ต้องรู้
- หากต้องการแยกไฟล์ ให้ไปที่ Settings > Antivirus > Scans and Risks > การยกเว้น/ความเสี่ยงต่ำ > Configure > เพิ่มโฟลเดอร์ หรือ เพิ่มไฟล์> ตกลง.
- Norton Security and Antivirus เวอร์ชันมือถือไม่อนุญาตให้คุณยกเว้นไฟล์และโฟลเดอร์เฉพาะ ใช้ Ignore เมื่อตรวจพบแทน
Norton Antivirus หรือ Norton Security สำหรับ Windows และ Mac อาจเตือนคุณซ้ำๆ ว่าไฟล์หรือโฟลเดอร์มีไวรัส แม้ว่าคุณจะรู้ว่าไม่มีไวรัสก็ตาม สิ่งนี้เรียกว่าผลบวกลวงคุณสามารถสั่งให้โปรแกรมเหล่านี้ละเว้นไฟล์หรือโฟลเดอร์เฉพาะระหว่างการสแกนเพื่อหลีกเลี่ยงผลบวกที่ผิดพลาด
วิธีแยกไฟล์และโฟลเดอร์ออกจากการสแกนซอฟต์แวร์ Norton Antivirus
เช่นเดียวกับโปรแกรมป้องกันไวรัสส่วนใหญ่ ซอฟต์แวร์ Norton AV ช่วยให้คุณแยกไฟล์และโฟลเดอร์ออกจากการสแกนได้ คุณสามารถบอกให้ซอฟต์แวร์ละเว้นไฟล์หรือโฟลเดอร์ ซึ่งจะบล็อกไม่ให้โปรแกรมมองเห็นได้ ดังนั้น Norton จะไม่บอกคุณว่ามีไวรัสอยู่ที่นั่นหรือไม่
การยกเว้นทั้งโฟลเดอร์ไม่ให้สแกนนั้นไม่ฉลาดเสมอไป โดยเฉพาะโฟลเดอร์ที่รวบรวมไฟล์ใหม่บ่อยๆ เช่น โฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคุณ
มีโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Norton Security หลายสิบตัวในตลาด แต่กระบวนการในการยกเว้นไฟล์นั้นเหมือนกันหมด ตัวอย่างเช่น หากต้องการยกเว้นไฟล์และโฟลเดอร์เฉพาะจากการสแกน Norton Security ใน Windows 10:
-
เปิดซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสของ Norton แล้วเลือก การตั้งค่า.
Image -
เลือก Antivirus.
Image -
เลือกแท็บ การสแกนและความเสี่ยง
Image -
เลื่อนลงไปที่ส่วน Exclusions/Low Risks แล้วเลือก Configure [+] next to Items to Exclude จากการสแกน.
Select ล้าง ID ไฟล์ที่ถูกยกเว้นระหว่างการสแกน เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าการยกเว้นของคุณ
Image -
เลือก เพิ่มโฟลเดอร์ หรือ เพิ่มไฟล์ แล้วเลือกไฟล์/โฟลเดอร์ที่คุณต้องการยกเว้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้เลือก OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
Image
ณ จุดนี้ คุณสามารถออกจากหน้าต่างที่เปิดอยู่และปิดซอฟต์แวร์ Norton
แยกเฉพาะไฟล์และโฟลเดอร์หากคุณมั่นใจว่าไม่ได้ติดไวรัส อะไรก็ตามที่ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสของคุณละเว้นอาจมีไวรัสในภายหลัง และ Norton จะไม่มีใครฉลาดกว่าหากไฟล์เหล่านั้นถูกแยกออกจากการสแกนและการป้องกันแบบเรียลไทม์
ไม่รวมไฟล์จากการสแกนแอพมือถือ Norton Antivirus
แอป Norton Security and Antivirus สำหรับ Android และ iOS ไม่อนุญาตให้คุณยกเว้นไฟล์และโฟลเดอร์เฉพาะภายในเมนูการตั้งค่า คุณต้องบอกให้ Norton ละเว้นไฟล์แทนหลังจากที่ตรวจพบ
