การจับภาพหน้าจอบน iPhone ของคุณมักจะรวดเร็ว ใน iPhone เวอร์ชันก่อนหน้า ให้กดปุ่มโฮมและปุ่มเปิด/ปิดพร้อมกัน หากคุณมี iPhone X, XS, XS Max หรือ XR ให้กด Power และ เพิ่มระดับเสียง พร้อมกันเพื่อบันทึกเนื้อหาของคุณ หน้าจอ. หากการจับภาพหน้าจอไม่ได้ผล ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา
คำแนะนำในบทความนี้ใช้กับ iOS 13 ขึ้นไป
บรรทัดล่าง
บางครั้งใช้งานไม่ได้อย่างที่คาดไว้ และวิธีการมาตรฐานในการจับภาพหน้าจอก็ใช้ไม่ได้ผล บางทีปุ่มใดปุ่มหนึ่งอาจค้าง หรืออุปกรณ์อาจมีปัญหาด้านซอฟต์แวร์
วิธีแก้ไขภาพหน้าจอของ iPhone ไม่ทำงาน
ปฏิบัติตามคำแนะนำนี้เพื่ออธิบายวิธีการต่างๆ ในการแก้ไขปัญหาเมื่อฟังก์ชันภาพหน้าจอของ iPhone ไม่ทำงาน
- ตรวจสอบแอพรูปภาพ มักเป็นกรณีที่คุณลักษณะภาพหน้าจอใช้งานได้ แต่ภาพหน้าจอจะถูกบันทึกไว้ในที่ที่คุณยังไม่ได้ดู เปิดแอพ Photos แล้วไปที่แท็บ Albums จากนั้นเลือก Recents เพื่อดูรูปภาพล่าสุดของคุณ หรือเลือก Screenshotsเพื่อดูภาพหน้าจอ
- รีสตาร์ท iPhone รีบูตอุปกรณ์ จากนั้นจับภาพหน้าจอเมื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง บางครั้งข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือข้อบกพร่องที่ส่งผลต่อคุณสมบัติภาพหน้าจอสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทอย่างง่าย
-
ใช้คุณสมบัติ AssistiveTouch เพื่อจับภาพหน้าจอ คุณสมบัติ AssistiveTouch ของ iPhone ช่วยให้ผู้ใช้มีปัญหาการช่วยสำหรับการเข้าถึง ทำให้พวกเขาสามารถควบคุมอุปกรณ์ของตนผ่านการบีบนิ้ว ท่าทาง การปัดนิ้ว และคำสั่งที่เปิดใช้งานด้วยเสียงที่ใช้งานง่ายAssistiveTouch ยังมีประโยชน์หากคุณมีปัญหาในการจับภาพหน้าจอด้วยวิธีการแบบเดิม
-
ใช้ 3D Touch เพื่อจับภาพหน้าจอ ฟังก์ชันการทำงานที่ไวต่อแรงกดนี้ช่วยให้คุณทำงานประจำได้อย่างรวดเร็ว แต่เคล็ดลับคือการรู้วิธีเรียกใช้งานอย่างถูกต้องเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ คุณสามารถกำหนดค่า 3D Touch เพื่อถ่ายภาพหน้าจอได้ แต่ต้องเปิดใช้งาน AssistiveTouch ก่อน ซึ่งสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนก่อนหน้า
3D Touch ใช้ได้กับ iPhone 6s ขึ้นไปเท่านั้น
-
คืนค่า iPhone เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน หากคุณลองทำตามขั้นตอนข้างต้น วิธีสุดท้ายคือการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน วิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ได้บ่อยครั้ง แต่จะล้างข้อมูลออกจากอุปกรณ์ของคุณ
สำรองข้อมูล iPhone ของคุณก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หากคุณลองทั้งหมดข้างต้นแล้วแต่ยังคงจับภาพหน้าจอบน iPhone ไม่ได้ ให้นำไปที่ Apple Store Genius Bar เพื่อรับการวินิจฉัยจากผู้เชี่ยวชาญ
