หากคุณต้องการใช้ Find My iPhone คุณอาจอยู่ในสถานการณ์ตึงเครียดอยู่แล้ว: iPhone ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย สถานการณ์นั้นจะเลวร้ายลงหาก Find My iPhone ไม่ทำงาน
Find My iPhone เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการค้นหา iPhone และ iPod touch ที่สูญหายหรือถูกขโมย ด้วยการรวม GPS ในตัวบนอุปกรณ์เหล่านั้นเข้ากับบริการออนไลน์ของ iCloud ค้นหา iPhone ของฉันจะช่วยคุณระบุตำแหน่งอุปกรณ์ของคุณบนแผนที่ ยิ่งไปกว่านั้น หาก iPhone ของคุณถูกขโมย Find My iPhone ให้คุณล็อค iPhone เพื่อไม่ให้ข้อมูลของคุณถูกสอดส่อง คุณยังสามารถลบข้อมูลทั้งหมดจากโทรศัพท์ของคุณได้จากระยะไกล
แต่หาก Find My iPhone ไม่ทำงานและคุณไม่สามารถติดตามอุปกรณ์ของคุณได้ ให้ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อแก้ไข
คุณอาจเคยเห็นว่ามีแอพ Find My iPhone ใน App Store คุณสามารถดาวน์โหลดได้หากต้องการ แต่ไม่เกี่ยวข้องกับการค้นหาอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ แอพนี้ให้คุณติดตามอุปกรณ์ที่สูญหายจากอุปกรณ์ใด ๆ ที่ติดตั้งแอพ อาจมีประโยชน์หากคุณกำลังเดินทางและใช้โทรศัพท์ของเพื่อนเพื่อค้นหาอุปกรณ์ที่สูญหาย แต่ไม่จำเป็นต้องใช้ Find My iPhone ในการทำงาน
iCloud หรือค้นหา iPhone ของฉันไม่เปิด
ข้อกำหนดที่รัดกุมที่สุดสำหรับการใช้ Find My iPhone คือต้องเปิดใช้งานทั้ง iCloud และ Find My iPhone บนอุปกรณ์ที่คุณต้องการค้นหา before มันสูญหายหรือถูกขโมย.
หากไม่ได้เปิดใช้บริการเหล่านี้ คุณจะไม่สามารถใช้เว็บไซต์หรือแอพ Find My iPhone ได้ เนื่องจากบริการจะไม่ทราบว่าจะค้นหาอุปกรณ์ใดหรือจะติดต่ออย่างไร
ด้วยเหตุนี้ คุณต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติทั้งสองเมื่อคุณตั้งค่าอุปกรณ์เป็นครั้งแรก แม้ว่าคุณจะไม่ได้ตั้งค่าไว้ก็ตาม คุณก็สามารถตั้งค่า Find My iPhone ได้ทุกเมื่อ
iPhone ไม่มีไฟ/ปิดอยู่
โดยส่วนใหญ่แล้ว Find My iPhone สามารถระบุตำแหน่งอุปกรณ์ที่เปิดอยู่หรือมีพลังงานแบตเตอรี่เท่านั้น เหตุผล? อุปกรณ์ต้องสามารถสื่อสารกับเครือข่ายเซลลูลาร์หรือ Wi-Fi และส่งสัญญาณ GPS เพื่อส่งตำแหน่งไปยัง Find My iPhone
หากคุณเปิดใช้งาน Find My iPhone แต่อุปกรณ์ของคุณปิดอยู่หรือพลังงานแบตเตอรี่หมด วิธีที่ดีที่สุดที่ Find My iPhone ทำได้คือแสดงตำแหน่งที่ทราบล่าสุดของอุปกรณ์ก่อนที่ไฟจะดับ โดยจะแสดงตำแหน่งนั้นในแอพหรือเว็บไซต์ Find My iPhone เป็นเวลา 24 ชั่วโมง
