กล้องของ iPhone เป็นการผสมผสานระหว่างซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ดังนั้น หากกล้อง iPhone ของคุณไม่ทำงาน คุณต้องตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่ซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่ใด
สาเหตุของกล้อง iPhone ไม่ทำงาน
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้กล้อง iPhone ไม่ทำงาน คุณอาจต้องรีสตาร์ทแอปกล้องหรือ iPhone ของคุณเท่านั้น แต่การแก้ไขอาจซับซ้อนกว่านั้น ขึ้นอยู่กับว่ากล้องทำงานอย่างไร (ถ้ามันทำงานเลย) คุณอาจต้องการลองแก้ไขซอฟต์แวร์ก่อนที่จะแก้ไขฮาร์ดแวร์หรือในทางกลับกัน
โดยทั่วไป ถ้ากล้องไม่ทำงานเลย ให้เริ่มด้วยการแก้ไขซอฟต์แวร์ อย่างไรก็ตาม หากปัญหาจำกัดอยู่เพียงข้อร้องเรียนเดียว เช่น เลนส์สกปรก ก็ควรเริ่มด้วยการแก้ไขฮาร์ดแวร์
วิธีแก้ไขกล้อง iPhone ไม่ทำงานเนื่องจากซอฟต์แวร์
เมื่อกล้อง iPhone ของคุณไม่ทำงาน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทดสอบและแก้ปัญหา
- ทดสอบด้วย FaceTime บางทีวิธีที่เร็วที่สุดในการทดสอบกล้องหน้าและกล้องหลังก็คือแอป FaceTime เปิดแอปกับเพื่อนและสลับระหว่างกล้องหน้าและกล้องหลัง เป็นแอปที่ดีที่สุดสำหรับการทดสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับกล้องตัวเดียวหรือทั้งสองตัว
-
ออกจากแอปพลิเคชั่นกล้อง ปัญหากับกล้องของคุณอาจเกิดจากแอปกล้อง ไม่ว่าจะค้างหรือโหลดไม่ถูกต้อง การออกจากแอปพลิเคชันอาจเป็นสิ่งที่คุณต้องทำเท่านั้น
- รีสตาร์ท iPhone ในขณะที่การรีสตาร์ทโทรศัพท์อาจดูเหมือนวิธีแก้ปัญหาที่ไม่น่าจะเกิดขึ้น คุณจะต้องแปลกใจว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้กี่ครั้ง เมื่อคุณรีสตาร์ท iPhone คุณจะล้างหน่วยความจำชั่วคราวของข้อผิดพลาดหรือแอปที่วางสายในขณะที่คนเทคโนโลยีบางคนล้อเล่นเกี่ยวกับการปิดและเปิดใหม่ แต่ก็ช่วยแก้ปัญหาได้มากมาย
-
อัปเดตซอฟต์แวร์ iOS Apple ปรับปรุงและอัปเดตระบบปฏิบัติการ (iOS) บนโทรศัพท์ของคุณอย่างต่อเนื่อง การอัปเดตแอปกล้องถ่ายรูปรวมอยู่ในการอัปเดต iOS เหล่านั้น
หากคุณไม่ได้อัปเดตซอฟต์แวร์ iOS ของโทรศัพท์เมื่อเร็วๆ นี้ ปัญหากล้องของคุณอาจเป็นผลมาจากซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมี iOS เวอร์ชันล่าสุดที่เหมาะสมกับ iPhone ของคุณหรือไม่
-
รีเซ็ต iPhone เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นโดยไม่ต้องลบเนื้อหาของคุณ บางครั้งคุณหรือแอปอื่นอาจเปลี่ยนการตั้งค่าบน iPhone ที่ทำให้แอปกล้องหรือกล้องหยุดทำงานหรือทำงานผิดปกติ วิธีหนึ่งในการกำจัดความเป็นไปได้นี้คือรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ของคุณ
ข้อดีของ iPhone คือคุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าได้โดยไม่สูญเสียข้อมูล รูปภาพ และเอกสารส่วนตัวอื่นๆ เกือบจะเหมือนกับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่ต้องโหลดซ้ำและสำรองข้อมูลทุกอย่างให้ยุ่งยาก
หากคุณเลือก Erase All Content and Settings โดยไม่ได้ตั้งใจ ในเมนูรีเซ็ต เนื้อหาทั้งหมดของคุณจะถูกลบ และ iPhone จะกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน
-
รีเซ็ต iPhone จากโรงงาน ซอฟต์แวร์แก้ไขสุดท้ายที่ควรลองก่อนติดต่อ Apple คือการตั้งค่าโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน การเริ่มต้นใหม่อาจเป็นทางออกเดียวสำหรับปัญหาของคุณ
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะลบข้อมูลของคุณทั้งหมดในโทรศัพท์ ดังนั้นอย่าลืมสำรองข้อมูลไว้
หนึ่งในขั้นตอนเหล่านี้ช่วยได้ ถ้าไม่ ก็ถึงเวลาดูที่ฮาร์ดแวร์
วิธีแก้ไขกล้อง iPhone ไม่ทำงานเนื่องจากฮาร์ดแวร์
ปัญหาฮาร์ดแวร์มักจะวินิจฉัยได้ง่าย นี่คือสิ่งที่ควรมองหา
-
เอาสิ่งกีดขวางเลนส์ออก เลนส์อุดตันเป็นหนึ่งในสาเหตุทั่วไปที่ทำให้กล้อง iPhone ของคุณไม่ถ่ายภาพขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามือหรือนิ้วของคุณไม่ได้บังเลนส์ ทำได้ง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณรู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ภาพที่สมบูรณ์แบบนั้น ประการที่สอง ตรวจสอบว่าเคสโทรศัพท์ของคุณบังเลนส์ทั้งหมดหรือบางส่วนหรือไม่ บางเคสสามารถติดตั้งกลับหัวได้บน iPhone
- ล้างเลนส์กล้อง. พวกเราหลายคนยัดโทรศัพท์ลงในกระเป๋าและกระเป๋าโดยให้เลนส์สัมผัสกับสิ่งที่ซ่อนตัวอยู่ที่นั่น ใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์ที่สะอาดแล้วเช็ดเลนส์ เลนส์สกปรกอาจส่งผลต่อการโฟกัสและทำให้ภาพของคุณเบลอได้ ดังนั้น หากคุณมีรูปภาพที่เบลอหรือกล้องไม่โฟกัสอย่างถูกต้อง การล้างข้อมูลอย่างรวดเร็วอาจช่วยแก้ปัญหาทั้งหมดที่ทำให้ iPhone ของคุณแย่ลงได้
-
หลีกเลี่ยงความร้อนสูงเกินไป เมื่อ iPhone ร้อนเกินไป สิ่งต่างๆ ก็ทำงานผิดปกติ หากโทรศัพท์ของคุณร้อนเกินไป คุณควรเห็นข้อความบนหน้าจอระบุว่า iPhone จำเป็นต้องทำให้เครื่องเย็นลงก่อนใช้งาน หากคุณเห็นข้อความนี้ ให้ปิด iPhone ของคุณสักครู่เพื่อให้เครื่องเย็นลงหากคุณยังไม่เห็นข้อความนี้แต่ iPhone รู้สึกร้อนเมื่อสัมผัส ให้ปิดเครื่อง
แม้เพียง 10 นาทีก็สามารถสร้างความแตกต่างในอุณหภูมิของโทรศัพท์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม หากเครื่องเริ่มร้อนขึ้นอีกครั้งโดยไม่ทราบสาเหตุ ให้ไปที่ Apple Store ในพื้นที่ของคุณหรือเว็บไซต์ Apple Support เพื่อดูรายละเอียดการซ่อมหรือเปลี่ยน
-
ยืนยันว่าเปิดแฟลชแล้ว ปัญหาเกี่ยวกับแฟลชของกล้องอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ ในการตรวจสอบซอฟต์แวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปิดแฟลชในแอพกล้อง มองไปทางขวาของสายฟ้าที่ด้านบนของหน้าจอ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ไฮไลต์ On
เมื่อคุณยืนยันว่าเปิดแล้ว ให้ทดสอบแฟลชโดยเปิดไฟฉาย หากยังคงใช้งานไม่ได้ จำเป็นต้องเดินทางไปที่ Apple Store เพื่อทำการวินิจฉัยเพิ่มเติม
