บทความนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับขั้นตอนต่างๆ ที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไข Google Home Mini เมื่อแอป Google Home บนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณเริ่มแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ไม่สามารถสื่อสารกับ Google Home Mini”
จะทำอย่างไรเมื่อได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด Google Home Mini
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ไม่สามารถสื่อสารกับ Google Home Mini ของคุณ” อาจเกิดจากปัจจัยต่างๆ มีตั้งแต่ข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ของเครือข่าย Wi-Fi และเราเตอร์ ไปจนถึงการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องใน iPhone, iPad หรืออุปกรณ์ Android
นี่คือวิธีแก้ไขบั๊ก Google Home Mini ที่น่ารำคาญเราแสดงรายการขั้นตอนเหล่านี้ตามความยากและแนะนำให้ดำเนินการตามลำดับนั้น ท้ายที่สุด คุณคงไม่อยากเสียเวลาทำบางอย่าง เช่น รีบูตเราเตอร์แล้วค้นหาสิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดบลูทูธของโทรศัพท์
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้แอป Google Home ไม่เหมือนกับลำโพงไร้สายพื้นฐานที่คุณสามารถเชื่อมต่อผ่านการตั้งค่าบลูทูธทั่วไปของอุปกรณ์ อุปกรณ์ Google Home ต้องใช้แอป Google Home ซึ่งคุณต้องติดตั้งบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Android หรือ iPhone หรือ iPad
Image ดาวน์โหลดเพื่อ:
คุณต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์อัจฉริยะที่เข้ากันได้กับ Google Home Mini ของคุณผ่านแอป Google Home ไม่ใช่การตั้งค่าระบบไร้สายหรือบลูทูธที่มาพร้อมเครื่อง
-
ตรวจสอบ Wi-Fi ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณใช้งานได้โดยพยายามเข้าถึงจากอุปกรณ์อื่นของคุณ
Google Home Mini และอุปกรณ์อัจฉริยะที่มีแอป Google Home ต้องเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi เดียวกัน
-
เปิด Wi-Fi ของสมาร์ทโฟน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดโหมดเครื่องบินและเปิดใช้งาน Wi-Fi ของแท็บเล็ตหรือมือถือแล้ว
Image -
เปิดบลูทูธ แม้ว่าคุณจะต้องเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่บ้านหรือที่ทำงานเพื่อตั้งค่าและจัดการ Google Home Mini ของคุณ การเชื่อมต่อบลูทูธระหว่างลำโพงอัจฉริยะตัวใหม่กับสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณก็เช่นกัน
Image -
ตรวจสอบข้อกำหนดขั้นต่ำของอุปกรณ์ของคุณ iPhone หรือ iPad ของคุณจะต้องใช้งานอย่างน้อย iOS 12.0 หรือใหม่กว่า ในขณะที่อุปกรณ์ Android ของคุณจะต้องมีการติดตั้ง Android 6.0 เป็นอย่างน้อย
หากข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่ง ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์นั้นเข้ากันได้กับลำโพง Google Home