หากอุปกรณ์ของคุณใช้ iOS 15 หรือใหม่กว่า Find My iPhone ยังคงสามารถค้นหาได้แม้ว่าจะปิดเครื่องอยู่
iPhone ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ค้นหา iPhone ของฉัน ต้องใช้อุปกรณ์ที่หายไปเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อรายงานตำแหน่งของอุปกรณ์ ถ้าเครื่องเชื่อมต่อไม่ได้ ก็บอกไม่ได้ว่าอยู่ที่ไหน นี่เป็นคำอธิบายทั่วไปว่าทำไม Find My iPhone ไม่ทำงาน
โทรศัพท์ของคุณอาจไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเนื่องจากอยู่นอกพื้นที่ของ Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถือ ผู้ที่มีคุณลักษณะนี้สามารถปิดคุณสมบัติเหล่านั้นได้ (เช่น โดยการเปิดใช้งานโหมดเครื่องบินผ่านศูนย์ควบคุม เป็นต้น) ในกรณีนี้ เหมือนกับตอนที่ไม่มีไฟ คุณจะเห็นตำแหน่งที่ทราบล่าสุดของโทรศัพท์เป็นเวลา 24 ชั่วโมง
ถอดซิมการ์ดแล้ว
ซิมการ์ดคือการ์ดขนาดเล็กที่ด้านข้าง (หรือด้านบนสำหรับรุ่นแรกบางรุ่น) ของ iPhone ที่ระบุโทรศัพท์ของคุณกับบริษัทโทรศัพท์ของคุณ และให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์ได้หากไม่มี โทรศัพท์ของคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์ ดังนั้นจึงไม่สามารถสื่อสารกับ Find My iPhone
หากผู้ที่มี iPhone ของคุณถอดซิมออก โทรศัพท์ของคุณจะหายไปจากอินเทอร์เน็ต (เว้นแต่จะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi) ในด้านบวก โทรศัพท์ต้องมีซิมเพื่อใช้เครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ ดังนั้นแม้ว่าขโมยจะใส่ซิมการ์ดอื่นในนั้น โทรศัพท์จะมองเห็นได้บน Find My iPhone ในครั้งต่อไปที่ออนไลน์มา
วันที่ของอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง
เชื่อหรือไม่ วันที่ที่ตั้งไว้ในอุปกรณ์ของคุณอาจส่งผลต่อการทำงานของ Find My iPhone อย่างถูกต้อง ปัญหานี้เกิดขึ้นกับบริการต่างๆ ของ Apple (เช่น สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด iTunes) เซิร์ฟเวอร์ของ Apple คาดหวังว่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับพวกเขาจะมีวันที่ที่ถูกต้อง และหากไม่เป็นเช่นนั้น ปัญหาก็จะตามมา
วันที่ของ iPhone ของคุณมักจะถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติ แต่ถ้าต้องเปลี่ยนด้วยเหตุผลบางอย่าง อาจรบกวน Find My iPhone เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะ การตั้งค่า.
- แตะ ทั่วไป.
- แตะ วันที่ & เวลา.
- เลื่อนตัวเลื่อน ตั้งอัตโนมัติ เลื่อนไปที่ เปิด/green.
