หากเสียง Chromecast ขาดหายไปเป็นระยะ มีหลายขั้นตอนที่คุณสามารถลองให้เสียงทำงานอีกครั้งได้ และเนื่องจากอาจมีปัญหาหลากหลาย เราจึงเสนอวิธีแก้ปัญหาที่หลากหลาย
คู่มือการแก้ปัญหานี้ครอบคลุมถึงสิ่งที่ต้องทำเมื่อ Chromecast ไม่มีเสียง เราขอแนะนำคู่มืออื่นหากมีอย่างอื่นเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น ข้อผิดพลาด Chromecast ที่ "ไม่รองรับแหล่งที่มา" หรือ Chromecast ที่ขัดข้องอยู่เรื่อยๆ เป็นอาการที่แตกต่างกันและต้องใช้แนวทางที่ต่างออกไป
ทำไมไม่มีเสียงเมื่อฉันใช้ Chromecast
การแก้ปัญหา Chromecast โดยไม่มีเสียงอาจเป็นเรื่องยากเพราะปัญหาอาจอยู่ที่ใดที่หนึ่งจากหลายๆ ที่
นี่คือสาเหตุหลักที่ไม่มีเสียง:
- ปิดเสียงอุปกรณ์
- สายเคเบิลหรือพอร์ตไม่ดี
- ซอฟต์แวร์ล้าสมัย (หรือพบข้อผิดพลาด/ข้อขัดแย้ง)
-
ตัว Chromecast เองล้มเหลว
ฉันจะรับเสียงผ่าน Chromecast ได้อย่างไร
เหมือนอุปกรณ์สตรีมมิงส่วนใหญ่ที่เสียบเข้ากับทีวีโดยตรง Chromecast ให้เสียงผ่าน HDMI ตราบใดที่สาย HDMI ต่อเข้ากับจอแสดงผล ก็จะมีทั้งภาพและเสียง
คู่มือการแก้ปัญหานี้ใช้กับ Chromecast ที่ส่งเสียงและวิดีโอ ไม่ใช่ Chromecast Audio หรืออุปกรณ์ที่มี Chromecast ในตัว อย่างไรก็ตาม หากคุณมีอุปกรณ์อื่นๆ คุณอาจพบว่าแนวคิดเหล่านี้มีประโยชน์บ้าง
วิธีแก้ไขเสียง Chromecast ไม่ทำงาน
ก่อนที่คุณจะซื้อ Chromecast ใหม่หรือเลือกใช้อุปกรณ์สตรีมแบบอื่น ให้อ่านเคล็ดลับง่ายๆ เหล่านี้เพื่อดูว่าอุปกรณ์ใดจะทำงานได้อีกครั้ง
-
เปิดเสียงบนอุปกรณ์ที่คุณกำลังแคสต์ไปมา ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังแคสต์ภาพยนตร์จากโทรศัพท์ไปยังทีวี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งระดับเสียงของโทรศัพท์และระดับเสียงของทีวีดังขึ้น
อาจฟังดูเหมือนเป็นขั้นตอนที่ชัดเจน แต่ถึงแม้เสียงของทีวีจะเต็มแล้ว คุณก็อาจลดระดับเสียงของ Chromecast จากโทรศัพท์โดยไม่รู้ตัว หากต้องการทดสอบ ก่อนอื่น ให้เปิดแอปที่คุณพยายามส่ง จากนั้นใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเปิดใช้งาน
Image -
สลับเป็นอินพุตอื่นบนทีวีของคุณ (เช่น ไม่ใช่อินพุตที่ Chromecast ใช้อยู่) เพื่อยืนยันว่าระดับเสียงของทีวีทำงานด้วยตัวเอง ขั้นตอนที่เหลือจะไม่มีประโยชน์หากเกิดปัญหาด้านเสียงกับอุปกรณ์อื่นๆ ของคุณ
ใช้ปุ่ม Input ของรีโมท หรือฟังก์ชั่นใดก็ตามที่เรียกบนรีโมทของคุณเพื่อเปลี่ยนเป็นโหมดทีวีหรืออินพุตอื่นที่มีอุปกรณ์อื่นเสียบอยู่ (Xbox, Roku, เป็นต้น).
-
ทำขั้นตอนที่ 2 ให้สมบูรณ์อีกครั้ง แต่คราวนี้อุปกรณ์ทำการแคสต์ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังแคสต์จาก Chrome บนคอมพิวเตอร์ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อกับ Chromecast ทั้งหมด รีสตาร์ท Chrome แล้วลองเล่นเสียงโดยไม่ใช้ฟังก์ชันแคสต์
เนื่องจากคุณได้ยืนยันแล้วว่าเปิดเสียงทั้งในอุปกรณ์แคสต์และอุปกรณ์รับสัญญาณ และทีวีสามารถให้เสียงนอกเหนือจาก Chromecast ได้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่ทำการแคสต์นั้นมีเสียงที่ใช้งานได้ เป็นของตัวเอง
หากคุณพบว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ไม่ใช่ Chromecast ที่มีปัญหา ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขคอมพิวเตอร์ที่ไม่มีเสียง ในทำนองเดียวกัน ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไข iPhone ไม่มีเสียง และแก้ไข Android ไม่มีเสียง คุณอาจต้องแก้ไขซาวนด์บาร์ที่ไม่ทำงาน โดยไม่คำนึงว่าหาก Chromecast ไม่ผิด คุณจะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำในการแก้ปัญหาอื่นๆ เหล่านั้นแทน
-
เมื่อคุณรู้ว่าอุปกรณ์ส่งและรับมีเสียงที่ใช้งานได้ ให้รีสตาร์ทแอปที่ทำการแคสต์ ไม่ว่าจะเป็น Netflix หรือ YouTube บนโทรศัพท์หรือ Chrome บนคอมพิวเตอร์ ปัญหาด้านเสียงอาจเป็นบั๊กชั่วคราวที่แก้ไขได้เมื่อรีสตาร์ท
บังคับปิด รอสองสามวินาที แล้วเริ่มใหม่แล้วลองแคสต์อีกครั้ง
ต้องการความช่วยเหลือ? วิธีปิดแอพบน Android วิธีปิดแอพใน iPhone วิธีปิดแอพบน Mac วิธีปิดแอพใน Windows
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสาม-โทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ที่เริ่มแคสต์ ทีวีหรือโปรเจ็กเตอร์ที่ประสบปัญหาด้านเสียง และตัว Chromecast เอง
-
ในแอป Home เลือกอุปกรณ์แล้วแตะ เมนูสามจุด > Reboot.
