T-Mobile ได้อัปเดตการสอบสวนการโจมตีทางอินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่องในบล็อก Investors เพื่อยืนยันว่าข้อมูลลูกค้าถูกขโมย
เห็นได้ชัดว่าข้อมูลที่ถูกขโมยนั้นรวมถึงชื่อ วันเดือนปีเกิด ข้อมูลใบขับขี่ และแม้แต่หมายเลขประกันสังคมสำหรับลูกค้ารายเดือนปัจจุบันประมาณ 7.8 ล้านราย รวมถึงลูกค้าเก่าหรือผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ากว่า 40 ล้านรายที่สมัครขอสินเชื่อกับ บริษัท.
หมายเลขโทรศัพท์ เลขบัญชี รหัสผ่าน และข้อมูลทางการเงินไม่ถูกบุกรุก บริษัทกล่าว ข้อมูลการชำระเงิน เช่น หมายเลขบัตรเครดิตก็ไม่ได้ถูกขโมยเช่นกัน
T-Mobile ยังยืนยันว่าลูกค้าแบบเติมเงิน 850,000 รายถูกขโมยชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และ PIN ของพวกเขาเช่นกัน
บริษัทกำลังดำเนินการทันทีเพื่อปกป้องลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากการโจมตีทางไซเบอร์และเริ่มเข้าถึงพวกเขาแล้ว T-Mobile ได้รีเซ็ต PIN สำหรับลูกค้าแบบเติมเงินแล้ว และสนับสนุนให้ผู้อื่นรีเซ็ตด้วย
"เราให้ความสำคัญกับการปกป้องลูกค้าของเราอย่างจริงจังและเราจะดำเนินการตรวจสอบทางนิติเวชนี้ตลอดเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าเราจะดูแลลูกค้าของเราในแง่ของการโจมตีที่เป็นอันตรายนี้" T-Mobile เขียนบน หน้านักลงทุน
ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการคุ้มครองข้อมูลประจำตัวฟรีด้วยบริการป้องกันการโจรกรรม ID ของ McAfee เป็นเวลาสองปี T-Mobile แนะนำให้ลูกค้าใช้ประโยชน์จากบริการป้องกันการยึดบัญชีของตน
จุดเชื่อมต่อที่ใช้ในการเข้าเมืองถูกปิด T-Mobile ระบุว่าจะดำเนินการสอบสวนต่อไปและร่วมมือกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการโจมตี