ข้อผิดพลาด "macOS ไม่สามารถติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ" เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดสุดท้ายที่คุณต้องการดู ปรากฏขึ้นเมื่อคุณกำลังอัปเดตระบบปฏิบัติการของ Mac แต่ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ แม้จะมีถ้อยคำ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าการติดตั้งของคุณจะใช้งานไม่ได้ มันแค่หมายความว่ามันล้มเหลวในครั้งเดียว
ข่าวร้ายคือข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ ข่าวดีก็คือคุณสามารถสำรอง Mac ของคุณและทำงานได้เพียงเล็กน้อย
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'macOS ไม่สามารถติดตั้งได้'
ปัญหาหลายอย่างอาจทำให้เกิดปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม หน้าจอแสดงข้อผิดพลาดควรให้แนวคิดบางอย่างแก่คุณเกี่ยวกับสิ่งที่ผิดพลาด
นี่คือข้อความบางส่วนที่คุณอาจเห็นภายใต้คำเตือน:
- การตบเบา ๆ /System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg ดูเหมือนจะหายไปหรือเสียหาย
- เกิดข้อผิดพลาดขณะติดตั้ง macOS
- ไม่สามารถถอดวอลลุ่มเพื่อการซ่อมแซม
- การตรวจสอบหรือซ่อมแซมระบบการจัดเก็บล้มเหลว
- เกิดข้อผิดพลาดขณะตรวจสอบเฟิร์มแวร์
ข้อมูลเหล่านี้บางส่วนให้ข้อมูลมากกว่าส่วนอื่นๆ แต่ชี้ไปที่ขั้นตอนต่างๆ ของการติดตั้งที่ล้มเหลว ขั้นตอนและการแก้ไขต่อไปนี้ควรแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้น
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'macOS ไม่สามารถติดตั้งได้'
การแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่สามารถติดตั้ง macOS" อาจต้องใช้ความอดทน ทางที่ดีควรเริ่มต้นด้วยวิธีแก้ไขปัญหาง่ายๆ ซึ่งมักจะแก้ปัญหาได้ แต่ถ้าไม่แก้ปัญหา คุณมีตัวเลือกอื่นๆ นี่คือแนวทางที่ควรลอง
- รีสตาร์ทแล้วลองติดตั้งใหม่อีกครั้ง การดำเนินการนี้อาจดูเหมือนขัดกับสัญชาตญาณในการทำซ้ำสิ่งที่ไม่ได้ผล แต่บางครั้งการรีสตาร์ทอาจทำให้ Mac ของคุณต้องจัดการ
-
ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่ & เวลา หากวันที่และเวลาที่แสดงไม่ตรงกับความเป็นจริง อาจเป็นปัญหาได้ รีสตาร์ท Mac ของคุณอีกครั้งหากจำเป็น จากนั้นไปที่ System Preferences > Date & Time คลิกที่ lock ไอคอนและป้อนรหัสผ่านของคุณ (ถ้าจำเป็น) เพื่อเปิดใช้งานการเปลี่ยนแปลง จากนั้นคลิก ตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติ หลังจากนี้ ลองติดตั้งอีกครั้งเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
Image -
เพิ่มพื้นที่ว่าง. ในบางกรณี macOS ล้มเหลวในการติดตั้งเนื่องจากมีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอในฮาร์ดไดรฟ์ หากต้องการดูจำนวนที่ว่าง ให้คลิก โลโก้ Apple แล้วเลือก เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ > Storageคุณจะเห็นรายละเอียดของสิ่งมีชีวิตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
