ปากกา Microsoft Surface เพิ่มฟังก์ชันพิเศษให้กับ Surface ของคุณ แต่สไตลัสนี้ไม่มีข้อบกพร่อง เป็นที่ทราบกันดีว่าจะหยุดทำงานในบางโอกาส ดังนั้นนี่คือวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดบางส่วนสำหรับการแก้ไขปากกา Surface ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถกลับไปเขียน วาดรูป และทำงานหลายอย่างพร้อมกันบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณได้
คำแนะนำในคู่มือนี้ใช้ได้กับ Windows 10
ดาวน์โหลดการอัปเดต Windows 10 ล่าสุด
หากปากกา Surface ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง อาจเป็นเพราะไม่ได้ติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดบน Surface Pro, Go, Book หรือแล็ปท็อปของคุณ การดำเนินการอัปเดตจะดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขระบบปฏิบัติการ Windows 10 ล่าสุด และอัปเดตและแก้ไขไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ใช้เพื่อทำให้อุปกรณ์ต่อพ่วง เช่น ปากกา Surface ทำงานได้อย่างถูกต้อง
-
ในการตรวจสอบการอัปเดต Windows 10 ล่าสุดและไดรเวอร์ใหม่ ให้แตะไอคอนที่มุมล่างขวาเพื่อเปิด Action Center
หรืออีกวิธีหนึ่งคือ ปัดนิ้วจากด้านขวาของหน้าจอด้วยนิ้วของคุณ
Image -
แตะ การตั้งค่าทั้งหมด.
Image -
แตะ อัปเดตและความปลอดภัย.
Image -
แตะ ตรวจสอบการอัปเดต Surface แนะนำให้คุณทราบถึงการอัปเดตที่เป็นไปได้ และขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการอัปเดตของคุณ ไม่ว่าจะติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติหรือแจ้งให้คุณติดตั้งหรืออัปเดตล่าช้า
Image
ตรวจสอบแบตเตอรี่ของปากกา Surface
ปากกา Surface ทั้งหมดใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ AAAA และแบตเตอรี่แบบแบนอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ปากกา Surface ไม่ทำงาน
ในการตรวจสอบแบตเตอรี่ในปากกา Surface ให้กดปุ่มยางลบที่ปลายสไตลัสค้างไว้เป็นเวลาห้าถึงเจ็ดวินาที ควรเปิดไฟ LED ขนาดเล็ก ไฟสีเขียวหมายความว่าแบตเตอรี่มีประจุ ไฟสีแดงหมายความว่าแบตเตอรี่ใกล้หมดและควรเปลี่ยน ไม่มีไฟแสดงว่าแบตหมด
ในการเปลี่ยนแบตเตอรี่ เปิดปากกา Surface โดยบิดให้แน่นแล้วดึงปลายยางลบของสไตลัส
Microsoft Surface Pen มีสามรุ่น โดยแต่ละรุ่นจะมีความแตกต่างกันเล็กน้อยในด้านตำแหน่งปุ่มและการออกแบบ ปากกา Surface ทั้งหมดทำงานในลักษณะเดียวกัน และทุกเคล็ดลับในหน้านี้ใช้ได้กับแต่ละรุ่น
จับคู่ปากกา Surface ของคุณกับ Surface Pro
หากไฟ LED ของปากกา Surface เปิดขึ้น แต่ยังไม่เขียนเมื่อแตะหน้าจอ คุณอาจต้องจับคู่ผ่านบลูทูธ
-
เปิด Windows 10 Action Center บน Surface Pro, Go, Laptop หรือ Book โดยปัดนิ้วจากด้านขวาของหน้าจอเข้ามา
Image -
แตะ การตั้งค่าทั้งหมด.
Image - แตะ อุปกรณ์.
- หากคุณเห็นปากกา Surface ในรายการอุปกรณ์ที่จับคู่ ให้แตะแล้วแตะ นำอุปกรณ์ออก การนำออกและจับคู่อีกครั้งควรแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อที่คุณพบ หากคุณไม่เห็นปากกา Surface ของคุณในรายการ ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
- แตะสีเทา Plus ปุ่มข้าง เพิ่มบลูทูธหรืออุปกรณ์อื่นๆ.
- แตะ บลูทูธ.
- แตะ ปากกาพื้นผิว เพื่อจับคู่ ขั้นตอนการจับคู่ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที
คุณใช้โปรแกรมหรือแอพที่ถูกต้องหรือไม่
หลังจากดูโฆษณาสำหรับปากกา Surface และอุปกรณ์ Surface หลายรุ่นแล้ว ก็ง่ายที่จะเชื่ออย่างผิดพลาดว่า Microsoft stylus สามารถวาดบนแอพใดก็ได้ใน Windows 10 ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม ช่วงของแอพที่รองรับปากกา Surface ไม่เป็นอนันต์ แม้ว่าคุณอาจคิดว่าปากกา Surface ของคุณเสีย คุณอาจใช้แอปที่ไม่ถูกต้อง
วิธีที่ง่ายที่สุดในการทดสอบปากกา Surface คือเปิด Windows Ink Workspace โดยแตะไอคอน pen ทางด้านขวาของแถบงาน Windows 10 ใกล้กับนาฬิกา เมื่อเปิดแล้ว ให้เลือก สเก็ตช์หน้าจอ แล้ววาดบนหน้าจอด้วยปากกา Surface
ปากกา Surface ยังไม่ทำงานใช่ไหม
หากปากกา Surface ของคุณยังคงทำงานไม่ถูกต้อง ปากกาอาจเสียหายและจำเป็นต้องเปลี่ยน หากเป็นกรณีนี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ด้วยตนเองที่ Microsoft Store หรือผ่านหน้าการสนับสนุนออนไลน์ของบริษัท
คำถามที่พบบ่อย
Surface Pen เชื่อมต่อกับ Surface Pro ของฉันอย่างไร
ด้านแบนของปากกา Surface มีแม่เหล็ก ทำให้ติดกับด้านซ้ายของ Surface Pro อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้เตรียมกระเป๋าสำหรับใส่ปากกาไว้เพื่อความปลอดภัย
ฉันจะแก้ไข Surface Slim Pen 2 ไม่ทำงานได้อย่างไร
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา Surface Slim Pen 2 จะเหมือนกับ Surface Pen ปกติ แต่ Slim Pen 2 ใช้งานได้กับ Surface 3 รุ่นขึ้นไปเท่านั้น นอกจากนี้ยังใช้งานได้กับ Surface Laptop, Surface Go, Surface Book และ Surface Duo
ฉันจะถ่ายภาพหน้าจอบน Surface Pro โดยไม่ใช้ปากกาได้อย่างไร
ในการจับภาพหน้าจอบน Surface Pro ให้กด Power+ เพิ่มระดับเสียง หรือ ปุ่ม Windows + เพิ่มระดับเสียง . หรือใช้ PrtScn หรือเครื่องมือ Snip & Sketch
