เครื่องมือค้นหาใน Windows 10 มีการอัปเดตฟีเจอร์ต่างๆ ของระบบปฏิบัติการ ทั้งเพิ่มและลดการรวมเข้ากับ Cortana และ File Explorer การเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของการค้นหาที่เปลี่ยนบ่อยๆ เหล่านี้นำไปสู่ข้อบกพร่อง ซึ่งบางส่วนนำเสนอการแก้ไขที่ง่ายดาย
คำแนะนำเหล่านี้ใช้ได้กับ Windows 10 ทุกรุ่น
สาเหตุของปัญหาการค้นหาของ Windows 10
เมื่อการค้นหาของ Windows ไม่ทำงาน มักเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ทั่วไป ระบบอาจต้องรีสตาร์ทเพื่อให้ทำงานได้อีกครั้ง สาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ อาจเกี่ยวข้องกับเครือข่ายหรือระบบค้นหาเองที่บริการหยุดชะงัก
วิธีแก้ไขปัญหาการค้นหาของ Windows 10
คุณจะใช้วิธีการเดียวกันมากมายในการแก้ไขปัญหาการค้นหาเช่นเดียวกับข้อผิดพลาดเล็กน้อยอื่นๆ ต่อไปนี้คือตัวเลือกบางส่วนในการพยายามทำให้ระบบกลับมาทำงานได้
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การค้นหาของ Windows 10 จะไม่ทำงาน ก่อนที่คุณจะลองทำอะไรที่จริงจังกว่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายของคุณทำงานอย่างถูกต้อง
-
รีสตาร์ทอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ เป็นคำแนะนำพื้นฐาน แต่มีเหตุผลที่เป็นพอร์ตแรกของการโทรสำหรับข้อผิดพลาดของ Windows ส่วนใหญ่ การรีบูตมักจะทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ หากคุณยังไม่ได้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ ให้ดำเนินการทันที เนื่องจากการรีบูตระบบอย่างง่ายจะล้างหน่วยความจำและความผิดพลาดของดิสก์แคชที่ส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของระบบ รีสตาร์ทเครื่องดีกว่าปิดเครื่องด้วย เนื่องจากการปิดเครื่องบางครั้งจะส่งพีซี Windows 10 ของคุณเข้าสู่โหมดไฮเบอร์เนต
- ปิด Cortana แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง เนื่องจาก Cortana เชื่อมโยงกับฟังก์ชันการค้นหาของ Windows 10 มาก การปิดและเปิดใหม่อีกครั้งในบางครั้งอาจช่วยแก้ไขปัญหาการค้นหาไฟล์ของ Windows 10
-
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows ตัวแก้ไขปัญหา Windows ของ Microsoft อาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาทุกปัญหาที่พบ แต่มักจะส่งคุณไปในทิศทางที่ถูกต้องเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมหรืออย่างน้อยที่สุดเพื่อระบุว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไร ปัญหาเดียวกันกับแถบค้นหาของ Windows 10 ที่ไม่ทำงาน
เปิดตัวแก้ไขปัญหาโดยเปิดเมนู Start แล้วไปที่ Settings > อัปเดตและความปลอดภัย> Troubleshoot > ค้นหาและจัดทำดัชนี. คลิกปุ่ม เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา เพื่อเข้าสู่การวินิจฉัย
-
ตรวจสอบว่าบริการค้นหากำลังทำงานอยู่ เป็นไปได้ว่าบริการ Windows Search ถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลบางประการ
กด Win+ R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run จากนั้นพิมพ์ “ Services.msc ” แล้วกด Enter.
เมื่อหน้าต่าง Services ปรากฏขึ้น ให้เลื่อนลงไปที่รายการบริการเพื่อค้นหา Windows Search หากกำลังทำงานอยู่แล้ว ให้คลิกขวาหรือแตะค้างไว้ จากนั้นเลือก Restart หรือหากปิดใช้งานหรือมีสถานะว่าง ให้คลิกขวาหรือแตะค้างไว้ จากนั้นเลือกเริ่ม
-
สร้างตัวเลือกการจัดทำดัชนีการค้นหาของ Windows 10 ขึ้นใหม่ อาจเป็นไปได้ว่า Windows 10 ลืมว่าไฟล์และโฟลเดอร์บางไฟล์อยู่ที่ไหน เพื่อช่วยในการจดจำ ให้สร้างตัวเลือกการจัดทำดัชนีใหม่ เริ่มต้นด้วยการเปิดแผงควบคุมใน Windows 10
เลือก ตัวเลือกการจัดทำดัชนี จากไอคอนเมนูหลัก แล้วคลิก ขั้นสูง ในตัวเลือกขั้นสูง คลิก สร้างใหม่.
กระบวนการสร้างใหม่อาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์ ขึ้นอยู่กับขนาดของไดรฟ์และปริมาณที่ขับ
- หากคำแนะนำข้างต้นไม่ช่วยให้แถบค้นหา Windows 10 ของคุณทำงานอีกครั้ง ให้ลองใช้ Cortana fix-it tips ขั้นสูงหรือเลือกใช้คุณสมบัติรีเซ็ตพีซีเครื่องนี้
