มีหลายสาเหตุที่ทำให้สมุดบันทึก OneNote ไม่ซิงค์ เนื่องจาก OneNote เก็บสมุดบันทึกไว้ในระบบคลาวด์โดยใช้ OneDrive จึงมีโอกาสเกิดปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เกิดความล่าช้าเมื่อทำงานบนสมุดบันทึกออนไลน์กับคนหลายคน และเกิดความล่าช้าเมื่อทำงานในสมุดบันทึกเดียวกันจากอุปกรณ์ต่างๆ สิ่งที่ต้องทำเมื่อ OneNote ไม่ซิงค์
คำแนะนำในบทความนี้ใช้กับ OneNote สำหรับ Windows 10, OneNote for Microsoft 365 และ OneNote 2019
ป้องกันปัญหาการซิงค์ OneNote ทั่วไป
ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการซิงค์ใน OneNote ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยติดตั้งการอัปเดต OneNote หรือ Office เวอร์ชันล่าสุดและถ้าคุณใช้บัญชี Microsoft, ที่ทำงาน หรือโรงเรียนหลายบัญชีกับ OneNote ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้บัญชีที่เชื่อมโยงกับสมุดบันทึก OneNote จากนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการซิงค์ในอนาคต ให้อัปเดต OneNote และปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการซิงค์ OneNote
รับ OneNote เวอร์ชันล่าสุด
แอป OneDrive บนเดสก์ท็อปได้รับการติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows OneDrive และแอป Windows อื่นๆ สามารถอัปเดตได้จาก Windows Store
สำหรับบัญชี Microsoft
นี่คือวิธีอัปเดต OneNote ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
- ปิดทุกแอพ
-
ไปที่เมนู Start แล้วเลือก Microsoft Store.
Image -
ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Store
หากบัญชี Microsoft, ที่ทำงาน หรือโรงเรียนของคุณไม่อยู่ในรายการ ให้ไปที่ไอคอน Profile แล้วเลือก เพิ่มบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน.
Image -
เลือกไอคอน ดูเพิ่มเติม ไอคอน (สามจุด) และเลือก ดาวน์โหลดและอัปเดต.
Image -
เลือก รับการอัปเดต.
Image -
สำเนา OneNote ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
Image - ปิด Microsoft Store
รับเวอร์ชันล่าสุดของ OneNote สำหรับบัญชี Microsoft Office
หากคุณสมัครใช้งาน Microsoft 365 ให้อัปเดต OneNote พร้อมกันที่คุณอัปเดตแอป Office อื่นๆ
-
เปิดแอป Office ใดก็ได้ เช่น Word, Excel หรือ PowerPoint
หากแอป Office เปิดอยู่และแสดงเอกสาร ให้ไปที่แท็บ ไฟล์
-
เลือก บัญชี.
Image -
เลือก ตัวเลือกการอัพเดท > ปรับปรุงตอนนี้.
Image - เมื่อกล่องโต้ตอบ บันทึกงานของคุณก่อนดำเนินการต่อ ปรากฏขึ้น ให้บันทึกเอกสารที่เปิดอยู่ แอปที่เปิดอยู่จะปิดโดยอัตโนมัติ
-
เลือก ต่อ.
Image - รอขณะอัปเดต Office
- ในกล่องโต้ตอบ ติดตั้งการอัปเดต ให้เลือก ปิด.
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี OneNote ที่ถูกต้อง
แอป OneNote บนเดสก์ท็อปใช้งานได้กับหลายบัญชี ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้แอป OneNote บนเดสก์ท็อปด้วยบัญชี Microsoft ฟรีสำหรับสมุดบันทึกส่วนตัวของคุณและบัญชีงาน Microsoft 365 สำหรับบันทึกที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ
วิธีตรวจสอบว่าบัญชีใดลงชื่อเข้าใช้ OneNote:
- เปิดแอปเดสก์ท็อป OneNote บนเดสก์ท็อป
-
ไปที่เมนู Settings and More (ไอคอนสามจุด)
Image -
เลือก การตั้งค่า.
Image -
เลือก บัญชี.
Image -
บัญชี Microsoft ที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้ OneNote ปรากฏในรายการบัญชี
ในการซิงค์สมุดบันทึกในบัญชี Microsoft ที่ทำงาน หรือโรงเรียนอื่น ให้เลือก เพิ่มบัญชี เพื่อตั้งค่าบัญชีใน OneNote แล้วลงชื่อเข้าใช้
Image -
เลือก ปิด.
