ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- Facebook เปลี่ยนชื่อบริษัทเป็น Meta เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว
- ผู้เชี่ยวชาญบอกว่าชื่อใหม่ไม่สามารถแก้ปัญหาหลักของ Facebook และแพลตฟอร์มที่เป็นเจ้าของได้
- เฟสต่อไปของโซเชียลมีเดียอาจจะห่างไกลจาก Facebook ที่เราคุ้นเคย
ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีที่รู้จักกันในชื่อ Facebook จะเปลี่ยนชื่อเป็น "Meta" ในเร็วๆ นี้เพื่อสะท้อนถึงแบรนด์ทั้งหมดของตน แต่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการรีแบรนด์จะไม่สร้างความแตกต่างกับปัญหาที่ระบาดบนแพลตฟอร์ม
หลังจากหลายสัปดาห์ของข่าวลือเกี่ยวกับการเปลี่ยนชื่อ Facebook เมื่อสัปดาห์ที่แล้วได้เปิดตัวชื่อใหม่อย่างเป็นทางการในชื่อ Meta ซึ่งเป็นพยักหน้ารับการเปลี่ยนแปลงที่จะนำไปสู่ metaverse ใหม่ บริษัทกำลังทำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่อย่างแน่นอน แต่ผู้ใช้อาจสงสัยว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะแก้ไขปัญหาที่สำคัญกว่าที่เกิดขึ้นกับ Facebook ได้หรือไม่
การจัดการกับปัญหาต่างๆ เช่น ข้อมูลที่ผิดและการบิดเบือน ความคลั่งไคล้ การยั่วยุให้เกิดความรุนแรง และวาจาสร้างความเกลียดชังจะต้องใช้มากกว่าชื่อใหม่ จะต้องคิดใหม่เกี่ยวกับการออกแบบพื้นฐานของ Facebook และรูปแบบธุรกิจโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วยการมีส่วนร่วม Paul Barrett รองผู้อำนวยการ New York University Stern Center for Business and Human Rights บอกกับ Lifewire ทางอีเมล
Facebook กลายเป็น Meta
ระหว่างการละเมิดข้อมูล การประนีประนอมในความเป็นส่วนตัว อัลกอริธึมที่ควบคุมสิ่งที่เราเห็นและไม่เห็น และโฆษณาที่ตรงเป้าหมายซึ่งบางครั้งน่ากลัวมาก ชื่อเสียงของ Facebook ไม่ได้ดีที่สุดในช่วงหลายปีที่ผ่านมาอย่างแน่นอน
อย่างไรก็ตาม Mark Zuckerberg CEO ของ Facebook กล่าวว่าบริษัทจะจัดลำดับความสำคัญใหม่ ๆ ในอนาคต
"จากนี้ไปเราจะ metaverse-first ไม่ใช่ Facebook-first ซึ่งหมายความว่าเมื่อเวลาผ่านไปคุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชี Facebook เพื่อใช้บริการอื่น ๆ ของเรา "Zuckerberg เขียนในจดหมายของเขาเกี่ยวกับการประกาศ.