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนวันที่และเวลาบน iPhone ของคุณ ความหมายมากมายของการทำเช่นนั้น ในวิธีเปลี่ยนวันที่บน iPhone
ค้นหา iPhone ของฉันไม่มีให้บริการในประเทศของคุณ
บริการ Find My iPhone ไม่มีให้บริการในทุกประเทศ ข้อมูลแผนที่ต้องพร้อมใช้งานสำหรับประเทศนั้น และ Apple ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลนั้นได้ทั่วโลก
หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศใดประเทศหนึ่ง หรือหากอุปกรณ์ของคุณสูญหายในประเทศเหล่านี้ อุปกรณ์จะไม่สามารถติดตามได้บนแผนที่โดยใช้ Find My iPhone ข่าวดีก็คือบริการ Find My iPhone อื่นๆ ทั้งหมด เช่น การล็อกจากระยะไกลและการลบข้อมูล ยังคงใช้งานได้
คุณกำลังใช้ Apple ID ผิด
นี่ไม่ใช่ตัวเลือกที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุด แต่ถ้า Find My iPhone ไม่ทำงานเมื่อคุณต้องการและไม่มีตัวเลือกอื่นใดที่นำมาใช้ ก็ควรตรวจสอบ
เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ Find My iPhone คุณต้องใช้ Apple ID เดียวกันเพื่อเข้าสู่ระบบที่คุณใช้บน iPhone ที่หายไป Apple ติดตามอุปกรณ์ด้วย Apple ID และให้คุณติดตามอุปกรณ์ที่หายไปด้วย Apple ID ของคุณเท่านั้น เป็นไปได้ว่าหากคุณใช้คอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของผู้อื่นในการติดตาม iPhone ที่สูญหาย แสดงว่าคุณเข้าสู่ระบบ Find My iPhone โดยใช้ Apple ID ของพวกเขาโดยไม่รู้ตัว
อุปกรณ์ได้รับการคืนค่าแล้ว (iOS 6 และรุ่นก่อนหน้า)
ใน iPhone ที่ใช้ iOS 6 และรุ่นก่อนหน้า โจรสามารถลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดออกจาก iPhone เพื่อทำให้อุปกรณ์หายไปจาก Find My iPhone พวกเขาสามารถทำได้โดยคืนค่าโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน แม้ว่าโทรศัพท์จะมีรหัสผ่านก็ตาม
หากคุณใช้ iOS 7 ขึ้นไป จะไม่มีผลใช้บังคับอีกต่อไป ใน iOS 7 การล็อคการเข้าใช้เครื่องจะป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ถูกกู้คืนหากไม่มีรหัสผ่านที่ใช้เปิดใช้งานในตอนแรก. นั่นเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ดีในการอัปเกรดเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดเสมอ (โดยที่อุปกรณ์ของคุณรองรับ)
iPhone ของคุณใช้ iOS 5 หรือรุ่นก่อนหน้า
สิ่งนี้ไม่น่าจะเป็นปัญหาสำหรับคนส่วนใหญ่ในทุกวันนี้ แต่ Find My iPhone ต้องการให้อุปกรณ์ทำงานอย่างน้อย iOS 5 (ซึ่งออกมาในฤดูใบไม้ร่วงปี 2011) สมมติว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถใช้ iOS 5 หรือสูงกว่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด ไม่เพียงแต่คุณจะสามารถใช้ Find My iPhone ได้เท่านั้น คุณยังได้รับสิทธิประโยชน์อื่นๆ อีกนับร้อยที่มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการใหม่
iPhone เกือบทุกเครื่องที่ยังใช้งานอยู่ทุกวันนี้ได้รับการอัปเกรดเป็น iOS 11 ขึ้นไปแล้ว แต่ถ้าคุณพยายามติดตาม iPhone เครื่องเก่าและไม่ทราบสาเหตุที่เครื่องไม่ทำงาน นี่อาจเป็นสาเหตุ
ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ iOS 7 นำเสนอคุณสมบัติใหม่ที่สำคัญเพื่อป้องกันไม่ให้ขโมยสามารถทำอะไรที่เป็นประโยชน์กับโทรศัพท์ที่ถูกขโมยได้ เรียกว่าล็อคการเข้าใช้เครื่อง คุณลักษณะนี้กำหนดให้ผู้ใช้ป้อน Apple ID ที่ใช้ในการเปิดใช้งานอุปกรณ์ในตอนแรกเพื่อลบหรือเปิดใช้งานอุปกรณ์อีกครั้ง สำหรับโจรที่ไม่ทราบชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ iPhone ที่ถูกขโมยไปนั้นไม่มีประโยชน์สำหรับพวกเขา การล็อคการเข้าใช้เครื่องมีอยู่ใน iOS 7 ขึ้นไป ไม่จำเป็นต้องเปิดเครื่อง
