ข้อดีหลายประการของเทคโนโลยีสมัยใหม่ ได้แก่ ความสามารถในการเขียนหรือดาวน์โหลดเอกสารและพิมพ์เอกสารเหล่านั้นจากความสะดวกสบายในบ้านของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบว่าเมื่อคุณรวบรวมเอกสาร คุณได้รับข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ที่ระบุว่า "บริการระบบโดเมน Active Directory ไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้"
คำแนะนำในบทความนี้ใช้กับ Windows 10, Windows 8 และ Windows 7
สาเหตุของข้อผิดพลาดโดเมน Windows Active Directory ใน Windows
บริการระบบโดเมนไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันไม่พร้อมใช้งาน ข้อผิดพลาดหมายความว่าระบบคอมพิวเตอร์ไม่สามารถค้นหาหรือเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้ ข้อผิดพลาดหยุดกระบวนการพิมพ์และไม่อนุญาตให้คำสั่งดำเนินการ
บริการระบบโดเมน Active Directory คือฟังก์ชันหลักที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์อนุญาตและรับรองความถูกต้องของคำสั่งและทิศทาง ตัวอย่างเช่น Active Directory อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ยืนยันว่ารหัสผ่านที่ป้อนเพื่อเข้าถึงนั้นถูกต้องและตรวจสอบว่าผู้ใช้มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบหรือไม่ นอกจากนี้ยังอนุญาตให้คอมพิวเตอร์จัดเก็บและจัดการข้อมูล และเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ภายนอก เช่น เราเตอร์ไร้สายและเครื่องพิมพ์
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดโดเมน Active Directory ของ Windows
เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ที่ระบุว่า "บริการโดเมน Active Directory ไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้" ซึ่งมักจะระบุถึงปัญหากับไดรเวอร์ของอุปกรณ์หรือปัญหาเกี่ยวกับการอนุญาต เริ่มต้นด้วยวิธีแก้ไขที่ง่ายและมีแนวโน้มมากที่สุดก่อน จากนั้นจึงไปที่แนวคิดเชิงลึกเพื่อลอง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ขั้นตอนนี้เป็นตัวเลือกแรก (และง่ายที่สุด) ให้ลอง หากยังคงมีปัญหาอยู่ แสดงว่าอาจมีปัญหากับเราเตอร์แบบไร้สาย รีบูตเราเตอร์ไร้สายเพื่อรีเซ็ตการเชื่อมต่อเพื่อดูว่าอาจเป็นวิธีแก้ไขหรือไม่
- ติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด หาก Windows เวอร์ชันของคุณล้าสมัย อาจทำให้เกิดปัญหาในการพิมพ์ได้ หากสิ่งนี้ชัดเจนและคุณยังไม่ได้ดำเนินการ ให้เปลี่ยนการตั้งค่า Windows Update เพื่อเปิดการอัปเดตอัตโนมัติของ Windows ซึ่งอาจป้องกันไม่ให้ปัญหานี้เกิดขึ้นอีกในอนาคต
- อัปเดตแอป Microsoft Office จำเป็นต้องอัปเดตโปรแกรม Microsoft Office เช่น Word และ Outlook เป็นประจำเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการพิมพ์ ตั้งค่าการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับอนาคต
- เปิดใช้งานการแชร์ไฟล์และเครื่องพิมพ์ ผู้ใช้บางคนเท่านั้นที่มีระดับการเข้าถึงความปลอดภัยในอุปกรณ์อย่างเช่น เครื่องพิมพ์ หากมีปัญหาในการเข้าถึง ให้ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงอุปกรณ์ เมื่อเปิดใช้การแชร์เครื่องพิมพ์แล้ว ให้ลองอีกครั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
-
รีสตาร์ทตัวจัดคิวงานพิมพ์ ตัวจัดคิวเป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ในตัวที่อนุญาตให้ผู้ใช้ Windows ควบคุมและจัดการงานพิมพ์ที่ส่งไปยังเครื่องพิมพ์โดยทั่วไปโปรแกรมนี้จะมองเห็นได้ในทาสก์บาร์ของ Windows ให้ความสามารถในการยกเลิกหรือรีเซ็ตงานพิมพ์ที่กำลังดำเนินการอยู่ การรีสตาร์ทตัวจัดคิวสามารถช่วยแก้ปัญหา Active Domain Directory Services ได้
- เพิ่มเครื่องพิมพ์ไปยังคอมพิวเตอร์ด้วยตนเอง เนื่องจากเครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่จะเชื่อมต่อและอัปเดตโดยอัตโนมัติ การใช้แนวทางด้วยตนเองจึงช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกอย่างได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง
![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Ntdll.dll ใน Windows [10, 8, 7 เป็นต้น]](https://i.technologyhumans.com/images/001/image-1752-j.webp "วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Ntdll.dll ใน Windows [10, 8, 7 เป็นต้น]")