อัปเดต iOS และอัปเดตอุปกรณ์ Android อย่างสม่ำเสมอเพื่อรักษาฟังก์ชันการทำงานที่เหมาะสมและปรับปรุงความปลอดภัยโดยรวมของแอปและบริการที่คุณเข้าถึง
- อัปเดตแอป Google Home บนอุปกรณ์ iOS หรือ Android ของคุณ หากมีปัญหาความเข้ากันได้ การอัปเดตแอปอาจแก้ไขได้
- ย้าย Google Home Mini เข้าใกล้เราเตอร์อินเทอร์เน็ตมากขึ้น Google Home Mini อาจอยู่นอกเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ
- ย้ายอุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ ออกจาก Google Home Mini ของคุณ พวกเขาอาจทำให้เกิดความขัดแย้งในการเชื่อมต่อ
-
ปิด Wi-Fi บนอุปกรณ์อื่น หากคุณมีเราเตอร์อินเทอร์เน็ตรุ่นเก่า อาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกัน
Image - ใช้แหล่งจ่ายไฟที่มาพร้อมกับ Google Home Mini เท่านั้น หากคุณใช้สายเคเบิลอื่นหรือเสียบเข้ากับอย่างอื่นที่ไม่ใช่เต้ารับ สายไฟอาจได้รับพลังงานไม่เพียงพอสำหรับการทำงานอย่างถูกต้อง
-
ถอดปลั๊กเราเตอร์อินเทอร์เน็ตและ Google Home Mini เป็นเวลา 5 นาที แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง การทำเช่นนี้จะทำให้อุปกรณ์ทั้งสองสามารถรีเซ็ตอินเทอร์เน็ตและการเชื่อมต่อไร้สายได้ และอาจแก้ไขปัญหาที่คุณประสบอยู่ได้
หากเราเตอร์ของคุณเป็นเราเตอร์บรอดแบนด์ภายในบ้าน 5G คุณอาจต้องปิดเครื่องเป็นเวลาอย่างน้อย 10 นาทีเพื่อให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตรีเซ็ตด้วย 5G ทาวเวอร์โดยสมบูรณ์
-
ลบเครือข่าย Wi-Fi ปัจจุบันออกจากภายในแอป Google Home แล้วเชื่อมต่อ Google Home กับ Wi-Fi อีกครั้ง สิ่งนี้มีประโยชน์หากคุณเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่าน Wi-Fi
ในการดำเนินการนี้ แตะ การตั้งค่า > ข้อมูลอุปกรณ์ > Wi-Fi > ลืมเครือข่ายนี้ (ในบางเวอร์ชันอาจเป็น ลืมเครือข่าย)
Image ไอคอนการตั้งค่าดูเหมือนเฟือง
-
โรงงานรีเซ็ต Google Home Mini ของคุณโดยกดปุ่มเล็กๆ ข้างสายไฟเป็นเวลาประมาณ 15 วินาที คุณควรได้ยินเสียงเพื่อระบุว่ากระบวนการพักโรงงานได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตั้งค่า Google Home Mini เหมือนกับที่คุณทำในครั้งแรกที่ได้รับ
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ Google Home Mini ของคุณ แต่จะไม่มีผลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี Google ของคุณ ข้อมูลนี้ถูกเก็บไว้ในคลาวด์บนเซิร์ฟเวอร์ของ Google
- เปิดใช้งานตัวเลือกย่านความถี่ 2.4 GHz หากคุณมีเราเตอร์แบบดูอัลแบนด์
-
ลองตั้งค่าเราเตอร์อินเทอร์เน็ตที่จำเป็นเหล่านี้
ควรเปลี่ยนวิธีสุดท้ายเท่านั้น เนื่องจากอาจส่งผลต่อการทำงานของเราเตอร์
เปิดใช้งาน Universal Plug and Play (UPnP), multicast และ Internet Group Management Protocol (IGMP) ตัวเลือกและปิดการใช้งาน AP/การแยกไคลเอ็นต์, เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN), เซิร์ฟเวอร์พร็อกซี่และ IGMP Proxy.