Image
ตั้งค่า OneNote เพื่อซิงค์โน้ตโดยอัตโนมัติ
หลายครั้งที่สมุดบันทึกไม่ซิงค์เพราะ OneNote ถูกตั้งค่าให้ซิงค์สมุดบันทึกด้วยตนเอง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีสมุดบันทึกเวอร์ชันล่าสุดเสมอ ให้ตั้งค่า OneNote ให้ซิงค์โดยอัตโนมัติ
- เปิดแอปเดสก์ท็อป OneNote บนเดสก์ท็อป
- ไปที่เมนู Settings and More (ไอคอนสามจุด)
-
เลือก การตั้งค่า.
Image -
เลือก ตัวเลือก.
Image -
เปิด ซิงค์สมุดบันทึกโดยอัตโนมัติ สวิตช์สลับ
Image -
เปิดสวิตช์สลับ ซิงค์ไฟล์และรูปภาพทั้งหมด
Image - ปิดบานหน้าต่าง Options
จะทราบได้อย่างไรว่า OneNote มีข้อผิดพลาดในการซิงค์
ข้อผิดพลาดในการซิงค์เกิดขึ้นเมื่อใช้โน้ตบุ๊กบนอุปกรณ์หลายเครื่องหรือเมื่อแชร์โดยกลุ่มคน เมื่อทำงานกับโน้ตบุ๊กที่จัดเก็บไว้ในคลาวด์ อาจมีความล่าช้าเมื่อเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์อื่นหรือเมื่อผู้อื่นทำการเปลี่ยนแปลงในโน้ตบุ๊ก เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณอาจไม่ทำงานในสำเนาล่าสุดของสมุดบันทึก
หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณกำลังใช้สมุดบันทึกเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ ให้เลือก สถานะการซิงค์ เพื่อดูว่าหน้าสมุดบันทึกถูกบันทึกไปยัง OneDrive ครั้งล่าสุดเมื่อใด
แก้ปัญหาการซิงค์เมื่อโน้ตบุ๊กไม่ซิงค์
หากสมุดบันทึกไม่ซิงค์ ให้พิจารณาว่าปัญหาการซิงค์เกิดขึ้นกับแอป OneNote บนเดสก์ท็อปหรือกับเซิร์ฟเวอร์ Microsoft
- เปิดแอปเดสก์ท็อป OneNote บนเดสก์ท็อป
-
คลิกขวาที่สมุดบันทึกและเลือก คัดลอกลิงก์ไปยังสมุดบันทึก ลิงก์ถูกคัดลอกไปยังคลิปบอร์ด
Image - เปิดเว็บเบราว์เซอร์
- ไปที่ แถบที่อยู่ วางลิงก์ไปยังสมุดบันทึก แล้วกด Enter.
- หากได้รับแจ้ง ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ที่ทำงานหรือโรงเรียน
หากเปิดสมุดบันทึกสำเร็จ
หากสมุดบันทึกเปิดได้สำเร็จใน OneNote Online ปัญหาอาจเกิดจากแอป OneNote บนเดสก์ท็อป โดยปกติการปิดและเปิดสมุดบันทึกใหม่จะช่วยแก้ปัญหาการซิงค์
ในการปิดและเปิดสมุดบันทึก OneNote ใหม่:
-
ในแอป OneNote บนเดสก์ท็อป ให้คลิกขวาที่สมุดบันทึกแล้วเลือก ปิดสมุดบันทึกนี้.
Image -
ใน OneNote Online เลือก แก้ไขสมุดบันทึก > แก้ไขใน Microsoft OneNote
Image - รอในขณะที่สมุดบันทึกซิงค์และเปิดขึ้นในแอป OneNote บนเดสก์ท็อป
ถ้าโน๊ตบุ๊คไม่เปิด
หากสมุดบันทึกไม่เปิดใน OneNote Online ปัญหาอาจอยู่ที่เซิร์ฟเวอร์ ตรวจสอบหน้าสถานะบริการของ Microsoft หาก OneNote ใช้งานได้ดี ให้ตรวจสอบกับ ISP ของคุณเพื่อดูว่าบริการของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
แก้ไขปัญหาการซิงค์เมื่อส่วนของสมุดบันทึกไม่ซิงค์
หากคุณทำงานกับผู้อื่นในสมุดบันทึกที่แชร์และส่วนต่างๆ ของสมุดบันทึกไม่ได้รับการอัพเดต ให้ซิงค์สมุดบันทึกด้วยตนเอง หากไม่ได้ผล ให้คัดลอกส่วนที่ไม่ซิงค์ไปยังส่วนใหม่
ซิงค์สมุดบันทึกด้วยตนเอง
ในการซิงค์สมุดบันทึกด้วยตนเอง:
- คลิกขวาที่สมุดบันทึกที่ไม่ซิงค์
-
เลือก ซิงค์.
