เมื่อแจ็คหูฟังของคอนโทรลเลอร์ Xbox One ไม่ทำงาน แจ็คหูฟังของคอนโทรลเลอร์ Xbox One นั้นสามารถแสดงได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:
- คุณไม่สามารถได้ยินคนอื่นและพวกเขาก็ไม่ได้ยินคุณ
- คุณได้ยินแต่คุณภาพเสียงต่ำมาก
- ชุดหูฟังของคุณหยุดทำงาน แล้วใช้งานได้ดีในวันถัดไป
การถอดชุดหูฟังแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ชั่วคราว แต่ยังมีวิธีแก้ไขระยะยาวอื่นๆ ที่คุณลองทำได้
คำแนะนำในบทความนี้ใช้กับคอนโทรลเลอร์ Xbox One และ Xbox One S อย่างเป็นทางการที่ทำโดย Microsoft แต่บางขั้นตอนอาจใช้ได้กับคอนโทรลเลอร์ Xbox One ของบริษัทอื่นด้วย
อะไรทำให้แจ็คหูฟังคอนโทรลเลอร์ Xbox One หยุดทำงาน
เมื่อแจ็คหูฟังคอนโทรลเลอร์ Xbox One หยุดทำงาน อาจเป็นเพราะฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์มีปัญหา แจ็คหูฟังคอนโทรลเลอร์ Xbox One ไม่ได้บัดกรีเข้าที่ ดังนั้นการใช้งานเป็นประจำอาจทำให้หน้าสัมผัสหลวมได้ เมื่อเป็นเช่นนี้ Xbox One ของคุณอาจไม่รู้จักชุดหูฟังของคุณ หรือคุณอาจประสบปัญหาคุณภาพเสียงไม่ดี
ปัญหาด้านเสียงบางครั้งอาจเกิดจากช่องเสียบหูฟังเมื่อมีอย่างอื่นที่ต้องตำหนิ ตัวอย่างเช่น ช่องเสียบหูฟังที่เสียหาย ชุดหูฟังสำหรับเล่นเกมที่ปิดเสียง หรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง ล้วนเป็นปัญหากับช่องเสียบชุดหูฟัง
หากคอนโทรลเลอร์ Xbox One ไม่เชื่อมต่อกับคอนโซล หรือหากคอนโทรลเลอร์ Xbox One ไม่เปิดขึ้น การแก้ไขปัญหาเหล่านี้อาจช่วยแก้ปัญหาแจ็คเสียง
วิธีแก้ไขแจ็คหูฟังคอนโทรลเลอร์ Xbox One
ลองแก้ไขตามลำดับ และตรวจดูว่าหูฟังของคุณทำงานหลังจากแต่ละขั้นตอนหรือไม่
- ถอดชุดหูฟังออกจากคอนโทรลเลอร์ แล้วเสียบใหม่อย่างแน่นหนา สาเหตุอันดับหนึ่งที่ทำให้ชุดหูฟัง Xbox One ทำงานผิดปกติคือการเชื่อมต่อระหว่างชุดหูฟังกับคอนโทรลเลอร์ไม่ดี ถอดปลั๊กแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่อย่างแน่นหนา มักจะช่วยแก้ปัญหาได้
- ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ กดปุ่ม Xbox บนตัวควบคุมแล้วไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าทั้งหมด > บัญชี > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยออนไลน์ > ดูรายละเอียดและปรับแต่ง > สื่อสารด้วยเสียงและข้อความ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงไมค์
-
ยืนยันว่าไม่ได้ปิดเสียงชุดหูฟัง อาจมีปุ่มปิดเสียงบนอะแดปเตอร์หรือปุ่มปิดเสียงแบบอินไลน์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชุดหูฟัง กดปุ่มปิดเสียงและพยายามเพิ่มระดับเสียงเพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
- ตรวจสอบชุดหูฟัง สายไฟ และขั้วต่อ Xbox One หากคุณพบความเสียหายต่อชุดหูฟัง สายไฟ หรือขั้วต่อ อาจมีปัญหากับชุดหูฟังแทน ตัวควบคุม หากสายไฟขาดหรือสายไฟด้านในขาด ให้ซ่อมสายไฟหรือซื้อชุดหูฟังใหม่ หากคุณเห็นสิ่งสกปรก เช่น สิ่งสกปรกหรืออาหารบนขั้วต่อ ให้ทำความสะอาดด้วยสำลีชุบแอลกอฮอล์เช็ดถู
- ใช้คอนโทรลเลอร์อื่นและชุดหูฟังอื่น นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโทรลเลอร์ของคุณมีปัญหา ไม่ใช่ชุดหูฟัง
