ปัญหาเสียงใน Windows มักไม่ได้เกิดจากปัญหาทางกายภาพของการ์ดเสียงหรืออุปกรณ์เสียง แม้ว่าจะเป็นเช่นนั้นสำหรับคุณ แต่ก็เป็นเรื่องปกติที่ปัญหาเกี่ยวกับเสียงที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ทำไมจู่ๆคอมก็ไม่มีเสียง
มีปัญหาเรื่องเสียงอยู่หลายจุด อาจเป็นลำโพงหรือหูฟัง ซอฟต์แวร์เสียงหรือระบบปฏิบัติการ การ์ดเสียง หรือไดรเวอร์
โชคดีที่ปัญหาเสียงของ Windows จำนวนมากเกิดจากการกำหนดค่าผิด ซึ่งทำให้การแก้ปัญหาง่ายเหมือนการเพิ่มระดับเสียงหรือเลือกอุปกรณ์เสียงที่ถูกต้องจากซอฟต์แวร์ที่คุณใช้
การระบุหากคุณไม่มีเสียงใน Windows นั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา แต่อาจเป็นกรณีที่เสียงใช้งานได้ในบางครั้งเท่านั้น หรือกับอุปกรณ์บางอย่างเท่านั้น หรือภายในโปรแกรมเฉพาะ
ฉันจะรับเสียงของฉันกลับมาใน Windows 11 ได้อย่างไร
อาจเป็นเรื่องยากที่จะวินิจฉัยว่าไม่มีเสียงใน Windows 11 หากคุณมักสลับไปมาระหว่างการใช้ลำโพงและหูฟัง ดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้เข้าใจถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและสิ่งที่คุณสามารถทำได้
-
ตรวจสอบระดับเสียง นี่เป็นเหตุผลที่ง่ายที่สุดว่าทำไมคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีเสียง และถึงแม้จะดูเหมือนเป็นขั้นตอนที่ชัดเจน แต่ก็ควรตรวจสอบให้ดีเสียก่อนก่อนที่จะไปยังคำแนะนำอื่นๆ ด้านล่าง
เพิ่มระดับเสียงให้สูงที่สุดบนลำโพงหรือหูฟังของคุณ และตรวจดูด้วยว่า Windows 11 ไม่ได้ปิดเสียงไว้ เลือกไอคอนเสียงตามนาฬิกาและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งระดับเสียงไว้ที่ระดับสูง
นอกจากนี้ ให้คลิกขวาที่ไอคอนเสียงแล้วเลือก การตั้งค่าเสียง เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงอุปกรณ์ส่งออกเฉพาะที่คุณใช้อยู่
Image -
ตรวจสอบอีกครั้งว่าลำโพงหรือหูฟังเปิดอยู่และเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง เสียงอาจใช้งานได้ปกติ และระดับเสียงของคอมพิวเตอร์อยู่ที่ระดับสูงสุด แต่คุณจะไม่รู้ด้วยซ้ำว่าเพิ่งปิดหรือตัดการเชื่อมต่อลำโพง
อุปกรณ์บางตัวเชื่อมต่อผ่านบลูทูธและบางรุ่นใช้สาย ดังนั้นวิธีตรวจสอบจึงขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ:
- ตรวจสอบไฟแสดงสถานะบนลำโพงหรือหูฟัง
- มองหาสายหลวม
- อุปกรณ์บลูทูธต้องจับคู่กับพีซี
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบอุปกรณ์แบบมีสายเข้ากับพอร์ตที่ถูกต้อง (มักเรียกว่า 'LINE OUT')
-
ตั้งอุปกรณ์เสียงเป็นค่าเริ่มต้น หากคุณมีอุปกรณ์เสียงหลายเครื่องเสียบอยู่ เช่น หูฟังและลำโพง จะมีเพียงเครื่องเดียวเท่านั้นที่จะเล่นเสียงในเวลาที่กำหนด คุณสามารถเปลี่ยนหนึ่งในนั้นให้เป็นอุปกรณ์เริ่มต้นเพื่อเริ่มเล่นเสียงที่นั่น
คลิกขวาที่ไอคอนเสียงจากแถบงานแล้วเลือก การตั้งค่าเสียง จากพื้นที่ Output ที่ด้านบน ให้เลือกวงกลมเล็กๆ ถัดจากอุปกรณ์ที่คุณต้องการฟังเสียง การเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้นทันที ดังนั้นคุณจะทราบได้ทันทีหากใช้งานได้
Image -
ยืนยันว่าซอฟต์แวร์ที่คุณใช้ได้รับการกำหนดค่าให้ถ่ายทอดเสียงไปยังอุปกรณ์ของคุณ
ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่ได้ยินสิ่งใดในแอปอย่าง Zoom หรือ Skype ให้ไปที่การตั้งค่าของโปรแกรมเพื่อตรวจสอบว่าแอปได้รับการตั้งค่าให้ใช้ชุดหูฟังหรือลำโพงของคุณ เว็บเบราว์เซอร์ เช่น Chrome, Firefox และ Edge ให้คุณปิดเสียงแท็บเฉพาะผ่านเมนูคลิกขวา
Image -
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หากทั้งหมดข้างต้นดูเหมือนปกติ อาจมีการอัปเดตที่ค้างอยู่ซึ่งจำเป็นต้องทำให้เสร็จ นอกจากนี้ยังอาจเป็นปัญหาความไม่ลงรอยกันชั่วคราวซึ่งจะได้รับการแก้ไขหลังจากการรีสตาร์ท
คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วไปที่ Shut down or sign out > Restart.
-
แนบอุปกรณ์เสียงกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หรือเปลี่ยนเป็นเครื่องทดแทนที่คุณใช้งานได้ แนวคิดในที่นี้คือดูว่าปัญหาอยู่ที่พีซีของคุณหรือตัวฮาร์ดแวร์เอง
ตัวอย่างเช่น หากลำโพงของคุณไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ตามที่คุณลองใช้ มีโอกาสที่ลำโพงจะเสีย หากหูฟังของคุณทำงานได้ทุกที่ แต่ไม่ใช่บนคอมพิวเตอร์ Windows 11 ปัญหาด้านเสียงน่าจะเกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการหรือซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งอื่นๆ
ถ้าคุณมีคอมพิวเตอร์เพียงเครื่องเดียว ลองใช้เวลานี้เพื่อลองใช้พอร์ตอื่น หากคุณกำลังใช้แจ็คหูฟังกับลำโพงของคุณ ตัวอย่างเช่น ใช้แจ็คบนคอมพิวเตอร์ของคุณแทน หรือลองใช้หูฟังแบบ USB หรือ Bluetooth เพื่อช่วยแยกแยะปัญหา หรือหากคุณเคยใช้ระบบลำโพง ให้ถอดปลั๊กแล้วต่อหูฟังเข้ากับพอร์ตสัญญาณเสียงออกโดยตรงเพื่อยืนยันว่าลำโพงไม่ได้ทำให้เกิดปัญหาด้านเสียง
-
เลิกทำการเปลี่ยนแปลงระบบล่าสุดที่คุณคิดว่าอาจทำให้ Windows 11 ไม่มีเสียงในทันที หากคุณรู้ว่าเสียงหยุดทำงานไปเมื่อเร็วๆ นี้ และคุณสามารถระบุสิ่งที่เปลี่ยนแปลงได้ แสดงว่าคุณมีโอกาสที่ดีที่จะได้เสียงกลับคืนมา
ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ สิ่งนี้อาจรวมถึง:
- การถอนการติดตั้งโปรแกรม อาจเป็นเครื่องมือเสียง ที่ดัดแปลงไดรเวอร์การ์ดเสียง หากนี่คือวิธีแก้ไข ให้ลองติดตั้งโปรแกรมใหม่อีกครั้ง
- กำลังเรียกใช้การคืนค่าระบบ
- การถอยคนขับ
หากการอัปเกรดเป็น Windows 11 ทำให้ไม่มีปัญหาเรื่องเสียง (เช่น ใช้งานได้ก่อนอัปเกรด) โดยพื้นฐานแล้วมีโอกาส 100 เปอร์เซ็นต์ที่จะถูกตำหนิ การแก้ไขไดรเวอร์ (ขั้นตอนที่ 9) เป็นวิธีที่น่าจะเป็นไปได้
-
อัปเดต Windows ด้วยการแก้ไขและคุณสมบัติล่าสุด อาจมีการอัปเดตที่แก้ไขปัญหาเสียง
เปิดการตั้งค่า แล้วไปที่ Windows Update เพื่อตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการ เมื่อเสร็จแล้วอย่าลืมรีสตาร์ท
Image -
อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของพีซีของคุณ ไดรเวอร์การ์ดเสียงที่เสียหายหรือหายไปอาจรบกวนเสียงที่เหมาะสม แม้ว่าอุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณ เช่น ลำโพงหรือหูฟัง จะทำงานอย่างถูกต้อง
การติดตั้งไดรเวอร์ทำได้ง่ายด้วยเครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์ฟรี
-
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียงในตัวเพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหาที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา
มีสองวิธีในการเข้าถึง:
- คลิกขวาที่ไอคอนเสียงบนทาสก์บาร์แล้วเลือก แก้ไขปัญหาเสียง.
