เมื่อเมนูเริ่มของ Windows 10 ไม่ทำงาน อาจปรากฏขึ้นด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
- ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อคุณเลือกปุ่มเริ่ม
- แป้นพิมพ์ลัดเพื่อเปิดไม่ได้
- เมนูเริ่มไม่ปรากฏ
คำแนะนำในบทความนี้ใช้ได้กับ Windows 10
บรรทัดล่าง
เมนูเริ่มของ Windows 10 อาจหยุดทำงานด้วยเหตุผลหลายประการ รวมถึงการอัปเดตระบบปฏิบัติการที่ไม่สมบูรณ์ ข้อบกพร่องในการอัปเดต ไฟล์ระบบที่เสียหาย หรือไฟล์บัญชีผู้ใช้ที่เสียหาย
วิธีทำให้เมนูเริ่มของ Windows 10 ใช้งานได้
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ บางครั้งวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดก็ใช้ได้ ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ รอสักครู่ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิม ให้ลองทำตามคำแนะนำด้านล่าง
-
ตรวจหาการอัปเดต Windows
- กด Win+I เพื่อเปิด การตั้งค่า.
- ในคอลัมน์ด้านซ้าย เลือก อัปเดตและความปลอดภัย.
- ในแผงหลัก ให้เลือก ตรวจหาการอัปเดต จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดต
- คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น
Image -
ออกจากระบบบัญชีของคุณแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
- กด Ctrl+Alt+Delete.
- จากเมนู เลือก ออกจากระบบ.
- จากหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ พิมพ์รหัสผ่านของคุณแล้วเลือก ลูกศรขวา เพื่อป้อน
- ตรวจดูว่าเมนูเริ่มใช้งานได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองทำตามคำแนะนำด้านล่างต่อไป
-
สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
- บนทาสก์บาร์ที่ด้านล่างของหน้าจอ ให้คลิกขวา แล้วเลือก Task Manager. จากเมนู
- ในหน้าต่าง ตัวจัดการงาน เลือก ไฟล์ > เรียกใช้งานใหม่.
- ในหน้าต่าง สร้างงานใหม่ ในฟิลด์ข้อความ พิมพ์ powershell จากนั้นเลือก OK.
- ในหน้าต่าง Windows PowerShell ที่พร้อมท์ให้พิมพ์ net user newusername newpassword /add.
- กด Enter.
แทนที่ “ชื่อผู้ใช้ใหม่” ด้วยชื่อผู้ใช้ที่คุณต้องการใช้ และแทนที่ “รหัสผ่านใหม่” ด้วยรหัสผ่านที่คุณต้องการใช้
เมื่อคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีใหม่นี้ จากนั้นตรวจสอบเพื่อดูว่าเมนูเริ่มทำงานหรือไม่ หากใช่ ให้โอนไฟล์ของคุณไปยังบัญชีใหม่ แล้วลบบัญชีเก่า
-
ซ่อมแซมไฟล์ Windows
- บนทาสก์บาร์ที่ด้านล่างของหน้าจอ ให้คลิกขวา แล้วเลือก Task Manager. จากเมนู
- ในหน้าต่าง ตัวจัดการงาน เลือก ไฟล์ > เรียกใช้งานใหม่.
- ในหน้าต่าง สร้างงานใหม่ ในฟิลด์ข้อความ พิมพ์ powershell จากนั้นเลือก OK.
- ในหน้าต่าง Windows PowerShell ที่ข้อความแจ้ง พิมพ์ sfc /scannow จากนั้นกด Enter.
- รอการตรวจสอบ 100 เปอร์เซ็นต์และข้อความเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของระบบ
- หากคุณเห็นข้อความ “Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหายแต่ไม่สามารถแก้ไขบางส่วน (หรือทั้งหมด) ได้” ที่ข้อความแจ้งประเภท DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHe alth จากนั้นกด Enter.
- อนุญาตให้โปรแกรมทำงานและรอข้อความเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของระบบ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่าคุณยังมีปัญหากับเมนูเริ่มอยู่หรือไม่
-
ติดตั้งแอพ Windows Store ใหม่
- บนทาสก์บาร์ที่ด้านล่างของหน้าจอ ให้คลิกขวา แล้วเลือก Task Manager. จากเมนู
- ในหน้าต่าง ตัวจัดการงาน เลือก ไฟล์ > เรียกใช้งานใหม่.
- ในหน้าต่าง สร้างงานใหม่ ในฟิลด์ข้อความ พิมพ์ powershell จากนั้นเลือก OK.
- ในหน้าต่าง Windows PowerShell ที่ข้อความแจ้ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ จากนั้นกด Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_. InstallLocation) AppXManifest.xml”}
- เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่าเมนู Start กำลังทำงานอยู่หรือไม่
รีเซ็ตวินโดว์ ตัวเลือกนี้จะติดตั้ง Windows 10 ใหม่และให้คุณเก็บไฟล์ของคุณไว้ได้
ก่อนติดตั้ง Windows ใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลไฟล์ส่วนตัวทั้งหมดของคุณไว้แล้ว และไฟล์ใดๆ ที่จำเป็นในการติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ที่ไม่มีใน Windows
- กด Win+L เพื่อออกจากระบบ Windows
- ขณะอยู่ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้กด Shift ขณะที่คุณเลือก Power > เริ่มใหม่ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ
- หลังจากระบบรีสตาร์ท เลือก การแก้ไขปัญหา > รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้