2024 ผู้เขียน: Abigail Brown | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 07:03
รหัสข้อผิดพลาด Hulu PLAREQ17 เป็นส่วนหนึ่งของข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่อาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณใช้อุปกรณ์สตรีม Roku หรือ Roku TV ข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ถึงปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ Hulu ดังนั้นจึงอาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามสตรีมรายการ ภาพยนตร์ หรือรายการสดทางโทรทัศน์ในครั้งแรก หรือหลังจากที่คุณได้สตรีมมาระยะหนึ่งแล้ว
รหัสข้อผิดพลาดของ Hulu เช่นนี้อาจมีสาเหตุหลายประการ แต่โดยทั่วไปแล้วจะบ่งชี้ว่าปัญหาบางอย่างทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ของ Hulu อาจต้องอัปเดตแอป Hulu คุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายหรือการเชื่อมต่อ หรืออาจมีปัญหาแฝงอยู่ที่ฝั่ง Hulu
ความล้มเหลวในการเล่น Hulu อาจมีสาเหตุหลายประการ แต่ความล้มเหลวที่เกี่ยวข้องกับรหัส PLAREQ17 มักเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ Roku และ Roku TV ที่ไม่สามารถรับข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ Hulu ข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อสตรีมภาพยนตร์และรายการตามความต้องการ เมื่อสตรีมรายการสดทางโทรทัศน์ผ่าน Hulu ด้วย Live TV และแม้กระทั่งเมื่อดูเนื้อหาที่คุณบันทึกไว้ใน DVR คลาวด์ของคุณ
รหัสข้อผิดพลาด PLAREQ17 มักเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ก็อาจเกิดจากปัญหากับช่อง Hulu บน Roku ได้เช่นกัน หากทุกอย่างเสร็จสิ้นจากทางของคุณ แสดงว่าอาจมีปัญหากับ Hulu เอง
วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Hulu PLAREQ17
ปัญหาส่วนใหญ่ที่ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด PLAREQ17 นั้นเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ และปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Roku หรือ Roku TV ของคุณ ในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องมีสิทธิ์เข้าถึงฮาร์ดแวร์เครือข่ายในพื้นที่ของคุณ เช่น โมเด็มและเราเตอร์ และทีวี Roku หรือ Roku
ในการวินิจฉัยและแก้ไขข้อผิดพลาด Hulu รหัสข้อผิดพลาด PLAREQ17 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ:
ในการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณบน Roku ให้กดปุ่ม Home บนรีโมท จากนั้นเลือก การตั้งค่า > เครือข่าย > ตรวจสอบการเชื่อมต่อ.
Roku แนะนำอย่างน้อย 3+ Mbps สำหรับความละเอียดมาตรฐาน และ 5+ Mbps สำหรับความละเอียดสูง
ลองใช้เครือข่ายไร้สายอื่นหรือเชื่อมต่อแบบมีสาย ลองใช้เครือข่ายไร้สายอื่นหากมี คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่การตรวจสอบว่า Hulu ทำงานบนเครือข่ายอื่นจะทำให้ปัญหาแคบลงที่เครือข่ายไร้สายของคุณ
