ไม่ว่าคุณจะพลาดอีเมลสำคัญที่คุณกำลังค้นหาหรือไม่ได้รับข้อความใดๆ เลย อาจเป็นปัญหาใหญ่ได้หากกล่องข้อความ Yahoo Mail ของคุณหยุดทำงานตามที่ควรจะเป็น บัญชีของคุณสามารถหยุดรับอีเมลได้ทุกเมื่อและด้วยเหตุผลหลายประการ นี่คือสิ่งที่คุณควรลองเมื่อ Yahoo Mail ไม่ได้รับอีเมล
สาเหตุของปัญหาการส่งเมลของ Yahoo
หลายๆ อย่างอาจทำให้ Yahoo Mail ล่มทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าปัญหาเป็นอย่างไร อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปแล้วสาเหตุหลักคือ:
- ปัญหาบัญชี
- ระบบขัดข้อง
- ผู้ใช้ผิดพลาด
สาเหตุเหล่านี้บางอย่างมีวิธีแก้ไขโดยตรง ในขณะที่สาเหตุอื่นๆ อาจทำให้คุณต้องรอให้ระบบจัดการ
Yahoo Mail ไม่ได้ให้คุณเข้าสู่ระบบเพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการสอดรู้สอดเห็น
วิธีแก้ไขเมื่อ Yahoo Mail ไม่ได้รับอีเมล
วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ควรใช้ได้กับ Yahoo Mail ทุกเวอร์ชันที่ทำงานบนเว็บหรืออุปกรณ์มือถือ
-
ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ ตัวกรองจดหมายขยะอัตโนมัติของ Yahoo ทำงานได้ดีเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลที่ไม่ต้องการจะไม่เข้าสู่กล่องจดหมายของคุณ แต่บางครั้งอาจทำผิดพลาด คุณควรตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมเพื่อดูว่าอีเมลที่คุณคาดว่าจะไปอยู่ที่นั่นโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่
หากคุณพบอีเมลที่ไม่ใช่สแปมในโฟลเดอร์จำนวนมาก โปรดแน่ใจว่าได้จัดรายชื่อผู้ส่งอย่างปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของพวกเขาจะผ่านไปด้วยดีในอนาคต
-
ดูตัวกรองของคุณ Yahoo Mail มีคุณลักษณะที่ช่วยให้คุณจัดเรียงข้อความโดยอัตโนมัติทันทีที่มาถึง เป็นคุณลักษณะที่สะดวกสบาย แต่ก็เหมือนกับสแปม เป็นไปได้ว่าตัวกรองที่คุณตั้งค่าอาจดึงอีเมลที่คุณไม่ได้ตั้งใจจับได้
ก่อนที่คุณจะค้นหาโฟลเดอร์ทั้งหมดของคุณ ให้ตรวจสอบส่วนตัวกรองในการตั้งค่า Yahoo Mail ของคุณ การทำเช่นนี้จะช่วยคุณระบุและปรับแต่งกฎที่คุณตั้งไว้หากมีปัญหาใดๆ คุณยังสามารถตรวจสอบตัวกรองของคุณเพื่อดูว่าใช้โฟลเดอร์ใดเพื่อช่วยจำกัดการค้นหาของคุณให้แคบลง
-
มองหาที่อยู่ "ตอบกลับ" คุณลักษณะหนึ่งของ Yahoo Mail ช่วยให้คุณสามารถระบุที่อยู่อีเมลอื่นเพื่อให้ผู้รับของคุณตอบกลับได้ หากคุณตั้งค่าไว้ การตอบกลับจะไม่ไปที่กล่องจดหมาย Yahoo ของคุณ แม้ว่าคุณจะส่งพวกเขาจากบัญชีนั้นก็ตาม ตรวจสอบส่วนกล่องเมลในการตั้งค่าของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความทั้งหมดของคุณไปอยู่ในที่ที่คุณต้องการ
หากคุณมีที่อยู่ตอบกลับที่ใช้งานอยู่ ให้ตรวจดูอีเมลที่หายไปในบัญชีนั้น
-
ตรวจสอบรายการที่อยู่ที่ถูกบล็อกของคุณ เป็นไปได้ว่าเหตุผลหนึ่งที่คุณไม่ได้รับอีเมลจากผู้รับรายใดรายหนึ่งก็คือคุณบล็อกที่อยู่ของบุคคลนั้นไม่ว่าจะโดยตั้งใจหรือไม่ก็ตาม ในการตรวจสอบอีเมลที่ถูกบล็อก ให้ไปที่ส่วนความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของการตั้งค่าของคุณ
Yahoo Mail จัดเรียงที่อยู่อีเมลที่ถูกบล็อกตามตัวอักษร
-
ส่งอีเมลถึงตัวเอง แม้ว่าคุณจะสามารถเข้าถึงบัญชี Yahoo Mail ของคุณได้ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าบริการทำงานอย่างถูกต้อง วิธีหนึ่งที่จะดูว่าระบบการจัดส่งทำงานได้หรือไม่คือการส่งอีเมลไปยังบัญชีของคุณและดูว่าระบบส่งถึงกล่องจดหมายหรือไม่
หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับแพลตฟอร์ม คุณอาจได้รับข้อความที่มีรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะซึ่งคุณสามารถค้นหาเพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมว่าเกิดอะไรขึ้น
-
ออกจากระบบและกลับเข้ามาใหม่ หากคุณใช้แอป Yahoo Mail บนอุปกรณ์เคลื่อนที่บน Android หรือ iPhone คุณอาจสูญเสียการเชื่อมต่อระหว่างแอปกับบัญชีของคุณ การออกจากระบบและกลับเข้ามาใหม่อาจช่วยสร้างลิงก์ใหม่ได้
แม้ว่าคุณจะเข้าถึง Yahoo บนเว็บ เทคนิคนี้อาจยังมีประโยชน์อยู่
- รีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณ เป็นไปได้ว่าข้อมูลและคุกกี้ที่คุณสะสมขณะเรียกดูอาจส่งผลต่อพฤติกรรมของเว็บไซต์ ซึ่งรวมถึง Yahoo ลองปิดแล้วรีสตาร์ทก่อน ถ้ายังไม่หาย คุณสามารถรีเซ็ต Chrome หรือกู้คืน Safari ได้อย่างง่ายดาย
-
ลองใช้แพลตฟอร์ม Yahoo Mail อื่น หากคุณไม่ได้รับอีเมลบนเว็บไซต์ เช่น ลองเข้าถึงอีเมลผ่านโปรแกรมรับส่งเมลเฉพาะของโทรศัพท์หรือแอป Yahoo Mail อย่างเป็นทางการ
คุณยังสามารถลองใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่นได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นปัจจุบันYahoo Mail อัปเดตเบื้องหลัง คุณจึงไม่จำเป็นต้องรู้ว่าเวอร์ชันใหม่หมดเมื่อใด การเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจหมายความว่าแพลตฟอร์มจะไม่ทำงานในเวอร์ชันปัจจุบันของเบราว์เซอร์หรือแอปที่คุณติดตั้ง ดังนั้นคุณควรตรวจสอบการอัปเดตและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- ติดต่อ Yahoo หากวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Yahoo เพื่อให้ตัวแทนสามารถแนะนำคุณเกี่ยวกับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะลบบัญชีอีเมล Yahoo ของฉันได้อย่างไร
ไปที่หน้า Yahoo Delete My Account และป้อนชื่อผู้ใช้ของคุณ ทำตามคำแนะนำเพื่อปิดใช้งานบัญชี Yahoo ของคุณ
ฉันจะกู้คืนรหัสผ่านอีเมล Yahoo โดยไม่มีหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลสำรองได้อย่างไร
คุณจะต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญของ Yahoo เพื่อช่วยคุณกู้คืนรหัสผ่านอีเมล Yahoo ของคุณ ทำได้โดยเลือก ลืมรหัสผ่าน แล้วเลือกวิธียืนยันบัญชีของคุณ ผู้เชี่ยวชาญจะติดต่อคุณพร้อมคำแนะนำเพิ่มเติม
