ข้อความรหัสข้อผิดพลาด 0xc000000f ใน Windows 10, Windows 8 และ Windows 7 มักปรากฏขึ้นหลังการอัปเดตระบบปฏิบัติการหรือหลังการติดตั้งโปรแกรมใหม่ อาจมีลักษณะดังนี้:
ไฟล์: \Windows\system32\winload.exe รหัสข้อผิดพลาด: 0xc000000f
Error 0xc000000f มักจะปรากฏขึ้นหลังจากคอมพิวเตอร์ Windows เปิดเครื่องขึ้นมาใหม่หรือหลังจากการรีสตาร์ทเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าระบบปฏิบัติการ Windows ไม่สามารถเริ่มต้นระบบได้สำเร็จ
สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด 0xc000000f
A Windows ไม่สามารถเริ่ม 0xc00000f ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมักเป็นผลมาจากไฟล์ที่เสียหาย ไดรฟ์ที่เสียหาย หรือการติดมัลแวร์หรือไวรัสเป็นที่ทราบกันดีว่าสายเคเบิลผิดพลาดหรือหลุดทำให้เกิดข้อความรหัสข้อผิดพลาด 0xc00000f ปรากฏขึ้นเนื่องจากสายเหล่านี้อาจรบกวนความสามารถของระบบในการเข้าถึงไฟล์สำคัญอย่างถูกต้อง
วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc000000f
ปัญหาด้านเทคโนโลยีนี้เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่ามีผลกระทบต่อระบบปฏิบัติการ Windows 10, Windows 8 และ Windows 7 ทั้งรุ่น 32 บิตและ 64 บิต เป็นที่ทราบกันดีว่ามีวิธีแก้ปัญหาหลายอย่างในการแก้ไขปัญหาและทำให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ โดยปกติ รหัสข้อผิดพลาด 0xc00000f จะมาพร้อมกับคำแนะนำที่สามารถดำเนินการได้บางส่วนสำหรับการซ่อมอุปกรณ์ Windows ของคุณหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ หากอุปกรณ์ไม่ตอบสนอง คำแนะนำที่แนะนำไม่ทำงาน หรือคุณไม่ได้รับคำแนะนำของระบบ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
-
ทำการซอฟต์รีเซ็ต กดปุ่ม power บนอุปกรณ์ Windows ค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที หลังจากที่อุปกรณ์ปิด ให้รอสองสามวินาที จากนั้นกดปุ่มอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่อง นี่เป็นเคล็ดลับง่ายๆ แต่มักจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดหรือจุดบกพร่องชั่วคราวได้
หากคุณทำให้อุปกรณ์ Windows ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง ให้ดำเนินการอัปเดตระบบที่สามารถซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย และป้องกันไม่ให้สถานการณ์นี้เกิดขึ้นอีก คุณอาจต้องการทำการตรวจสอบข้อผิดพลาดในแต่ละไดรฟ์
- ลบไดรฟ์ภายนอกใดๆ เป็นที่ทราบกันดีว่าสามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc00000f ได้ในบางโอกาส ปิดอุปกรณ์ Windows ถอดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกออก จากนั้นเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง คุณอาจต้องการนำอุปกรณ์เก็บข้อมูล USB ที่เชื่อมต่อออกด้วย
-
ถอดอุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมทั้งหมด การถอดเมาส์ เว็บแคม และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อออกจากคอมพิวเตอร์และการรีสตาร์ทอาจช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน
หากคุณเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ Xbox One หรือคอนโทรลเลอร์วิดีโอเกมอื่นกับพีซี ให้ถอดคอนโทรลเลอร์ออกโดยถอดสายเคเบิลและถอดดองเกิลที่ใช้เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ออก
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ต Windows ของคุณปิดสนิทและไม่ได้อยู่ในโหมดสลีปก่อนที่จะยกเลิกการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ใดๆ
-
ทำการบังคับปิด การปิดระบบแบบบังคับเป็นเหมือนการรีสตาร์ทที่แข็งแกร่งขึ้นสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ Microsoft Surface ที่มักจะสามารถแก้ไขอุปกรณ์ Surface ที่มีปัญหาได้เมื่อการรีสตาร์ทหรือการปิดระบบตามปกติจะไม่ทำงาน
สำหรับ Surface Pro, Surface Laptop, Surface Book 2 และ Surface Go รุ่นล่าสุด การบังคับปิดเครื่องจะดำเนินการโดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 20 วินาทีจนกว่าโลโก้ Windows จะกะพริบ วิธีการอาจแตกต่างกันไปตามรุ่น Surface อื่นๆ