Google มีคำแนะนำในการรีบูต Chromecast จากแอป Home แต่อาจถอดปลั๊กออกสักครู่ได้ง่ายกว่า
Image -
อัปเดต Chromecast ขั้นตอนก่อนหน้านี้อาจทำให้มีการตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติหลังจากรีบูต แต่หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้อัปเดต Chromecast ด้วยตนเอง
เฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัยหรือบั๊กกี้อาจถูกตำหนิสำหรับปัญหาด้านเสียง
-
ตรวจสอบการอัปเดตสำหรับแอพที่ทำให้คุณมีปัญหา ตัวแอปเองอาจประสบปัญหาข้อบกพร่องที่ส่งผลต่อเอาต์พุตเสียงของ Chromecast
หากไม่มีการอัปเดต คุณสามารถลองติดตั้งแอปใหม่ได้
-
รีเซ็ต Chromecast มันจะติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ตั้งแต่ต้น เป็นตัวเลือกสุดท้ายของคุณในการแก้ไขปัญหานี้หากเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์
-
เสียบ Chromecast เข้ากับพอร์ต HDMI อื่นบนทีวี/โปรเจ็กเตอร์ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม พอร์ตที่คุณใช้อาจมีปัญหาเฉพาะซึ่งขัดแย้งกับความสามารถของ Chromecast หรือทีวีในการสื่อสารเสียง
หากพอร์ตอื่นไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา ให้ตรวจสอบว่าพอร์ตใช้งานได้โดยเสียบอุปกรณ์ HDMI อื่น หากไม่มีอุปกรณ์อื่นๆ ของคุณทำงานบนพอร์ตใดๆ แต่คุณรู้ว่าอุปกรณ์ทำงานอย่างถูกต้อง แสดงว่าทีวีเป็นปัญหาที่นี่คุณสามารถตรวจสอบอีกครั้งได้โดยแนบ Chromecast กับทีวีเครื่องอื่น
- ติดต่อ Google Google อาจสามารถยืนยันได้ว่าปัญหาที่คุณมีคือปัญหาซอฟต์แวร์ที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข หรือบางทีคุณอาจมีสิทธิ์ได้รับอุปกรณ์ทดแทน (สมมติว่าอุปกรณ์ยังใหม่อยู่)
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะเชื่อมต่อ Chromecast กับเสียงเซอร์ราวด์ได้อย่างไร
เมื่อคุณเชื่อมต่อ Chromecast กับทีวีแล้ว ให้เปิดแอป Google Home เลือกอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นแตะ การตั้งค่า > การตั้งค่าเสียง> เสียงเซอร์ราวด์.
ฉันจะฟัง Chromecast ด้วยหูฟังได้อย่างไร
หากต้องการใช้หูฟังกับ Chromecast ให้ไปที่ การตั้งค่า > รีโมทและอุปกรณ์เสริม > จับคู่รีโมทหรืออุปกรณ์เสริม. คุณอาจต้องใช้แอปของบุคคลที่สามเพื่อตั้งค่าหูฟัง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของคุณ
ฉันจะแก้ไขการหน่วงเวลาของเสียง Chromecast ได้อย่างไร
ความล่าช้าของเสียง Chromecast มักเกิดจากปัญหาเครือข่าย ปัญหาการเชื่อมต่ออุปกรณ์ หรือเวลาในการตอบสนองของลำโพง ลองปรับเราเตอร์ให้เหมาะสม ลดคุณภาพการสตรีม หรือใช้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตแบบมีสาย หากคุณยังคงมีปัญหา ให้ปรับ การแก้ไขการหน่วงเวลาของกลุ่ม ในการตั้งค่า Chromecast ในแอป Google Home
ฉันจะแก้ไขรีโมท Google Chromecast ได้อย่างไร
ในการรีเซ็ตรีโมต Chromecast ของคุณ ให้ถอดแบตเตอรี่ออก จากนั้นกดปุ่ม Home ในขณะที่คุณใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่ รอให้ไฟ LED เปิดแล้วปล่อยปุ่ม หากคุณเห็นข้อความแจ้ง เริ่มจับคู่ กด Back+ Home ค้างไว้ จนกว่าไฟ LED จะกะพริบ
