบางรายการที่จัดเก็บไว้ในเครื่องที่เก็บไว้อย่างถาวร ลบด้วย Powerwash
- ไฟล์ที่บันทึกลงในฮาร์ดไดรฟ์ในเครื่องของ Chromebook มักจะจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลด เนื้อหาของโฟลเดอร์นี้ควรได้รับการสำรองข้อมูลไปยังอุปกรณ์ภายนอกหรือใน Google ไดรฟ์ของคุณก่อนที่จะเริ่ม Powerwash
- บัญชี Google ทั้งหมดที่ใช้ก่อนหน้านี้บน Chromebook ของคุณจะถูกลบออกระหว่าง Powerwash รวมถึงการตั้งค่าใดๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชีดังกล่าว ตราบใดที่คุณมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านตามลำดับที่เก็บไว้ที่อื่นไว้ล่วงหน้า บัญชีเหล่านี้สามารถกู้คืนบน Chromebook ของคุณได้ในภายหลัง
เริ่ม Powerwash ผ่านเบราว์เซอร์ Chrome
กู้คืน Chromebook ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:
หากคุณวางแผนที่จะมอบ Chromebook ให้กับเจ้าของใหม่ อย่าป้อนข้อมูลรับรองบัญชีของคุณเมื่อ Powerwash เสร็จสมบูรณ์ การทำเช่นนี้จะเพิ่มบัญชีของคุณลงในอุปกรณ์อีกครั้ง ซึ่งไม่ใช่สิ่งที่คุณอยากทำหากไม่ได้อยู่ในความครอบครองของคุณอีกต่อไป
- เปิดเบราว์เซอร์ Chrome
- คลิกปุ่มเมนู ซึ่งแสดงด้วยจุดแนวตั้งสามจุดและอยู่ที่มุมขวาบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์
-
เมื่อเมนูดรอปดาวน์ปรากฏขึ้น ให้เลือก การตั้งค่า.
อินเทอร์เฟซการตั้งค่าของ Chrome ยังสามารถเข้าถึงได้ผ่านเมนูแถบงานของ Chromebook ซึ่งอยู่ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ
-
ควรแสดงอินเทอร์เฟซการตั้งค่าของ Chrome เลื่อนลงมาด้านล่างแล้วคลิก ขั้นสูง.
Image -
การตั้งค่าขั้นสูงของ Chrome ปรากฏขึ้น เลื่อนลงอีกครั้งจนกว่าคุณจะพบส่วน Reset settings แล้วเลือกตัวเลือก Powerwash
Image -
กล่องโต้ตอบที่มีป้ายกำกับว่า รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ควรปรากฏขึ้นโดยซ้อนทับอินเทอร์เฟซการตั้งค่า คลิกที่ เริ่มใหม่.
Image - Chromebook ของคุณจะเริ่มต้นใหม่และกระบวนการ Powerwash จะเสร็จสมบูรณ์ เมื่อได้รับแจ้ง ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรองบัญชี Google ของคุณและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่า Chromebook ที่กู้คืนใหม่ของคุณ
วิธีรีเซ็ต Chromebook จากหน้าจอเข้าสู่ระบบ
แทนที่จะเริ่มกระบวนการ Powerwash ผ่านอินเทอร์เฟซการตั้งค่าของ Chrome คุณยังสามารถรีเซ็ต Chromebook จากหน้าจอเข้าสู่ระบบได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ขณะอยู่ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ Chrome OS และก่อนที่จะตรวจสอบสิทธิ์ ให้กดแป้นพิมพ์ลัดต่อไปนี้: Shift+Ctrl+Alt+R
- หน้าต่างจะมีป้ายกำกับว่า รีเซ็ตอุปกรณ์ Chrome นี้ คลิก เริ่มใหม่ เพื่อเริ่มต้น
-
Chromebook ของคุณจะรีสตาร์ท หลังจากกลับไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบ เวอร์ชันใหม่ของหน้าต่างนี้จะปรากฏขึ้น คลิก Powerwash.
เราแนะนำให้วางเครื่องหมายถูกข้างตัวเลือก อัปเดตเฟิร์มแวร์เพื่อเพิ่มความปลอดภัย ก่อนดำเนินการต่อด้วยกระบวนการ Powerwash เนื่องจากมีการป้องกันความปลอดภัยที่ดีกว่าสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
- กล่องโต้ตอบยืนยัน Powerwash จะปรากฏขึ้น คลิก ต่อ.
- เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของคุณและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่า Chromebook ที่กู้คืนใหม่ได้
คำถามที่พบบ่อย
- คุณสามารถ Powerwash Chromebook โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่านได้หรือไม่ คุณสามารถรีเซ็ต Chromebook จากหน้าจอเข้าสู่ระบบโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ กด Shift+ Ctrl+ Alt+ R และคลิก เริ่มใหม่ > Powerwash > ต่อ.
- คุณสามารถ Powerwash Chromebook ที่มีการจัดการได้หรือไม่ หากคุณมีโรงเรียนหรือ Chromebook ที่มีการจัดการอย่างอื่น คุณควรขออนุญาตก่อน Powerwash อุปกรณ์ โดยปกติ Chromebook ของโรงเรียนหรือของธุรกิจจะได้รับการกำหนดค่าให้ลงทะเบียนซ้ำในโดเมนของผู้จัดการเมื่อพวกเขาบูตเครื่องสำรองแล้วเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หลังจากกระบวนการ Powerwash
- คุณทำการฮาร์ดรีเซ็ตบน Chromebook ได้อย่างไร ปิด Chromebook ขณะกด Refresh ค้างไว้ ให้แตะ Power ต่อไป จนกว่า Chromebook จะเริ่มสำรองข้อมูล ปล่อย Refresh เพื่อทำการฮาร์ดรีเซ็ตให้เสร็จ