ถ่ายภาพหน้าจอหรือภาพถ่ายของการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณก่อนทำการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้คุณสามารถเลิกทำการปรับเปลี่ยนใดๆ ที่คุณทำ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาการสื่อสาร Google Home Mini ได้
ทำไมฉันไม่สามารถสื่อสารกับ Google Home Mini ของฉันได้
ปัจจัยหลายอย่างรวมกันอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการสื่อสารหรือข้อบกพร่องที่ส่งผลให้มีข้อความ เช่น คำเตือน "ไม่สามารถสื่อสารกับ Google Home Mini" ปัจจัยต่างๆ ได้แก่ ปัญหา Wi-Fi ของ Google Home และปัญหา Bluetooth ต่อระบบปฏิบัติการและแอปที่ล้าสมัย
ปัญหาฮาร์ดแวร์อาจเป็นสาเหตุของปัญหาการสื่อสารของ Google Home Mini ตัวอย่างเช่น เราเตอร์อินเทอร์เน็ตของคุณอาจเลือกการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง หรืออาจมีปัญหาในการแพร่สัญญาณ Wi-Fi ที่แรงเพียงพอ อุปกรณ์อัจฉริยะที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตอื่นๆ อาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งได้หากพวกเขาเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และบลูทูธพร้อมกันกับ Google Home Mini
หากดูเหมือนว่า Google Home Mini ทำงานอย่างถูกต้องแต่ยังไม่ได้ยินเสียงคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ไมโครโฟนเปิดอยู่ มันคือสวิตช์แมนนวลที่อยู่ด้านข้างของลำโพง
บรรทัดล่าง
หากคุณประสบปัญหาในการทำให้ Google Home Mini สื่อสารกับอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Chromecast ได้ คุณอาจต้องเพิ่ม Chromecast ในแอป Google Home เพื่อทำการเชื่อมต่อเบื้องต้น ตัวอย่างเช่น ในขณะที่แท็บเล็ต Android ของคุณสามารถส่งสื่อไปยังสมาร์ททีวีของคุณได้โดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย คุณต้องเชื่อมต่อ Google Home Mini กับสมาร์ททีวีของคุณผ่านแอป Google Home ก่อนจึงจะสามารถเปิดใช้งานฟังก์ชัน Chromecast ได้
คุณแก้ไข “ไม่สามารถสื่อสารกับ Chromecast ของคุณได้อย่างไร”
การสื่อสารผิดพลาดอาจทำให้หงุดหงิด โชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วหลายประการสำหรับการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อระหว่าง Google Home และ Chromecast ที่คุณกำลังประสบ
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะเชื่อมต่อ Google Home Mini กับ Wi-Fi ได้อย่างไร
ในการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Google Home กับ Wi-Fi ก่อนอื่นคุณต้องดาวน์โหลดแอป Google Home สำหรับ iOS หรือดาวน์โหลดแอป Google Home สำหรับ Androidเลือกบัญชี Google ที่ถูกต้องในแอป Google Home เมื่อแอปพบอุปกรณ์ Google Home ของคุณ ให้แตะ Next เลือกตำแหน่งอุปกรณ์และตั้งชื่ออุปกรณ์ของคุณ แตะเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ ป้อนรหัสผ่าน แล้วแตะ เชื่อมต่อ
ทำไม Google Home Mini ของฉันไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi
มีขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้นที่ควรลองเมื่ออุปกรณ์ Google Home ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ตัวอย่างเช่น หากคุณเปลี่ยนรหัสผ่าน Wi-Fi คุณจะต้องกำหนดค่าอุปกรณ์ Google Home ใหม่ ในการดำเนินการนี้ ให้แตะอุปกรณ์ที่คุณต้องการกำหนดค่าใหม่ในแอป Google Home แล้วแตะ การตั้งค่า > Wi-Fi > ลืมเครือข่าย จากนั้นเลือก เพิ่ม > ตั้งค่าอุปกรณ์ > อุปกรณ์ใหม่ จากนั้น ทำตามคำแนะนำเพื่อตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
คุณเชื่อมต่อ Google Home Mini กับทีวีได้อย่างไร
หากทีวีของคุณได้รับการตั้งค่าและเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณแล้ว ให้แตะ เพิ่ม > ตั้งค่าอุปกรณ์ > อุปกรณ์ใหม่ ในแอป Google Homeเลือกบ้านแล้วแตะทีวี คุณจะเห็นรหัสบนทีวีที่ตรงกับรหัสในแอป เลือกห้องที่ถูกต้อง แตะเครือข่าย Wi-Fi แล้วปฏิบัติตามคำแนะนำ