-
ตรวจเช็คสายไฟเสีย. หากคุณมีคอมพิวเตอร์ Windows ที่สามารถเปิดได้ ให้ปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ และถอดออกจากแหล่งพลังงานทั้งหมด แล้วเปิดดูสายไฟ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ต่อสายเคเบิลอย่างแน่นหนา และหากมีการเสื่อมสภาพ ให้เปลี่ยนสายเคเบิลเหล่านั้น
เมื่อคุณทำความสะอาดสายไฟหรือชิ้นส่วนภายในอื่นๆ ของคอมพิวเตอร์ อย่าใช้สารทำความสะอาดหรือของเหลวอื่นๆ ให้ใช้ผ้าแห้งแทน
อุปกรณ์ Windows บางรุ่น เช่น Surface ของผลิตภัณฑ์ ไม่สามารถเปิดได้ การพยายามเปิด Surface อาจทำให้การรับประกันของคุณเป็นโมฆะ โดยปกติแล้ว คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปจะใช้งานได้ดีสำหรับการตรวจสอบ แต่ควรตรวจสอบคู่มือผู้ใช้และเอกสารการรับประกันก่อนทำการเปลี่ยนแปลงทางกายภาพอย่างรุนแรง
- รีเฟรชพีซีของคุณ หากคุณลองทุกอย่างแล้วและไม่สามารถกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาด 0xc000000f ได้ การรีเฟรชคอมพิวเตอร์อาจช่วยคุณได้ กระบวนการนี้จะติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows ใหม่ แต่จะไม่กระทบกับโปรแกรมที่ติดตั้งหรือไฟล์ที่บันทึกไว้ ตัวเลือกนี้สามารถเข้าถึงได้ผ่านเมนู Advanced Startup Options บนหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย เลือก การแก้ไขปัญหา > รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ > รีเฟรชพีซีของคุณ
-
รีเซ็ตพีซีของคุณ การรีเซ็ตพีซีที่ใช้ Windows ควรเป็นวิธีสุดท้าย เนื่องจากจะลบข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์และคืนค่ากลับไปเป็นเหมือนเดิมเมื่อคุณได้รับในครั้งแรกตัวเลือกรีเซ็ตพีซีของคุณยังมีอยู่ในตัวเลือกการกู้คืน Advanced Startup Options และสามารถพบได้ใน Troubleshoot > Reset this PC > รีเซ็ตพีซีของคุณ
เมื่อคุณใช้บริการที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ เช่น OneDrive หรือ Google Drive ไฟล์ที่คุณบันทึกไว้ในบริการเหล่านี้สามารถดาวน์โหลดได้อีกครั้งหลังจากกระบวนการรีเซ็ตเสร็จสิ้น ในทำนองเดียวกัน แอปหรือสื่อใดๆ ที่ซื้อจาก Microsoft Store หรือร้านค้าออนไลน์อื่นๆ ก็สามารถดาวน์โหลดแอปซ้ำได้เช่นกัน
-
ติดตั้ง Windows 10 ใหม่จากสื่อการติดตั้ง สื่อการติดตั้ง Windows 10 เป็นโปรแกรมอย่างเป็นทางการของ Microsoft ที่สามารถดาวน์โหลดลงในไดรฟ์ USB หรือ DVD และใช้ในการติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows 10 ใหม่บนพีซีที่เสียหายหรืออุปกรณ์ใหม่ สามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้จากหน้าสื่อการติดตั้ง Windows 10 บนเว็บไซต์ทางการของ Microsoft
หากคุณประสบกับหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย ให้ดาวน์โหลดและสร้างสื่อการติดตั้ง Windows 10 บนคอมพิวเตอร์ของเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว คุณยังสามารถสร้างไดรฟ์กู้คืน Windows 8 ได้หากคุณใช้ระบบปฏิบัติการนั้น
เมื่อสร้างแล้ว ให้เสียบไดรฟ์ที่มีสื่อการติดตั้ง Windows 10 ลงในคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ จากนั้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และควรบูตไปที่ข้อมูลในไดรฟ์ เมื่อโหลดแล้ว ให้เลือก ติดตั้ง Windows และทำตามขั้นตอนเพื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows 10 ใหม่
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า หากคำแนะนำเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล หรือคุณไม่สามารถลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้เนื่องจากเมนูหรือระบบ Advanced Startup Options ไม่ตอบสนอง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าอย่างเป็นทางการสำหรับผู้ผลิตอุปกรณ์ Windows ของคุณ แม้ว่าสิ่งนี้อาจทำให้คุณหงุดหงิด แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าหากการรับประกันของคุณถูกต้อง คุณอาจขอเปลี่ยนสินค้าได้ฟรีหรืออย่างน้อยก็ได้ส่วนลด