หาก Roku ของคุณมีตัวเลือกให้ใช้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต ให้ลองใช้แทน แม้ว่าคุณจะต้องย้าย Roku ของคุณไปที่ห้องอื่นบนทีวีเครื่องอื่นชั่วคราว ให้ตรวจดูว่าทำงานได้หรือไม่เมื่อเชื่อมต่อผ่านการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตแบบมีสาย หากเป็นเช่นนั้น คุณจะต้องเปลี่ยนตำแหน่ง Roku หรือเราเตอร์ของคุณ หรือหาวิธีใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย
รีสตาร์ทอุปกรณ์ Roku ของคุณ ทำตามขั้นตอนเพื่อทำการรีเซ็ตระบบ ไม่ใช่การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ขั้นตอนนี้จะแก้ไขปัญหาพื้นฐานจำนวนมาก รวมถึงรหัสข้อผิดพลาด PLAREQ17 แต่จะไม่ลบช่องของคุณหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าใดๆ
อัปเดต Roku และแอป Hulu หากช่อง Hulu บน Roku ของคุณล้าสมัย มีโอกาสที่ Hulu ได้แก้ไขปัญหาที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด PLAREQ17 ของคุณแล้ว และคุณเพียงแค่ไม่มีซอฟต์แวร์ที่อัปเดต
คุณอาจลองรีสตาร์ทหรือรีเซ็ต Roku เพื่อทริกเกอร์ระบบอัปเดตเพื่อตรวจสอบการอัปเดตที่มี
ล้างแคชของคุณ ช่อง Hulu เก็บข้อมูลชั่วคราวบน Roku ของคุณระหว่างการสตรีม หากข้อมูลนั้นเสียหาย อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น การล้างแคช Roku จะช่วยแก้ปัญหาได้
ในการล้างแคชของคุณบน Roku ให้กดปุ่ม Home บนรีโมทของคุณเพื่อกลับไปที่หน้าจอหลัก จากนั้นกด Home ห้าครั้ง ขึ้น หนึ่งครั้ง ย้อนกลับ สองครั้ง กรอไปข้างหน้า สองครั้ง Roku ของคุณจะล้างแคชและรีสตาร์ทในเวลาประมาณ 30 วินาที
ลบและติดตั้งช่อง Hulu ใหม่ ในบางกรณี คุณอาจมีปัญหากับข้อมูลที่เสียหายในแอพ Hulu แทนแคช เมื่อเป็นเช่นนี้ การนำช่องออกแล้วติดตั้งใหม่จะช่วยแก้ปัญหาได้
จะเกิดอะไรขึ้นถ้า Hulu ยังไม่ทำงาน
หากคุณยังคงเห็นรหัสข้อผิดพลาด Hulu PLAREQ17 เป็นประจำหลังจากทำตามขั้นตอนก่อนหน้านี้ทั้งหมดแล้ว เป็นไปได้มากว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่จุดสิ้นสุดของคุณ นั่นหมายความว่าอาจมีปัญหาความเข้ากันได้กับเวอร์ชันปัจจุบันของช่อง Hulu และ Roku ของคุณ หรือมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของ Hulu ไม่ว่าในกรณีใด คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Hulu เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับกรณีของคุณ หรือรอให้ Hulu แก้ไขปัญหาโดยที่คุณไม่ต้องป้อนข้อมูล
ณ จุดนี้ อาจเป็นประโยชน์ในการตรวจสอบโซเชียลมีเดียและไซต์ที่ติดตามการหยุดชะงักของบริการ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการตรวจสอบแฮชแท็ก เช่น huludown บน Twitter และเลือกแท็บ latest เพื่อดูว่ามีใครบ้างที่มีข้อร้องเรียนที่คล้ายกันเกี่ยวกับ Hulu ที่ล่ม หากคุณไม่เห็นข้อร้องเรียนมากนัก คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Hulu เนื่องจากพวกเขาไม่ค่อยรับรู้ถึงปัญหาดังกล่าว
รหัสข้อผิดพลาด Hulu RUNUNK13 เป็นข้อผิดพลาดในการเล่นที่มักเกี่ยวข้องกับข้อมูลที่เสียหาย ซึ่งมักเกิดขึ้นใน Apple TV และใน Hulu Web Player นี่คือกลยุทธ์บางอย่างที่อาจแก้ไขได้
รันไทม์รหัสข้อผิดพลาดของ Hulu 2 มักจะระบุถึงปัญหากับแอป Hulu ของคุณ แต่นั่นไม่ใช่จุดสิ้นสุดของปัญหาเสมอไป การแก้ไขปัญหา Hulu นี้น่าจะช่วยได้เมื่อ Hulu ไม่ทำงาน