Image -
เลือก ซิงค์สมุดบันทึกนี้.
Image -
เลือก สถานะการซิงค์หน้า ไอคอน
Image
หากส่วนไม่ซิงค์
หากส่วนไม่ซิงค์ ให้สร้างส่วนใหม่และคัดลอกหน้าจากส่วนที่ไม่ซิงค์ไปยังส่วนใหม่ จากนั้น กด Shift+F9 เพื่อซิงค์สมุดบันทึกด้วยตนเอง
แก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการซิงค์
นี่คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการซิงค์ทั่วไปบางส่วนที่คุณจะพบใน OneNote
โควต้าเกินข้อผิดพลาด: หมายความว่ามีพื้นที่ไม่เพียงพอในตำแหน่งที่จัดเก็บสมุดบันทึก ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นเพื่อเพิ่มพื้นที่หรือซื้อพื้นที่เก็บข้อมูล OneDrive เพิ่มเติม
ข้อผิดพลาดที่เกินโควต้าอาจปรากฏขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์มีพื้นที่ว่างในดิสก์ไม่เพียงพอ หากต้องการเพิ่มพื้นที่ว่าง ให้ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็น
- 0xE000002E: หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0xE000002E (ไม่ซิงค์กับร้านค้า) ใน OneNote ให้รีเฟรช OneNote ด้วยตนเอง เปิด OneNote แล้วกด Shift+F9.
- 0xE4010641: ข้อผิดพลาด 0xE4010641 (ตัดการเชื่อมต่อเครือข่าย) ใน OneNote หมายความว่าคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย (เช่น อินเทอร์เน็ต) หรือตำแหน่งที่ สมุดบันทึกถูกเก็บไว้ไม่พร้อมใช้งาน
- 0xE40105F9: หากคุณเห็นข้อผิดพลาด 0xE40105F9 (Unsupported Client Build) ใน OneNote ให้อัปเดต OneNote เวอร์ชันของคุณ
- 0xE000005E: ข้อผิดพลาด 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) ใน OneNote หมายความว่าส่วนในสมุดบันทึกไม่สามารถซิงค์ได้ กด Shift+F9 เพื่อซิงค์สมุดบันทึกด้วยตนเอง
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะหยุดไม่ให้ OneNote ซิงค์ได้อย่างไร
ในการปิดการซิงค์ OneNote ให้ไปที่เมนู ไฟล์ แล้วเลือก Info เลือก ดูสถานะการซิงค์ แล้วคุณจะเห็นรายการสมุดบันทึกทั้งหมดของคุณ เลือก ซิงค์ด้วยตนเอง เพื่อป้องกันการซิงค์อัตโนมัติ คุณสามารถเลือก ซิงค์ทันที เพื่อซิงค์ข้อมูลของคุณด้วยตนเองได้ทุกเมื่อ
ฉันจะลบสมุดบันทึกใน OneNote ได้อย่างไร
หากต้องการลบสมุดบันทึกใน OneNote ให้ไปที่ Office.com แล้วเลือก OneNote จากรายการแอปของคุณ เลือก จัดการและลบ เลือกโฟลเดอร์ Documents วางเมาส์เหนือสมุดบันทึกที่คุณต้องการลบ และเลือกช่องกาเครื่องหมาย เลือก Delete เพื่อลบสมุดบันทึก
ฉันจะซิงค์ OneNote กับบัญชี OneDrive ของฉันได้อย่างไร
ในการซิงค์ OneNote กับบัญชี OneDrive ของคุณ ให้เปิดสมุดบันทึกที่คุณต้องการแชร์แล้วเลือก Share จากแผงด้านซ้าย เลือก OneDrive เป็นตำแหน่งที่คุณต้องการวางโน้ตบุ๊ก OneNote ของคุณ