เลื่อนเมาส์ไว้เหนือพื้นที่สีขาวทางด้านขวาของแถบนี้เพื่อดูว่ามีพื้นที่ว่างเท่าใด หากดูเหมือนต่ำ ให้ย้ายไฟล์ที่ไม่จำเป็นออกชั่วคราวเพื่อดูว่าช่วยให้การติดตั้งดำเนินต่อไปได้หรือไม่
Image macOS เวอร์ชั่นที่ใหม่กว่านั้นยังมีตัวเลือกการจัดการที่เสนอคำแนะนำและคำแนะนำเพื่อช่วยคุณค้นหาสิ่งที่ต้องลบ
-
ลบตัวติดตั้ง ค้นหาตัวติดตั้ง macOS ในโฟลเดอร์ Downloads ของ Finder แล้วลากไปที่ถังขยะ จากนั้นดาวน์โหลดอีกครั้งและลองอีกครั้ง
คุณอาจต้องบังคับรีสตาร์ท Mac โดยกดปุ่ม Power ค้างไว้ จนกว่าจะปิดเครื่อง หลังจากนั้น เปิดเครื่อง Mac อีกครั้ง คุณอาจต้องการกด Shift ค้างไว้ระหว่างการรีสตาร์ทเพื่อบู๊ตในเซฟโหมด เพื่อไม่ให้โปรแกรมติดตั้งพยายามทำงานอีก
- รีเซ็ต NVRAM หน่วยความจำชิ้นเล็กๆ นี้เก็บข้อมูลพื้นฐาน เช่น เวลา ความละเอียดของจอภาพ และดิสก์ที่จะเริ่มต้นระบบ คุณอาจต้องกลับไปที่การตั้งค่าระบบเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าที่เปลี่ยนแปลงไป แต่คุณสามารถลองติดตั้งอีกครั้งก่อนหน้านั้นเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไข
-
กู้คืนจากข้อมูลสำรอง หากคุณใช้ Time Machine เพื่อสำรองข้อมูล Mac ของคุณเป็นประจำ คุณสามารถกลับสู่สถานะก่อนหน้าได้โดยใช้โหมดการกู้คืนเพื่อดูว่าเข้ากันได้กับตัวติดตั้งมากกว่าหรือไม่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แนบไดรฟ์สำรองของคุณแล้ว จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และกด Command+R จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น แทนที่จะไปที่เดสก์ท็อป คอมพิวเตอร์ของคุณจะแจ้งให้คุณเลือกภาษาหลัก จากนั้นเปิดหน้าต่างชื่อ macOS Utilities
- ใน macOS Utilities คลิก กู้คืนจาก Time Machine Backup จากนั้นคลิก ต่อไป.
- คุณจะเข้าสู่หน้าจอระดับกลางพร้อมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังจะทำ คลิก ต่อไป เพื่อดำเนินการต่อ
- เลือกไดรฟ์ที่คุณจัดเก็บข้อมูลสำรอง แล้วคลิก ดำเนินการต่อ อีกครั้ง ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าจอที่คุณสามารถเลือกข้อมูลสำรองล่าสุดได้ หลังจากนั้น คลิก ต่อไป อีกครั้ง
- คอมพิวเตอร์ของคุณกู้คืนข้อมูลสำรองก่อนหน้า และคุณสามารถดูได้ว่าการติดตั้งใช้งานได้หรือไม่
-
เรียกใช้การปฐมพยาบาลบนดิสก์ ซึ่งอาจช่วยได้หากคุณได้รับข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเมานต์โวลุ่ม" การปฐมพยาบาลจะตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ภายในและทำการแก้ไขใดๆ ที่ทำได้ มันอาจจะสามารถเมานต์โวลุ่มได้หลังจากที่ทำเสร็จแล้ว จากนั้นคุณสามารถลองติดตั้งอีกครั้ง
ยังคงต้องการความช่วยเหลือ
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล อาจถึงเวลาที่ต้องมอบคอมพิวเตอร์ของคุณให้ผู้เชี่ยวชาญ ดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแก้ไขคอมพิวเตอร์เพื่อดูคำแนะนำในการหาคนมาแก้ปัญหาและสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อเตรียม Mac ให้พร้อมสำหรับบริการ