- อัปเดตเฟิร์มแวร์ หากชุดหูฟังใช้งานได้กับคอนโทรลเลอร์อื่นบนคอนโซล Xbox One เดียวกัน ให้อัปเดตเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์ Xbox One
-
ตรวจสอบพอร์ตชุดหูฟังบนคอนโทรลเลอร์ ใช้ไฟฉายมองเข้าไปในพอร์ตชุดหูฟังบนคอนโทรลเลอร์ หากคุณเห็นสิ่งกีดขวาง ให้เอาเศษออกด้วยเครื่องมือเล็กๆ เช่น ไม้จิ้มฟันหรือแหนบ
ถึงมองไม่เห็นอะไรเลย ก็อาจมีสิ่งสกปรกหรือเศษขยะอื่นๆ ติดอยู่ข้างใน เป่าพอร์ตออกด้วยลมอัดเพื่อดูว่ามีอะไรออกมาหรือไม่
-
เปลี่ยนหรือซ่อมแจ็คหูฟัง. หากแจ็คหูฟังยังคงไม่ทำงานหลังจากพยายามแก้ไขข้างต้น และคุณลองใช้คอนโทรลเลอร์และหูฟังหลายตัวร่วมกันเพื่อตรวจสอบว่าคอนโทรลเลอร์มีปัญหา แสดงว่าแจ็คนั้นน่าจะเสีย
วิธีการเปลี่ยนแจ็คหูฟังคอนโทรลเลอร์ Xbox One
หากคุณมีเครื่องมือที่เหมาะสม คุณสามารถแยกส่วนควบคุมและตรวจสอบว่าแจ็คหูฟังหลวมหรือไม่ หากแจ็คหลวม คุณสามารถลองติดตั้งใหม่ ซ่อมแซม หรือเปลี่ยนด้วยส่วนประกอบแจ็คหูฟังใหม่ วิธีแยกคอนโทรลเลอร์ Xbox One ออกจากกันและแก้ไขช่องเสียบหูฟังที่ชำรุด:
ในการถอดคอนโทรลเลอร์ คุณจะต้องใช้ไดรเวอร์หรือบิต T-6 และ T-9 Torx หากเป็นไปได้ ให้ใช้สายรัดแบบคงที่ และระวังให้มากในการจัดการส่วนประกอบภายใน
-
ถอดแผงด้านข้างของคอนโทรลเลอร์ Xbox One อย่างระมัดระวัง
Image -
ถอดสกรูหกเหลี่ยมห้าตัวที่ยึดตัวควบคุมเข้าด้วยกัน
มีสกรูหนึ่งตัวซ่อนอยู่หลังสติกเกอร์ในช่องแบตเตอรี่
- ถอดฝาครอบด้านหน้าและด้านหลังออกจากคอนโทรลเลอร์
-
ตรวจสอบช่องเสียบหูฟัง. ถ้าหลวมก็คงต้องเปลี่ยน
Image - ถอดสกรูสองตัวที่ยึดแผงวงจรด้านบนออก
-
ยกแผงวงจรด้านบนอย่างระมัดระวังและตรวจสอบช่องเสียบหูฟัง
Image -
หากง่างโลหะบนส่วนประกอบแจ็คหูฟังถูกแบน ให้แงะง่ามออกอย่างระมัดระวังด้วยอุปกรณ์เล็กๆ เช่น ไม้จิ้มฟัน
Image หากง่ามหัก คุณจะต้องเปลี่ยนส่วนประกอบแจ็คหูฟัง
-
เปลี่ยนแจ็คหูฟัง ยึดแผงวงจรด้านบนให้แน่น และตรวจดูว่าแจ็คหูฟังยังหลวมอยู่หรือไม่
ตรวจดูให้แน่ใจว่าคอนเนคเตอร์ระหว่างแผงวงจรด้านบนและด้านล่างนั้นเข้าที่อย่างเหมาะสม และแผงวงจรด้านบนถูกยึดอย่างแน่นหนา เนื่องจากแรงกดระหว่างแผงวงจรทำให้แจ็คหูฟังอยู่กับที่ พื้นที่เพิ่มเติมระหว่างบอร์ดจึงป้องกันไม่ให้ชุดหูฟังทำงาน
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะแก้ไขได้อย่างไรเมื่อคอนโทรลเลอร์ Xbox One ไม่รู้จักชุดหูฟังของฉัน
หากคอนโทรลเลอร์ Xbox One ไม่รู้จักชุดหูฟังของคุณ ก่อนอื่นให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงชุดหูฟังและเพิ่มอินพุตเสียงของคอนโซล จากนั้น ทำความสะอาดคอนโทรลเลอร์และชุดหูฟัง อัปเดตเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์ และเปิด/ปิดคอนโซล
แจ็คหูฟังบนคอนโทรลเลอร์ Xbox One ขนาดเท่าไหร่
คอนโทรลเลอร์ Xbox One ใช้พอร์ตเสียงมาตรฐาน 3.5 มม. ดังนั้นคุณต้องมีชุดหูฟังที่มีแจ็ค 3.5 มม.
ฉันจะใช้ชุดหูฟัง Xbox One แบบไร้สายได้อย่างไร
Xbox One ไม่รองรับบลูทูธ คุณจึงต้องมีอะแดปเตอร์ที่เข้ากันได้เพื่อเชื่อมต่อชุดหูฟัง Xbox One แบบไร้สาย ชุดหูฟังของคุณต้องรองรับโปรโตคอลไร้สายของ Microsoft
ฉันจะใช้ชุดหูฟัง USB บน Xbox One ได้อย่างไร
หากต้องการใช้ชุดหูฟัง USB ที่เสียบเข้ากับคอนโซลของคุณโดยตรง อุปกรณ์นั้นต้องรองรับ Xbox One โดยเฉพาะ ชุดหูฟัง USB ที่ไม่ใช่สำหรับเล่นเกมส่วนใหญ่จะใช้งานไม่ได้