- จากการตั้งค่า ไปที่ System > Troubleshoot > ตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ และเลือก วิ่ง ข้าง กำลังเล่นเสียง.
Image -
เริ่มบริการเสียงใหม่ เครื่องมือแก้ปัญหาด้านบนอาจทำสิ่งนี้ไปแล้ว แต่ก็ไม่เสียหายที่จะทำอีกครั้งด้วยตนเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนจะถึงขั้นตอนสุดท้ายที่เป็นการทำลายล้างด้านล่าง
ค้นหา Windows สำหรับ Services (หรือรัน services.msc จาก Run) จากนั้นให้ค้นหาจากรายการ คลิกขวาทั้งคู่ ทีละรายการ แล้วเลือก เริ่มใหม่ สำหรับแต่ละอย่าง
- เสียงของ Windows
- ตัวสร้างจุดสิ้นสุดเสียงของ Windows
Image -
รีเซ็ต Windows 11 เพื่อกลับสู่สถานะเริ่มต้นด้วยรีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ ณ จุดนี้ หลังจากยืนยันว่าฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่คุณใช้ทำงานและตั้งค่าอย่างถูกต้องแล้ว การลบการปรับแต่งทั้งหมดและติดตั้ง Windows ใหม่เป็นทางเลือกสุดท้ายสำหรับการแก้ไขปัญหาเสียง
ในการดำเนินการนี้ เปิดการตั้งค่าแล้วไปที่ ระบบ > การกู้คืน > รีเซ็ตพีซี.
หนึ่งในตัวเลือกระหว่างขั้นตอนนี้คือการลบทุกอย่างในคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมถึงไฟล์ส่วนตัวและแอปทั้งหมดของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลองทั้งหมดข้างต้นแล้วก่อนที่จะทำตามขั้นตอนนี้ คุณยังสามารถใช้เวลานี้สำรองไฟล์ในคอมพิวเตอร์ของคุณได้หากต้องการ
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะให้คอมพิวเตอร์ Windows 11 เล่นเสียงจากลำโพงบลูทูธได้อย่างไร
ในการเปิดใช้งาน Bluetooth บน Windows 11 ให้ไปที่เมนู Start แล้วค้นหาและเลือก Settings เลือก Bluetooth & devices จากนั้นสลับ บน Bluetooth หรือเลือก Action Center จากนั้นคลิกไอคอน Bluetooth เพื่อเปิดใช้งาน Bluetooth เมื่อเปิดใช้งาน Bluetooth แล้ว ให้ไปที่ Settings > Bluetooth & devices > Add device จากนั้นปฏิบัติตามข้อความแจ้ง เพื่อจับคู่ลำโพงบลูทูธของคุณ
ทำไมปุ่มเสียงไม่ทำงานบน Windows 11
หากคุณพบว่าการควบคุมระดับเสียงของแป้นพิมพ์หยุดทำงาน ให้ตรวจสอบบริการ Human Interface Device Service ของคอมพิวเตอร์ของคุณ จากเมนู Start ค้นหาและเลือก Services ดับเบิลคลิก Human Interface Device Service และตรวจสอบว่ามีข้อความว่า Runningข้าง สถานะการบริการ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปลี่ยน ประเภทการเริ่มต้น เป็น อัตโนมัติ , จากนั้นคลิก ตกลง