"ในขณะที่แบรนด์ใหม่ของเราเริ่มปรากฏในผลิตภัณฑ์ของเรา ฉันหวังว่าผู้คนทั่วโลกจะรู้จักแบรนด์ Meta และอนาคตที่เรายืนหยัด"
Zuckerberg อธิบายว่า metaverse จะเหมือนกับอีกโลกหนึ่งที่วางอยู่บนโลกจริง เรียกมันว่า "อินเทอร์เน็ตที่เป็นตัวเป็นตน"
ถึงกระนั้น ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการลืมปัญหาทั้งหมดที่ผู้ใช้พบบน Facebook ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาไม่ใช่เรื่องง่ายเลย
"ซักเคอร์เบิร์กและเหล่าผู้หมวดของเขาไม่สามารถกำจัดอัลบาทรอสของ Facebook ด้วยการปรับแบรนด์อย่างชาญฉลาดได้" บาร์เร็ตต์กล่าว "ถึงเวลาแล้วสำหรับการควบคุมตนเองที่มีความหมาย บวกกับการกำกับดูแลของรัฐบาลที่ออกแบบมาอย่างดี"
ปัญหาของ Facebook ก็เพียงพอแล้วสำหรับคนจำนวนมาก (และผู้คนมีในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา) แต่ Barrett กล่าวว่าสิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่า Facebook และแพลตฟอร์มอื่นๆ ได้สร้างการเชื่อมต่อทั่วโลกซึ่งยากที่จะตัดความสัมพันธ์ด้วย
คนอเมริกันพูดอย่างกว้างๆ เบื่อหน่ายกับซีรีส์ต่างๆ มากมายที่แสดงให้เห็นว่า Facebook ให้ความสำคัญกับการเติบโตและการสร้างรายได้มากกว่าการสร้างมาตรการป้องกันที่จำเป็น
"บริการส่งข้อความของ Facebook และน้องสาวเป็นที่นิยมทั่วโลก และในบางประเทศ [คือ] วิธีหลักที่ผู้คนเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" เขากล่าวเสริม
โซเชียลมีเดียใน Metaverse
ดังนั้น Facebook เอ่อ Meta-อยู่ที่นี่เพื่ออยู่ แต่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าจะต้องทำมากกว่าเปลี่ยนชื่อเพื่อตอบสนองสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการในโซเชียลมีเดียในปัจจุบัน
ในการศึกษาส่วนตัวที่จัดทำโดย Playsee โซเชียลเน็ตเวิร์ก 86% ของผู้ใช้โซเชียลมีเดียระบุว่าพวกเขาต้องการดูเนื้อหาที่สมจริงและผ่านการกรองน้อยลงซึ่งสะท้อนถึงประสบการณ์ในชีวิตประจำวันและในชีวิตจริงบนโซเชียลมีเดียอย่างใกล้ชิดการศึกษายังแสดงให้เห็นว่า 60% เห็นด้วยว่าโซเชียลมีเดียกลายเป็นเรื่องสบาย ๆ และดูแลจัดการน้อยลง
ด้วยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชั้นนำมากมายที่สร้างขึ้นจากอัลกอริธึมที่ส่งเสริมเนื้อหาที่ได้รับการดูแลจัดการอย่างดีและขัดเกลา ประสบการณ์โซเชียลก็เหมือนเดิมอย่างท่วมท้น” Rachel Chang ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายแบรนด์และการตลาดของ Playsee กล่าวกับ Lifewire ทางอีเมล
"ฟีดหรือเนื้อหาที่มีธีมเดียวกันจะถูกผลักและแนะนำ เพื่อสร้างพื้นที่จำกัดสำหรับครีเอเตอร์คนอื่นๆ เพื่อฝ่าฟันอุปสรรค"
ถึงกระนั้น ผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ คิดว่าการมีส่วนร่วมของ Zuckerberg ใน metaverse ใหม่อาจส่งสัญญาณว่าโซเชียลมีเดียโดยรวมกำลังจะรีแบรนด์ของตัวเองและกลายเป็นประสบการณ์ที่ดื่มด่ำยิ่งขึ้น
"ดูเหมือนว่า Mark Zuckerberg คาดว่าโซเชียลมีเดีย-โซเชียลมีเดียทั้งหมดจะค่อยๆ สูญเสียความนิยม" Barrett กล่าว
"นั่นคือเหตุผลที่เขาลงทุนอย่างหนักในการพยายามทำให้บริษัทของเขาเป็นผู้นำใน metaverse ใหม่ ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่สมจริงที่คาดว่าจะไปไกลกว่าการโพสต์ข้อความและรูปภาพบนแพลตฟอร์มทั่วไปที่ขยายเนื้อหานั้น."
Barrett กล่าวเสริมว่า เวลาเท่านั้นที่จะบอกได้ว่ารูปแบบ metaverse ของโซเชียลมีเดียสามารถขจัดปัญหาที่ต้องแก้ไขได้หรือไม่
"พูดกว้างๆ ว่าคนอเมริกันกำลังเบื่อหน่ายกับซีรีส์หลายตอนที่แสดงให้เห็นว่า Facebook ให้ความสำคัญกับการเติบโตและการสร้างรายได้มากกว่าการสร้างมาตรการป้องกันที่จำเป็น" เขากล่าว
