ต้องรู้
- Windows: ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จาก MyNorton.com > เรียกใช้ตัวติดตั้งจากเบราว์เซอร์ > ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- Mac: ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ > เลือก ติดตั้ง > ติดตั้ง Helper > เปิดแล้ว > ไอคอนล็อค > ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ
- ถัดไป: เลือก Allow > เริ่มใหม่ > เลือก เปิดการตั้งค่า > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > เปิดใช้งาน ส่วนขยายระบบ Norton.
บทความนี้อธิบายวิธีการติดตั้งซอฟต์แวร์ Norton Antivirus บนระบบปฏิบัติการ Windows และ macOS
ในการติดตั้งผลิตภัณฑ์หรือแผนความปลอดภัยของอุปกรณ์ Norton คุณต้องมีบัญชีที่ใช้งานอยู่และซื้อซอฟต์แวร์
วิธีการติดตั้งผลิตภัณฑ์ความปลอดภัยของ Norton
หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่ที่ติดตั้งผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยของ Norton เป็นครั้งแรก หรือลูกค้าที่กลับมาซึ่งกำลังติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่หลังจากลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
-
ไปที่ MyNorton.com แล้วเลือก ลงชื่อเข้าใช้.
หากคุณยังไม่ได้สร้างบัญชี Norton ให้เลือก สร้างบัญชี และทำตามขั้นตอนการสมัครให้เสร็จสิ้น
-
ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ จากนั้นเลือก ลงชื่อเข้าใช้.
-
ในพอร์ทัล My Norton ให้เลือก ดาวน์โหลด.
-
ในหน้า เริ่มต้นใช้งาน เลือก ตกลง & ดาวน์โหลด.
-
เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้ค้นหาไฟล์และเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งจากเบราว์เซอร์
- หากกล่องโต้ตอบการควบคุมบัญชีผู้ใช้ปรากฏขึ้น ให้เลือก ต่อ.
-
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการติดตั้ง
โดยการเลือก Install แสดงว่าคุณยอมรับข้อตกลงใบอนุญาตของ Norton สามารถดูข้อตกลงนี้ล่วงหน้าได้โดยคลิกลิงก์ที่แนบมา
วิธีการติดตั้ง Norton Antivirus บน macOS
หากคุณกำลังติดตั้ง Norton Security บน Mac ของคุณเป็นครั้งแรกหรือเป็นลูกค้าที่กลับมาติดตั้งซอฟต์แวร์อีกครั้งหลังจากลบออกก่อนหน้านี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ไปที่ MyNorton.com แล้วเลือก ลงชื่อเข้าใช้.
- ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ จากนั้นเลือก ลงชื่อเข้าใช้.
-
ในพอร์ทัล My Norton ให้เลือก ดาวน์โหลด.
-
ในหน้า เริ่มต้นใช้งาน เลือก ตกลง & ดาวน์โหลด.
-
ใน macOS Catalina เลือก ติดตั้ง.
ใน macOS High Sierra, Mojave, Yosemite หรือ Sierra เลือก ตกลงและติดตั้ง.
- Norton อาจขอให้คุณเข้าร่วม Norton Community Watch เลือก เข้าร่วมตอนนี้ หรือ อาจจะภายหลัง.
-
เมื่อได้รับแจ้ง ให้ป้อนรหัสผ่านบัญชีผู้ดูแลระบบของคุณ แล้วเลือก ติดตั้งตัวช่วย.
ใน macOS Yosemite to Sierra ปล่อยให้การติดตั้งเสร็จสิ้นแล้วรีสตาร์ท Mac ขั้นตอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
-
หากคุณเห็นการแจ้งเตือนที่ระบุว่า ส่วนขยายระบบถูกบล็อก ให้เลือก OK.
-
ในหน้าการติดตั้ง Norton ให้เลือก เปิดแล้ว หรือ คลิกที่นี่.
-
ในกล่องโต้ตอบ ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว เลือกไอคอนแม่กุญแจที่ด้านล่างของกล่องโต้ตอบ จากนั้นป้อนรหัสผ่านบัญชีผู้ดูแลระบบของคุณ
-
หากคุณเห็น ซอฟต์แวร์ระบบจากผู้พัฒนา Symantec ถูกบล็อกไม่ให้โหลด ให้เลือก Allow หากคุณเห็น ซอฟต์แวร์ระบบบางตัวถูกบล็อกไม่ให้โหลด ให้เลือก Allow > Symantec จากนั้นเลือกตกลง.
ใน macOS High Sierra ถึง Mojave ในหน้าการติดตั้ง Norton Security ให้เลือก Continue แล้วรีสตาร์ท Mac ของคุณ การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ อ่านต่อหากคุณใช้ macOS Catalina
- รีสตาร์ท Mac
- หลังจากที่คุณรีสตาร์ท Mac ในหน้าการติดตั้ง Norton ให้เลือก Open Preferences.
-
ในกล่องโต้ตอบ ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว เลือกไอคอนแม่กุญแจที่ด้านล่าง
- เมื่อได้รับแจ้ง ให้ป้อนรหัสผ่านบัญชีผู้ดูแลระบบของคุณ แล้วเลือก ปลดล็อค.
- หากคุณเห็น ซอฟต์แวร์ระบบจาก Norton 360 ถูกบล็อกไม่ให้โหลด ให้เลือก Allow
- ในหน้าการติดตั้ง Norton ให้เลือก เปิดการตั้งค่า เพื่ออนุญาตให้ Norton เข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อการป้องกันที่ดียิ่งขึ้น
-
ในกล่องโต้ตอบ ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ให้เลือก ส่วนขยายระบบ Norton เพื่อเปิดใช้งาน
- กลับไปที่หน้าการติดตั้ง Norton แล้วเลือก Complete ขั้นตอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยของ Norton เสร็จสิ้น และคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการปกป้อง